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UFRGS começa implantação de novo sistema de cobrança nos RUs

Restaurantes adotarão sistema de pagamento por boleto e compra antecipada de tíquetes. Com previsão de aplicação gradual, mudanças começam no início do segundo período letivo.

 

Acesse o vídeo com orientações sobre o novo sistema.

Os restaurantes universitários da UFRGS começam, em agosto, a adoção progressiva do novo sistema de pagamento por boleto para as refeições oferecidas à comunidade universitária. O sistema prevê a compra antecipada com geração de tíquetes para o acesso aos RUs. Com a mudança, futuramente, será eliminada a transação financeira na boca do caixa. A substituição no processo tem o objetivo de garantir a segurança dos profissionais, que até então lidam com dinheiro nos RUs.

O que muda para os Beneficiários PRAE

No dia 28 de agosto, será aberto o sistema de aquisição de tíquetes para beneficiários PRAE pelo portal do aluno. Como há gratuidade, os tíquetes serão emitidos a partir da solicitação eletrônica. O novo sistema de acesso aos restaurantes entrará em funcionamento no dia 4 de setembro nos RUs Centro, Saúde e Vale – Bloco 4. Nesses locais, haverá um caixa operando com fila exclusiva para os beneficiários, sendo que, a partir dessa data, o acesso se dará somente por este meio. Aos moradores de casas de estudantes que são beneficiários PRAE será disponibilizado, também, o tíquete de café da manhã.

Usuário pagante

No dia 11 de setembro, quando estiver disponível o novo sistema de compra e de acesso para todos os pagantes, os usuários vão solicitar, via portal do aluno ou do servidor, entre 6 e 50 tíquetes e receberão um boleto para pagamento no sistema bancário. O boleto será compensado entre 48 (Banco do Brasil) e 72 horas (demais instituições). Para que o usuário não tenha o acesso inviabilizado enquanto ocorre a compensação do boleto, serão disponibilizados antecipadamente até seis tíquetes. O usuário poderá acompanhar o saldo e demais informações referentes aos tíquetes no portal do aluno ou do servidor, onde também poderá solicitar o bloqueio do tíquete, caso haja algum problema no seu uso.

Ingresso no RU

A partir da nova sistemática, o usuário ingressará no RU e digitará o número de cartão UFRGS e o número do tíquete atribuído pelo sistema, uma sequência de seis números (por exemplo, 123456). Esta sequência poderá ser a mesma ou uma diferente para cada refeição adquirida, conforme opção do usuário no momento da solicitação. O acesso à compra será disponibilizado apenas a membros da comunidade acadêmica, servidores e alunos, com vínculo ativo e número de cartão UFRGS. O tíquete será individual e intransferível.  A partir de 11 de setembro, o novo sistema de aquisição de tíquetes e de acesso deverá entrar em funcionamento para toda a comunidade universitária.

Dúvidas e questionamentos serão respondidos pelo e-mail dal_atendimento@ufrgs.br ou diretamente com as equipes dos restaurantes.

Valor da refeição para estudantes, servidores e terceirizados

Para os estudantes, o valor da refeição não terá alteração, permanecendo R$ 1,30.

Por conta de apontamento feito pela Controladoria Geral da União, no qual salienta que, atualmente, a UFRGS está concedendo duplo benefício a servidores e terceirizados (VR + RU), as pró-reitorias de Assuntos Estudantis e de Planejamento realizaram um relatório de estimativa de custos para os RUs. O estudo teve como objetivo detectar os gastos com cada refeição e, dessa forma, chegar ao menor valor possível de cobrança. Assim, a partir de 11 de setembro, o valor cobrado por refeição para servidores da UFRGS e terceirizados passa a ser de R$ 9,10.

Acesso aos visitantes

Pessoas não vinculadas à UFRGS, em missão acadêmica, poderão solicitar, por intermédio de um servidor da Universidade, acesso aos restaurantes universitários com 10 dias de antecedência à sua utilização pelo e-mail acessoru@ufrgs.br. A solicitação será avaliada pela Divisão de Alimentação (DAL), considerando a capacidade de atendimento dos restaurantes. O valor para os visitantes também será de R$ 9,10.

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