Guia rápido de acesso ao Portal do Candidato
O Portal do Candidato é utilizado por quem já realizou inscrição em um processo seletivo da UFRGS ou foi chamado para ingresso pelo SiSU. Não é necessário — nem possível — criar um cadastro antecipadamente no Portal. O primeiro acesso somente pode ser feito depois da inscrição na seleção de interesse ou do respectivo chamamento.
Se você ainda não realizou sua inscrição, aguarde a abertura do período correspondente e siga as orientações do processo seletivo que deseja participar.
Como acessar
Acesse o Portal do Candidato da UFRGS em http://portalcandidato.ufrgs.br. Você pode entrar de duas formas:
- com seu CPF e a senha cadastrada no Portal;
- com sua conta Gov.br de nível Prata ou Ouro.
Se este for seu primeiro acesso, se você precisar recuperar sua senha, alterar o e-mail cadastrado ou tiver dúvidas sobre seus dados de acesso, consulte as orientações nos botões abaixo.
Se você possui conta Gov.br de nível Prata ou Ouro, pode corrigir alguns dos seus dados diretamente pelo Portal do Candidato.
Você precisa entrar no Portal usando o botão “Entrar com Gov.br”. A opção de alteração de dados não aparece quando o acesso é feito somente com CPF e senha do Portal.
Com esta opção, você pode atualizar:
| Dado | Pode ser alterado pelo Gov.br? |
|---|---|
| Documento de identidade | Sim |
| Data de nascimento | Sim |
| Nome da mãe | Sim |
| Sim | |
| Nome | Não |
| CPF | Não |
Se você precisa corrigir outro dado que não aparece entre as opções acima, consulte o procedimento correspondente nos botões desta página e as regras do processo seletivo do qual participa.
✅ Passo 1 – Entre no Portal do Candidato pelo Gov.br
Acesse o Portal do Candidato da UFRGS e clique em “Entrar com Gov.br”.
Para utilizar a alteração de dados pelo Portal, sua conta Gov.br precisa ser de nível Prata ou Ouro.
➡️Passo 2 — Faça sua identificação no Gov.br
Na página do Gov.br, informe seu CPF, clique em “Continuar” e conclua a autenticação da sua conta.
Depois da autenticação, você será direcionado novamente ao Portal do Candidato.
➡️Passo 3 — Selecione a inscrição que deseja acessar
Ao retornar ao Portal do Candidato, selecione um dos processos seletivos em que você possui inscrição.
Se você possui inscrição em mais de um processo seletivo, escolha uma delas para acessar o Portal. Após a confirmação da alteração, os dados de acesso serão atualizados e o novo e-mail será aplicado às inscrições em andamento.
➡️Passo 4 — Acesse “Alterar Dados de Acesso”
Depois de entrar na inscrição, localize o menu à esquerda e clique em “Alterar Dados de Acesso”.
➡️Passo 5 — Corrija os dados necessários
Na tela “Alterar Dados de Acesso”, faça as alterações necessárias nos campos habilitados: documento de identidade, data de nascimento, nome da mãe ou e-mail.
Você não precisa alterar todos os campos. Modifique somente as informações que precisam ser atualizadas. Antes de confirmar, revise os dados informados.
➡️Passo 6 — Confirme a alteração pelo e-mail
Depois de solicitar a alteração, o Portal enviará uma mensagem para o e-mail cadastrado confirmando a operação. Se o e-mail estiver entre os dados alterados, a mensagem de confirmação será enviada para o novo endereço de e-mail informado.
Atenção: o link de confirmação é válido por 30 minutos. A alteração somente será concluída depois que você confirmar a operação pelo link recebido.
Se precisar fazer uma nova solicitação de alteração, aguarde pelo menos 5 minutos após a solicitação anterior.
➡️Passo 7 — Confira se a alteração foi concluída
Depois de confirmar pelo e-mail, a operação é concluída. Volte ao Portal do Candidato e confira se seus dados estão atualizados.
🥉Conta Gov.br Bronze: como passar para Prata ou Ouro?
Para alterar seus dados diretamente pelo Portal do Candidato, sua conta precisa ser de nível Prata ou Ouro. No aplicativo Gov.br, acesse a tela inicial e selecione “Aumentar nível”. O próprio aplicativo mostrará as formas de validação disponíveis para a sua conta.
Para obter o nível Prata, o Gov.br prevê, entre outras possibilidades, reconhecimento facial pelo aplicativo com validação nas bases da CNH, validação por internet banking de banco credenciado e, para servidores públicos federais, validação pelo SIGEPE.
