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Como manter seu computador saudável

Frente às inúmeras ameaças, problemas  e possibilidades existentes, é impossível manter um computador conectado à rede 100% seguro. O que se pode fazer é minimizar o risco desses problemas acontecerem, utilizando para isso medidas objetivas e desenvolvendo bons hábitos no uso do computador e da internet.  Seguem algumas orientações que podem ajudar nesse processo. Apesar de serem mais voltadas ao Windows, a maioria dessas orientações são genéricas o suficiente para serem aplicadas também a quaisquer outros sistemas operacionais.

Cuidados essenciais (críticos)

  • Mantenha o seu sistema operacional sempre atualizado, preferencialmente  de forma automática. Um sistema desatualizado é receita certa para que  o computador seja infectado ou invadido, tendo ou não anti-vírus e  firewall instalado.
  • Não use conta com privilégios de administrador nas tarefas do dia a dia. Utilize essa conta  apenas onde for necessário, tais como nas instalações de programas, etc. Crie uma  conta pessoal, com privilégios limitados e use essa para navegar, ler seus e-mails, etc.
    Apenas essa simples medida pode reduzir drasticamente as possibilidades de infecção !
  • Utilize um bom anti-vírus e mantenha-o sempre atualizado.  Ele irá checar a navegação web,mensagens instantâneas (MSN & cia),  recebimento e envio de e-mails, etc. Existem muitos anti-vírus falsos que, na verdade, são programas maliciosos que irão infectar o seu computador. Use sempre um anti-vírus de empresas confiável e conhecidas. Em computadores da UFRGS, use preferencialmente o F-secure , que é licenciado.
  • Habilite o firewall do sistema ou instale um de terceiros. O firewall efetua a filtragem de tráfego indesejado. Existem bons firewalls  grátis para uso pessoal.
  • Desabilite o AutoRun no sistema. O AutoRun é aquela função que faz com que programas  de instalação, músicas, etc, sejam executados quando uma mídia removível é inserida no drive (pendrive, etc). Esse mecanismo é muito utilizado por malwares para infectar computadores. Uma das atualização da Microsoft  desabilitou por default esse recurso para os dispositivos USB. De qualquer forma, verifique se o AutoRun está mesmo desabilitado no seu computador.
  • Bons hábitos de navegação e no uso do computador. Bons hábitos são adquiridos através de informação e uso do bom senso. O processo de adquirir bons hábitos ajuda a desenvolver  o senso crítico, nos deixando mais "antenados" para reconhecer as possíveis ameaças e saber o que é  razoável fazer (ou não fazer) para manter o nosso computador e os nossos dados mais seguros.

 

Cuidados importantes

  • Proteja o seu computador com uma boa senha, tanto na conta pessoal  quanto na de administrador.
  • Mantenha seus programas aplicativos sempre atualizados. Não basta  apenas o sistema operacional ser atualizado. Seu navegador, pdf reader, flash player,  etc, podem ter vulnerabilidades tão sérias quanto as do sistema, e podem colocar seu computador em risco.
  • Leia (e entenda!) os avisos que aparecem  na tela do  computador. Não clique em  alguma opção de uma janela que surgiu apenas pra se livrar dela e poder continuar  o seu trabalho.
  • Instale um bom programa anti-spyware e mantenha-o sempre atualizado. Sua atuação  é complementar à do anti-vírus. Alguns podem bloquear acesso a sites maliciosos ou ameaças que o anti-vírus não detectou.
  • Faça backups periódicos dos seus dados. É o que vai garantir que seus dados  não sejam perdidos para sempre se o pior acontecer com o seu computador.
  • Compartilhe pastas na rede apenas se for absolutamente necessário e, mesmo assim, sempre  com uma boa senha, e com as permissões adequadas. Se não for para ninguém  incluir ou alterar dados na pasta, coloque atributos apenas para leitura.  Nunca compartilhe a raiz de uma partição, especialmente a do sistema (C:\). Muitos vírus utilizam pastas compartilhadas para se propagar.
  • Faça varreduras periódicas do sistema com o anti-vírus, de  preferência de forma automática, selecionando todos os drives e todos os tipos de arquivos (escolha uma hora de pouco uso do computador).

