S.O.S Aluno e Portal do Aluno

S.O.S. Aluno

Desde o segundo semestre de 2009, está disponível, no Portal, o S.O.S. Aluno – um meio de comunicação para o auxílio, a orientação e o esclarecimento de dúvidas. Essa ferramenta possibilita um atendimento personalizado pela internet: você tem a oportunidade de fazer consultas individuais sem sair da frente do computador. O serviço funciona entre 8h30 e 17h30. Você envia uma mensagem que lhe será respondida posteriormente ou faz a sua solicitação em uma conversa em tempo real pelo chat.

De qualquer jeito, sinta-se livre: todas as dúvidas são permitidas! Mas lembre-se que, para utilizar o serviço, é necessário ter em mãos o número do Cartão UFRGS e a senha de acesso.

Portal do Aluno

Você vai precisar mesmo do Portal do Aluno a partir do final do semestre, no momento em que poderá ver as notas que tirou em cada disciplina. É também no Portal que os alunos fazem a matrícula a partir do segundo semestre. Mas é aconselhável ir-se familiarizando com o site desde já. 

Nele também é possível acessar todas as informações da vida acadêmica, como atestados, grades de horários e planos de ensino. Todas essas informações estão disponíveis em Ensino Graduação –> Aluno –> Informações Aluno. Além disso, ao final de cada semestre, os alunos podem avaliar os professores e as disciplinas cursadas. Na seção Tutoriais – Graduação, há um roteiro completo sobre como fazer a matrícula online e sobre como funciona o ordenamento (ordem de prioridade para a matrícula. No primeiro semestre, os alunos são ordenados de acordo com a colocação do vestibular; a partir do segundo, os conceitos são levados em conta). 

Para acessar o Portal do Aluno, é necessário fazer o cartão UFRGS (o número do cartão deve ser digitado no campo “Usuário”). Para gerar uma senha provisória de acesso, basta ligar para a Central de Atendimento do Centro de Processamento de Dados (CPD), pelo telefone 3308-5333, das 8 às 20h.