{"id":3965,"date":"2026-08-13T15:14:02","date_gmt":"2026-08-13T18:14:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufrgs.br\/das\/?page_id=3965"},"modified":"2026-08-13T15:14:03","modified_gmt":"2026-08-13T18:14:03","slug":"orientacoes-sobre-urgencias-e-emergencias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ufrgs.br\/das\/orientacoes-sobre-urgencias-e-emergencias\/","title":{"rendered":"Orienta\u00e7\u00f5es sobre Urg\u00eancias e Emerg\u00eancias"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-getwid-section getwid-margin-top-none getwid-margin-bottom-none\"><div class=\"wp-block-getwid-section__wrapper getwid-padding-top-medium getwid-padding-bottom-none getwid-padding-left-none getwid-padding-right-none getwid-margin-left-none getwid-margin-right-none\" style=\"min-height:197px\"><div class=\"wp-block-getwid-section__inner-wrapper\"><div class=\"wp-block-getwid-section__background-holder\"><div class=\"wp-block-getwid-section__background\" style=\"background-image:url('https:\/\/www.ufrgs.br\/das\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/08-2.png')\"><div class=\"wp-block-getwid-section__background-image-wrapper\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-getwid-section__background-image\" src=\"https:\/\/www.ufrgs.br\/das\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/08-2.png\" alt=\"\"\/><\/div><\/div><div class=\"wp-block-getwid-section__foreground\"><\/div><\/div><div class=\"wp-block-getwid-section__content\"><div class=\"wp-block-getwid-section__inner-content\">\n<p class=\"has-text-align-center has-nv-site-bg-color has-text-color has-huge-font-size wp-block-paragraph\"><br><strong>Orienta\u00e7\u00f5es sobre  <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-nv-site-bg-color has-text-color has-huge-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Urg\u00eancias e Emerg\u00eancias<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Situa\u00e7\u00f5es de urg\u00eancia e emerg\u00eancia podem ocorrer em diferentes espa\u00e7os da Universidade e exigem uma resposta r\u00e1pida e adequada. Saber <strong>como agir, quem acionar e quais informa\u00e7\u00f5es manter atualizadas<\/strong> pode fazer a diferen\u00e7a nesses momentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <strong>SAMU 192<\/strong> presta atendimento pr\u00e9-hospitalar m\u00f3vel em situa\u00e7\u00f5es de urg\u00eancia e emerg\u00eancia. Nesta p\u00e1gina, voc\u00ea encontrar\u00e1 orienta\u00e7\u00f5es sobre <strong>quando acionar o servi\u00e7o<\/strong>, em quais situa\u00e7\u00f5es buscar outros servi\u00e7os de sa\u00fade, como utilizar o <strong>aplicativo Chamar 192<\/strong> e quais informa\u00e7\u00f5es fornecer durante o atendimento telef\u00f4nico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea tamb\u00e9m encontrar\u00e1 orienta\u00e7\u00f5es sobre <strong>como cadastrar e manter atualizados os seus contatos de emerg\u00eancia no Portal de Servi\u00e7os<\/strong>, possibilitando que pessoas de refer\u00eancia sejam contatadas quando necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><strong>SAMU 192: saiba quando acionar o Servi\u00e7o de Atendimento M\u00f3vel de Urg\u00eancia<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Servi\u00e7o de Atendimento M\u00f3vel de Urg\u00eancia (SAMU 192) \u00e9 um servi\u00e7o p\u00fablico e gratuito do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, dispon\u00edvel 24 horas por dia, para atender situa\u00e7\u00f5es de urg\u00eancia e emerg\u00eancia com risco de morte, possibilidade de sequelas ou necessidade de atendimento imediato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O atendimento come\u00e7a por telefone, com orienta\u00e7\u00f5es de um profissional capacitado. Quando necess\u00e1rio, uma equipe \u00e9 enviada ao local para prestar assist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><strong>Tenha o aplicativo Chamar 192 instalado no seu celular<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Chamar 192 \u00e9 o aplicativo oficial do SAMU e permite agilizar o acionamento do servi\u00e7o em situa\u00e7\u00f5es de urg\u00eancia e emerg\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao realizar o cadastro antecipadamente, suas informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas e sua localiza\u00e7\u00e3o ficam dispon\u00edveis para a Central de Regula\u00e7\u00e3o no momento da chamada, reduzindo o tempo de identifica\u00e7\u00e3o e facilitando o atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como utilizar:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Baixe o aplicativo na loja de aplicativos do seu celular.