E-mail Departamental
Solicitar a conta de e-mail departamental
Acessar o link SERVIDOR na página www.ufrgs.br. Após a autenticação, no Portal de Serviços, acessar o menu CHASQUE item CHASQUE MAIL/Solicitação E-mail Departamental.
Criar senha para e-mail departamental
O solicitante da conta deve acessar o link SERVIDOR na página www.ufrgs.br. Após a autenticação, no Portal de Serviços, acessar o menu SENHAS e o item E-mail Departamental.
Perguntas Frequentes
O que o serviço oferece?
Uma conta de correio eletrônico para uma unidade da UFRGS, com o endereço @ufrgs.br. Essa conta pode ser acessada por vários softwares, como Webmail, Outlook, etc.
O que é o E-mail Departamental?
Trata-se de uma conta de e-mail gerada no sistema de correio eletrônico da Universidade (Chasque) para uso de unidades, departamentos, cursos, seminários, congressos etc.
Quem pode solicitar?
Docentes e Técnicos Administrativos com vínculo ativo na UFRGS.
Como solicitar esse serviço para Centros e Diretórios Acadêmicos?
Encaminhando a solicitação junto à Central de Atendimento para o endereço central.
Como acessar o E-mail Departamental?
A conta de E-mail Departamental pode ser acessada por vários softwares, como WEBMAIL, Outlook, etc.
Para acessar o WEBMAIL da UFRGS, vá em www.ufrgs.br, clique no link WEBMAIL.
Para acessar com outros softwares, verifique configurações em Tutoriais.
Como fazer a troca de senha do E-mail Departamental?
Para troca de senhas, verifique informações em Senhas.
Qual é o procedimento a ser feito para troca de responsável de E-mail Departamental?
Para troca de responsável de E-mail Departamental, o diretor da Unidade ou o chefe do Departamento deve encaminhar solicitação por e-mail para central, solicitando a alteração.
Existe alias para E-mail Departamental?
Não, diferente do Correio Eletrônico (Chasque Mail), o E-mail Departamental não tem alias. Se quiser saber o que é um alias, clique aqui.
Existe redirecionamento de E-mail Departamental?
Não, diferente do Correio Eletrônico (Chasque Mail), o E-mail Departamental não possibilita o redirecionamento de e-mails para outra conta de e-mail.
Qual a capacidade de armazenamento de uma conta de E-mail Departamental?
As Caixas Postais ativas e com mais de 80% de ocupação serão ampliadas gradualmente, até atingir o tamanho máximo de 6GB
O aumento da Caixa Postal será efetuado automaticamente para as contas acessadas via Webmail/IMAP. Este procedimento será realizado mensalmente. Não é necessário solicitar aumento para a Central de Atendimento.
Qual a capacidade de envio de e-mails por hora que comporta o E-mail Departamental?
A capacidade é de 1000 e-mails por hora.
Como solicitar aumento de cota de armazenamento de E-mail Departamental?
O usuário responsável pelo e-mail, o Diretor da Unidade ou o chefe do Departamento, deve enviar solicitação à central e justificar o motivo da solicitação. O pedido será analisado conforme as regras internas do serviço.
Como realizar o cancelamento de um E-mail Departamental?
O usuário responsável pelo e-mail, o diretor da Unidade ou o chefe de Departamento deve encaminhar e-mail à central, solicitando o cancelamento.
Onde obter mais informações?
Na Central de Atendimento, através do telefone (51) 3308-5333 ou do endereço central, de segunda à sexta-feira, das 08h às 20h.