Para obter o nível Ouro, podem ser utilizadas a validação facial nas bases da Justiça Eleitoral, a leitura do QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN) pelo aplicativo Gov.br ou um certificado digital de pessoa física compatível com a ICP-Brasil.
Para usar esta funcionalidade do Portal do Candidato, não é necessário chegar ao nível Ouro. Uma conta Prata já é suficiente. Saiba como aumentar o nível da sua conta Gov.br
🚫Não conseguiu aumentar o nível da sua conta?
Você ainda poderá solicitar a correção pelos procedimentos tradicionais. Consulte, nos botões abaixo, a orientação correspondente à situação que precisa resolver.
Se esta for sua primeira vez no Portal do Candidato, você pode acessá-lo utilizando sua conta Gov.br ou criar uma senha diretamente no Portal.
🥇Acesso com a conta Gov.br
Se você possui uma conta Gov.br de nível Prata ou Ouro, clique em “Entrar com gov.br” e faça sua autenticação.
Depois de concluir o acesso pelo Gov.br, você também poderá utilizar essa forma de identificação para alterar determinados dados de acesso no Portal do Candidato.
⚠️Importante: contas Gov.br de nível Bronze não permitem o acesso ao Portal do Candidato. Nesse caso, você pode aumentar o nível da sua conta ou utilizar o procedimento tradicional abaixo.
🛜Acesso com CPF e senha do Portal
Se preferir utilizar o acesso tradicional, siga estas etapas:
- Identificação: informe seu CPF.
- Confirmação de Dados: escolha duas das três opções listadas para confirmação:
- Data de nascimento ✅
- Primeiro nome da mãe ✅
- Número do RG (deixe em branco)
- Cadastro de Senha: após preencher os dados corretos, o sistema enviará um e-mail* com instruções para criação da senha.
- Verifique seu e-mail e siga as instruções para concluir o processo.
Se você esqueceu a senha do Portal do Candidato, há duas formas de acessar sua conta.
🥇Acessar com a conta Gov.br
Se você possui uma conta Gov.br de nível Prata ou Ouro, não é necessário redefinir sua senha para entrar no Portal.
Na página de acesso, clique em “Entrar com gov.br” e faça sua autenticação. Depois disso, você poderá acessar normalmente o Portal do Candidato.
⚠️Importante: o acesso pelo Gov.br está disponível somente para contas de nível Prata ou Ouro.
🛜Redefinir a senha do Portal do Candidato
Se você deseja continuar acessando o Portal com CPF e senha, siga os mesmos passos utilizados no primeiro acesso:
- Identificação: informe seu CPF.
- Confirmação de Dados: escolha duas das três opções listadas:
- Data de nascimento ✅
- Primeiro nome da mãe ✅
- Número do RG (deixe em branco)
- Cadastro de Nova Senha: o sistema enviará um e-mail* com instruções para redefinir sua senha.
- Acesse seu e-mail e siga as instruções para criar uma nova senha.
✅ Passo 1
➡️ Passo 2
⏩ Passo 3
🏁Passo 4
🔑 Pronto! Com sua nova senha, 🔓 você pode acessar o Portal do Candidato normalmente. ✅
Se você não recebeu a mensagem enviada pelo Portal do Candidato ou não tem mais acesso ao e-mail cadastrado, veja abaixo como proceder.
🥇Alterar o e-mail com a conta Gov.br
Se você possui uma conta Gov.br de nível Prata ou Ouro, pode atualizar seu e-mail diretamente pelo Portal do Candidato.
- Acesse o Portal utilizando “Entrar com gov.br”.
- Depois de entrar em uma de suas inscrições, selecione “Alterar Dados de Acesso” no menu.
- Informe o novo endereço de e-mail e clique em “Confirma”.
- Uma mensagem de confirmação será enviada para o novo e-mail informado.
- Acesse esse e-mail e clique no link de confirmação para concluir a alteração.
⚠️Atenção: o link de confirmação é válido por 30 minutos. A alteração somente será concluída depois que você confirmar a operação pelo novo endereço de e-mail.
Depois da confirmação, o novo e-mail passa a ser utilizado no Portal e nas inscrições em andamento.
🛜Não consegue acessar pelo Gov.br?
Se sua conta Gov.br for de nível Bronze, se você não conseguir elevar o nível para Prata ou Ouro ou se não puder utilizar essa forma de acesso, solicite a alteração pelo procedimento tradicional:
- Solicite a alteração do e-mail cadastrado acessando o Catálogo de Serviços de T.I. da UFRGS:
- Link: Catálogo de Serviços
- Clique em ‘Solicitar Serviço’.
- Preencha corretamente o novo e-mail e envie a solicitação.
- Aguarde a resposta por e-mail e siga as instruções recebidas.