<\/li>\n\n\n\n<li>Fa\u00e7a seu cadastro com os dados solicitados.<\/li>\n\n\n\n<li>Ative o GPS, permita o acesso \u00e0 localiza\u00e7\u00e3o e cadastre seus contatos de emerg\u00eancia.<\/li>\n\n\n\n<li>Em uma emerg\u00eancia, selecione &#8220;Chamar para mim&#8221; ou &#8220;Chamar para outra pessoa&#8221;, confirme o endere\u00e7o e realize a liga\u00e7\u00e3o para a Central do SAMU.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Baixe o aplicativo Chamar 192<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.trueinformationtechnology.samu192&amp;hl=pt_BR\">CHAMAR 192 \u2013 Apps no Google Play<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/br\/app\/chamar-192\/id1182067429\">\u200eApp CHAMAR 192 \u2013 App Store<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><strong>Quando acionar o SAMU 192?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O servi\u00e7o deve ser acionado em situa\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Parada cardiorrespirat\u00f3ria;<\/li>\n\n\n\n<li>Dificuldade intensa para respirar;<\/li>\n\n\n\n<li>Suspeita de infarto ou acidente vascular cerebral (AVC);<\/li>\n\n\n\n<li>Acidentes com v\u00edtimas;<\/li>\n\n\n\n<li>Queimaduras graves;<\/li>\n\n\n\n<li>Afogamentos;<\/li>\n\n\n\n<li>Choque el\u00e9trico;<\/li>\n\n\n\n<li>Crises convulsivas;<\/li>\n\n\n\n<li>Intoxica\u00e7\u00f5es ou envenenamentos;<\/li>\n\n\n\n<li>Tentativa de suic\u00eddio;<\/li>\n\n\n\n<li>Trabalho de parto com risco para a gestante ou o beb\u00ea;<\/li>\n\n\n\n<li>Hipoglicemia ou hiperglicemia com sinais de gravidade, como perda de consci\u00eancia, convuls\u00f5es, confus\u00e3o mental, dificuldade para respirar, incapacidade de engolir ou v\u00f4mitos persistentes;<\/li>\n\n\n\n<li>Outras situa\u00e7\u00f5es de urg\u00eancia ou emerg\u00eancia com risco de morte ou possibilidade de sequelas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><strong>Quando, em geral, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio acionar o SAMU?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em geral, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio acionar o SAMU para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Febre isolada, sem sinais de gravidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Gripe, resfriado ou dor de garganta;<\/li>\n\n\n\n<li>Crise de ansiedade ou s\u00edndrome do p\u00e2nico, quando n\u00e3o houver risco \u00e0 vida ou suspeita de outra emerg\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>Press\u00e3o arterial elevada, sem sintomas como dor no peito, falta de ar, altera\u00e7\u00e3o da fala, fraqueza em um lado do corpo ou perda de consci\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>Dor de cabe\u00e7a leve ou moderada, sem sinais de alerta;<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00f4mitos ou diarreia leves, sem sinais de desidrata\u00e7\u00e3o grave;<\/li>\n\n\n\n<li>Pequenos cortes, escoria\u00e7\u00f5es e queimaduras superficiais;<\/li>\n\n\n\n<li>Dor de dente, dor de ouvido ou dor lombar, quando n\u00e3o associadas a trauma ou outros sinais de urg\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>Engasgo completamente resolvido, quando a pessoa voltou a respirar normalmente;<\/li>\n\n\n\n<li>Desmaio com recupera\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, sem trauma e sem outros sinais de gravidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Mal-estar inespec\u00edfico em pessoas conscientes, orientadas e est\u00e1veis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em caso de d\u00favida ou agravamento dos sintomas, procure uma Unidade B\u00e1sica de Sa\u00fade (UBS), uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) ou outro servi\u00e7o de sa\u00fade. Acione o SAMU (192) quando houver risco de morte, possibilidade de sequelas ou necessidade de atendimento imediato no local.