Desbloqueio de Computadores
Assessoria para desbloqueio de máquinas contaminadas por software malicioso (vírus, cavalos de troia, etc.) ou bloqueadas por uso indevido. Atende à comunidade universitária.
Quando um computador bloqueado tenta navegar na Internet, aparece na tela do navegador uma mensagem indicando que a máquina foi bloqueada, os prováveis motivos do bloqueio e um número de telefone para contato.
O usuário deve entrar em contato com o gerente da sua rede. Na ausência deste, deve ligar para a Central de Atendimento, no telefone 3308 5333, e pedir auxílio. A limpeza da máquina será realizada por um bolsista da unidade, pelo gerente da rede da unidade ou por um bolsista do CPD, dependendo da situação.
