--- title: Procedimentos para livros extraviados/danificados na enchente description: "CATEGORIA: Circulação & Caixa | CONTEÚDO: 1 Procedimentos de Circulação; 2 Procedimentos de Catalogação/Aquisição" url: "https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/" updated: "2025-02-19" category: "Manuais SABi / Circulação & Caixa" --- # Procedimentos para livros extraviados/danificados na enchente A partir do momento em que o usuário comunicar a Biblioteca do extravio ou dano de item por causa da **enchente ocorrida em maio de 2024**, os procedimentos abaixo devem ser realizados. Tratativas estão sendo realizadas pela Biblioteca Central junto aos órgãos da Administração Central da UFRGS, via processo SEI, para que haja segurança jurídica nos procedimentos a serem seguidos nesta situação específica. Consulte [aqui](https://www.ufrgs.br/documenta/wp-content/uploads/NOTA_n._00082_2024_PROCURS_PFUFRGS_PGF_AGU.pdf) a resposta da Procuradoria da UFRGS ao Processo. **Importante:** O prazo final para a regularização de livros nas bibliotecas da UFRGS, perdidos ou danificados durante a enchente de maio, e envio dos orçamentos pelas bibliotecas é **18 de outubro de 2024.** #### 1 Procedimentos de Circulação 1 BIBLIOTECA **Receber a comunicação do extravio ou dano do item**  Receber a comunicação do extravio ou dano do item por e-mail ou [formulário](https://www.ufrgs.br/documenta/wp-content/uploads/Formulario-para-item-enchente.pdf), o formato fica a critério da biblioteca. Neste momento, solicitar o envio da documentação comprobatória para o e-mail da Biblioteca para uso posterior.  [Próximo item](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#2) --- 2 **A obra tem reserva?** Sim: passe para o[item 3](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#3) Não: passe para o [item 6](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#6) --- 3 **Há outros itens com status que permitem reserva?** Sim: passe para o [item 4](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#4) Não: passe para o [item 5](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#5) --- 4 GUI CIRCULAÇÃO **Reservar o item extraviado utilizando o sobrepor** Reservar o item extraviado para o usuário da Biblioteca (SIGLA+BIB) utilizando o botão [Sobrepor.](https://www.ufrgs.br/documenta/d/reserva-gui/#sobrepor) ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeXxBlVuwdRushGcmxY8rNZeUhVV2DMpugjuoMZuyayCbIUYEssy4765I7wcd7QqoliA0xHLlfhWbwzDLzSjaz9aa6LUD3pX4zCGz67_bNd9yuhsfuInb5u6V-GyqSv4IXo-1mBMYTmL5uU_0kUEnVmOaY?key=4xdWEXOU_GNYKZc69SWw1A) ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeMbrpy8apnY5GOuQWvJVz7iV_l5JtFE_Aqi3cWIo_oQJ1D964HKIvordQED7XluwlAbZ9b8NLPV689r991kIVJsexGfwyGGt10_qpNMi0nfOj-vvxv3oJvMN8ey6yquJXQDeGA-jU1RwPygKy6rotp9p2k?key=4xdWEXOU_GNYKZc69SWw1A) ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcUrlxXOhjJ_D69wZMVyXwyfeXN751JVT7gUHVop3LoKVQ1eNLjEqs6Sn6bai9dB41mqRJeVX7p4xld7kDOgzD8yT5XzW9IbAhvuV6lmoCNYhy1COFuzsQXqcmzhfAq10T1oBjitQZ5RAdNRwfyEpAw2WyM?key=4xdWEXOU_GNYKZc69SWw1A) ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfE3k1lnILsu9QkF16-EdKpzjnamGP0CUAu4g3JsTBP36hGauV1pgG_WkwRtWd2o3ih-2fslxfIARsKPq-LNBPwadUEw2BThA55hV2g2bhciKixtkYYpWSKfo2AX_pQn2SCtBDWycoZtOMblQOtGnwYPMoq?key=4xdWEXOU_GNYKZc69SWw1A) [Passe para o item 6](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#6) --- 5 GUI CIRCULAÇÃO **Excluir reserva** Excluir a reserva para evitar que o usuário que reservou o item fique aguardando, pois o sistema enviará um e-mail de cancelamento. ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf6O6rjgDmAW3MPv_ZaA8I1-X58CRwIeqMAuC7cznfZN7EUnMrSJ4miONfHB0hjBKc6prfDrtiZ1PxIZUDxlkPv-s2-SPV3l5ABimwiwmtR8OXOplU-fn5VXr-nqqzgcc3GbbfT1zjCmMSt5lC8Jgl0szgE?key=4xdWEXOU_GNYKZc69SWw1A) [Próximo item](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#6) --- 6 GUI CATALOGAÇÃO **Alterar status de processamento do item extraviado para CP (Calamidade pública)** ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcNU1V5zbgGk88aCks9LBCMe92dVan8VNqOYfVeHwsh_qFw0F5podGfEldNhLAXiS1e55mLRqZFBK_ifHqsCU82oVPjfp5SseDYO26NobeWDTD22PpGHiGDT42SElKSxeOYD6xsYszHwgIv8_PqZ1u4K4if?key=4xdWEXOU_GNYKZc69SWw1A) [Próximo item](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#7) --- 7 GUI CATALOGAÇÃO **Incluir nota com informação sobre a comunicação de dano ou extravio** Incluir [nota de circulação](https://www.ufrgs.br/documenta/d/adicionar-item/#3-inf) com a data da comunicação do extravio ou dano e o motivo. Ex.: Extravio do item comunicado pelo usuário em 02/07/2024 (Motivo: enchente de 2024  Decreto Estadual 57.646, de 30 de maio de 2024). ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXedGdIIaqfegvmmgDgjcvdoJJCm7hP8K7L0SkQpj48TSRiOY037MQ5fOXFdfhol8dF6RaQxPdizeWlJ4QTBoiIFDVngd4ftZPxJ0e_8NLQHhHePr8JUnrvis2JdZCRS0IGGJb-VSRUIxvoVp3QJDwSGbB15?key=4xdWEXOU_GNYKZc69SWw1A) [Próximo item](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#8) --- 8 BIBLIOTECA **O usuário se encaixa nas condições para Reposição UFRGS**? São as condições: 1. Não estar em atraso em relação à renovação do empréstimo ou devolução do item no dia 04/05/2024,**ou**;  2. Ser menor de idade, **ou**; 3. Ter empréstimos na Biblioteca da Escola de Administração. Sim: passe para o [item 9](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#9) Não: utilize o fluxograma de itens extraviados da página [Políticas e procedimentos de baixa](https://www.ufrgs.br/documenta/d/politicas-procedimentos-baixa/#circulacao). --- 9 BIBLIOTECA **Realizar a pesquisa de disponibilidade e valor do item** Fontes para pesquisa de valor:  - Sites de livrarias; - Catálogos de editoras. Para itens esgotados: Amazon; Estante Virtual. [Próximo item](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#10) --- 10 GUI CIRCULAÇÃO  **Devolver o item ** [Próximo item](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#11) --- 11 BIBLIOTECA **Encaminhar as informações para setor de processamento técnico** ENCERRADOS OS PROCEDIMENTOS DE CIRCULAÇÃO --- #### 2 Procedimentos de Catalogação/Aquisição 1  **Há processo de reposição pela UFRGS aberto na Biblioteca?** Verificar no SEI se há processo **“Reposição de livro extraviado na enchente”**aberto na Biblioteca. Sim: Passe para o [item 2](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#2-s).  Não: Passe para o [item 3](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#3-s). --- 2 SEI **Copiar número de processo** Anotar o número de processo já existente. Passe para o [item 4](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#4-s). --- 3 SEI **Iniciar processo** Biblioteca inicia processo no SEI escolhendo o tipo de processo **“Reposição de livro extraviado na enchente”** e em seguida clica em “Salvar”. Exemplo:   ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfHYE83NIEYND_soClizyNzDckMPmVCV5nrZ0UNCZ2r9ZxtAuaJHTXs7OJgkWEYyc9WCAL9uJ5c2w5kBf5ZwHmlwch79gQK7_atoz1UXr1j6qTXnmvAepmUCrovcj3utPdPdXRb_BCm2fM8WTIpx_XggVY?key=4xdWEXOU_GNYKZc69SWw1A) Passar para o [item 2](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#2-s). --- 4 SEI **Incluir documentos** 1. Incluir documento “Requisição reposição livro extraviado na enchente” e preencher dados; 2. Documentos comprobatórios (exemplos: fotos, atestado da defesa civil e outros documentos que possam auxiliar na comprovação)¹ ¹ Os documentos devem ser com nível de acesso restrito. **Importante:** O processo SEI não deve ser enviado para a BC ainda. Aguarde novas orientações. [Próximo item](https://www.ufrgs.br/documenta/d/procedimentos-para-livros-extraviados-danificados-na-enchente/#9-s) --- 5 BIBLIOTECA **Elaborar lista com orçamentos** Elaborar lista com três orçamentos de cada item extraviado conforme modelo enviado por e-mail e enviar para a Lenise (lenise@bc.ufrgs.br)