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><strong>Ao ligar para o 192<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para agilizar o atendimento, informe:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Endere\u00e7o completo e um ponto de refer\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>O que aconteceu;<\/li>\n\n\n\n<li>Quantas pessoas precisam de atendimento;<\/li>\n\n\n\n<li>As condi\u00e7\u00f5es da(s) v\u00edtima(s), se souber.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mantenha a calma e siga as orienta\u00e7\u00f5es do profissional que realiza o atendimento. Enquanto aguarda a chegada da equipe, permane\u00e7a no local, sempre que poss\u00edvel, e evite movimentar a v\u00edtima, exceto quando houver risco iminente, e n\u00e3o ofere\u00e7a \u00e1gua, alimentos ou medicamentos sem orienta\u00e7\u00e3o. Em caso de acidente com motocicleta, n\u00e3o movimente a v\u00edtima e n\u00e3o retire o capacete, salvo se houver risco iminente \u00e0 vida (como inc\u00eandio ou outro perigo imediato) ou se houver orienta\u00e7\u00e3o do profissional do SAMU.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><strong>O uso consciente salva vidas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O uso respons\u00e1vel do SAMU 192 contribui para que o atendimento chegue mais rapidamente \u00e0s pessoas que realmente necessitam de assist\u00eancia em situa\u00e7\u00f5es de urg\u00eancia e emerg\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em caso de emerg\u00eancia, ligue para o 192. A liga\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuita e o servi\u00e7o funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informa\u00e7\u00f5es adicionais:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.rs.gov.br\/carta-de-servicos\/servicos?servico=1057\">Solicitar Samu 192 APP &#8211; RS.GOV.BR &#8211; Portal de Servi\u00e7os Digitais<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.gov.br\/saude\/pt-br\/composicao\/saes\/samu-192\">Servi\u00e7o de Atendimento M\u00f3vel de Urg\u00eancia (SAMU 192)<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/saude.rs.gov.br\/carta-de-servicos\/servicos?servico=2604\">Solicitar SAMU 192 &#8211; Secretaria da Sa\u00fade<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cadastro de contatos de emerg\u00eancia no Portal de Servi\u00e7os<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Portal de Servi\u00e7os disponibiliza aos servidores e servidoras um espa\u00e7o para o cadastro de contatos de emerg\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Manter essas informa\u00e7\u00f5es atualizadas contribui para agilizar a comunica\u00e7\u00e3o com familiares ou pessoas de refer\u00eancia em situa\u00e7\u00f5es de urg\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Como cadastrar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Acesse: Portal de Servi\u00e7os&gt;Informa\u00e7\u00f5es Pessoais&gt;Atualiza\u00e7\u00f5es&gt;Telefone Alternativo<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Clique em &#8220;Incluir&#8221; &gt; &#8220;Selecione o tipo&#8221; &gt; \u201cEmergencial&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Preencher os dados solicitados e clicar em &#8220;Enviar&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Como e quem pode consultar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As chefias e o(a) servidor(a) respons\u00e1vel pela frequ\u00eancia da Unidade t\u00eam acesso aos contatos cadastrados acessando:&nbsp;Portal de Servi\u00e7os&gt;Gest\u00e3o&gt;Gest\u00e3o de Pessoas&gt;Quadro Funcional do \u00d3rg\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao visualizar a rela\u00e7\u00e3o de servidores, Na coluna &#8220;Mais&#8221;, \u00faltima do Quadro, clique em [+] para acessar a informa\u00e7\u00e3o sobre o contato de emerg\u00eancia de cada servidor(a) da equipe.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em caso de d\u00favidas e\/ou sugest\u00f5es,&nbsp;envie e-mail para&nbsp;<a href=\"mailto:direcao.das@progesp.ufrgs.br\">direcao.das@progesp.ufrgs.br<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Situa\u00e7\u00f5es de urg\u00eancia e emerg\u00eancia podem ocorrer em diferentes espa\u00e7os da Universidade e exigem uma resposta r\u00e1pida e adequada. Saber como agir, quem acionar e quais informa\u00e7\u00f5es manter atualizadas pode fazer a diferen\u00e7a nesses momentos. O SAMU 192 presta atendimento pr\u00e9-hospitalar m\u00f3vel em situa\u00e7\u00f5es de urg\u00eancia e emerg\u00eancia. 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