 

Cuidados Desejáveis

  • Se possível, não utilize o Internet Explorer. Historicamente, sempre foi fonte de problemas. Existem excelentes alternativas de navegadores,  grátis para uso pessoal, tais como o Firefox, o Chrome, etc.
  • Configure o Windows Explorer para mostrar todas as extensões dos arquivos, facilitando  assim reconhecer arquivos com extensões maliciosas, tipo ".txt.scr", por exemplo.
  • Deixe desabilitados o java e javascript no seu navegador e habilite-os apenas  quando necessário, desabilitando-os novamente depois. Alguns navegadores tem addons que permitem o controle da execução de java/javascript (por ex, o Firefox e o addon NoScript).
  • Use o serviço do  Proxy de Segurança da UFRGS para navegar. Esse serviço pode bloquear o acesso a  sites maliciosos, pornografia, pirataria, etc, permitindo uma navegação mais segura.  Dentro da UFRGS, esse serviço também pode ser usado diretamente, bastando para isso configurar o proxy no seu navegador:
    Proxy:  proxyfilter.ufrgs.br Porta: 3128
  • Mantenha no seu computador apenas os programas que você usa de fato.

 

Bons hábitos

  • Use sempre uma boa senha, para acessar suas contas. Use senhas  diferentes para contas diferentes.
  • Fique atento às mensagens falsas (phishing & cia), recebidas por e-mail,  mensagens intantâneas, SMS,  etc.
  • Não clique em links em mensagens de e-mails, mensagens instantâneas, etc.  Se for o caso, escreva a url do link à mão (não copie e cole!)  no seu navegador.
  • Não instale ou clique em arquivos recebidos via e-mails, mensagens instantâneas,  etc, sem ter certeza absoluta do que está fazendo. Mesmo arquivos tipo pdf, doc, flash e outros, podem conter código malicioso que podem causar danos aos seus dados ou ao sistema.
  • Não aceite arquivos via e-mail ou mensagens instantâneas, sem estar  explícito no texto seu envio , ou faça parte do contexto. Na dúvida, pergunte antes a quem enviou a mensagem. Da mesma forma, avise no texto que você está enviando que há um arquivo em anexo.
  • Faça downloads de arquivos ou software apenas de sites conhecidos e confiáveis.  Não instale programas, plugins ou addons de origem duvidosa no seu computador. Se algum conhecido indicou algum programa, procure na internet um site confiável e baixe dali.
  • Não acesse sites considerados de risco, como por exemplo, sites  de programas piratas, hackers, servidores piratas de jogos on-line, etc.  É muito comum esses sites conterem páginas maliciosas e arquivos infectados.
  • Evite usar programas de compartilhamento de arquivos. São os programas do tipo eMule, Limewire, kazaa, etc. Por motivos de segurança, a UFRGS não permite o uso desses programas ! Entretando, muitos usuários utilizam eles em casa. O uso desses programs é fonte muito comum de infecções, seja devido a falhas do próprio programa ou pela possibilidade de baixar arquivos infectados. Lembre que esse arquivos geralmente são baixados de computadores de outros usuários, que podem estar infectados.
  • Acostume-se a verificar se a conexão é segura quando for efetuar determinadas  operações na web (login, ler e-mails, acesso a sites bancários, etc). O ícone do cadeado fechado  deve estar na barra do navegador (e não na página!) e a url deve começar por "https:"  (note o "s" ali)
  • Verifique sempre as mídias removíveis, tais como pendrives, mp3 players, etc,  quando forem conectadas no seu computador, para ver se não estão infectadas.
  • Habilite a proteção de tela com senha, quando precisar se afastar  do computador.
  • Feche a sua sessão, se não for mais utilizar o computador.
  • Desligue o seu computador, se não for usá-lo por um longo tempo.
  • Não permita que pessoas desconhecidas utilizem seu computador. Tendo  acesso físico, é muito fácil acessar o sistema e as demais contas.
  • Evite utilizar o recurso de "lembrar a senha", existente em navegadores  e outros aplicativos. Esse recurso facilita as coisas tanto para você  quanto para quem quer acessar seus dados.

 

Meu computador foi infectado

  • Remova o cabo de rede (ou desconecte a interface wireless) para que outros computadores da rede da UFRGS não sejam infectados também.
  • Entre em contato com o administrador da  rede ou com o bolsista responsável da sua Unidade.
  • Faça varredura no seu computador com anti-vírus on-line (use mais de um!). Você pode escolher um desses anti-vírus relacionados em ferramentas. Lembre que o anti-vírus instalado no computador infectado não é mais confiável !
  • Se não houver ninguém que possa ajudar na sua Unidade, entre em contato com a Central de Atendimento, pelo fone 3308-5333 ou pelo e-mail  "central@cpd.ufrgs.br",  e solicite orientação.