{"id":112737,"date":"2025-07-24T07:36:00","date_gmt":"2025-07-24T10:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufrgs.br\/jornal\/?p=112737"},"modified":"2025-07-24T07:50:44","modified_gmt":"2025-07-24T10:50:44","slug":"criacao-de-videos-para-divulgacao-de-um-servico-de-informacoes-em-genetica-para-profissionais-de-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ufrgs.br\/jornal\/criacao-de-videos-para-divulgacao-de-um-servico-de-informacoes-em-genetica-para-profissionais-de-saude\/","title":{"rendered":"Cria\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos para divulga\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o de informa\u00e7\u00f5es em Gen\u00e9tica para profissionais de sa\u00fade"},"content":{"rendered":"\n

Artigo | Gabriela Silveira, Taiane Vieira, Roberto Giugliani e Daniel Umpierre detalham o desenvolvimento de material informativo para ampliar o alcance de servi\u00e7o voltado \u00e0 Aten\u00e7\u00e3o Prim\u00e1ria \u00e0 Sa\u00fade<\/h4>\n\n\n\n

*Ilustra\u00e7\u00e3o:\u00a0Arthur Schinke FAX<\/a>\/\u00a0Programa de Extens\u00e3o Hist\u00f3rias e Pr\u00e1ticas Art\u00edsticas<\/a>, DAV-IA\/UFRGS<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

A comunica\u00e7\u00e3o em sa\u00fade \u00e9 essencial para divulgar informa\u00e7\u00f5es e influenciar atitudes para a preven\u00e7\u00e3o de doen\u00e7as e a promo\u00e7\u00e3o da sa\u00fade, al\u00e9m de apresentar novos servi\u00e7os aos indiv\u00edduos e profissionais envolvidos nesse processo (CARDOSO et al. 2021<\/a>). Com o crescente uso da tecnologia de informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o na \u00e1rea da sa\u00fade, teleconsultas e teleconsultorias tornaram-se ferramentas para qualificar o atendimento. Os profissionais de sa\u00fade, entretanto, precisam estar familiarizados com a disponibilidade e o modo de utiliza\u00e7\u00e3o desses recursos.<\/p>\n\n\n\n

O uso de materiais informativos virtuais, como recursos digitais, tem um grande potencial para ampliar o alcance de um servi\u00e7o como este para a Aten\u00e7\u00e3o Prim\u00e1ria \u00e0 Sa\u00fade (APS). Esses materiais t\u00eam o potencial de facilitar a integra\u00e7\u00e3o entre um servi\u00e7o especializado e a aten\u00e7\u00e3o b\u00e1sica, al\u00e9m de auxiliar na tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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Assim, o uso estrat\u00e9gico de ferramentas virtuais para a comunica\u00e7\u00e3o pode contribuir para a melhoria da qualidade do atendimento na APS.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

O Al\u00f4 Gen\u00e9tica \u00e9 um servi\u00e7o de suporte em Gen\u00e9tica remoto e ass\u00edncrono, voltado aos profissionais que atuam na APS. Criado em 2012 como um projeto de desenvolvimento do Servi\u00e7o de Gen\u00e9tica M\u00e9dica do Hospital de Cl\u00ednicas de Porto Alegre e como um projeto de extens\u00e3o da UFRGS, o servi\u00e7o serve como suporte permanente para esses profissionais, tendo como objetivo auxiliar por meio de discuss\u00e3o de casos e d\u00favidas sobre gen\u00e9tica m\u00e9dica (<\/a>SILVA, 2017<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

No final de 2016, foram publicados os Protocolos de Encaminhamento para Gen\u00e9tica M\u00e9dica<\/a> do RegulaSUS\/Telessa\u00fadeRS. Nesses protocolos est\u00e3o previstas consultorias ao Al\u00f4 Gen\u00e9tica para esclarecimento de d\u00favidas sobre a necessidade de atendimento especializado. Assim, desde 2017 o Al\u00f4 Gen\u00e9tica vem apresentando uma demanda crescente, tendo recebido at\u00e9 2023 mais de 1.500 solicita\u00e7\u00f5es de atendimento, fortalecendo-se como um Servi\u00e7o de Apoio aos profissionais da APS do Rio Grande do Sul.<\/p>\n\n\n\n

Considerando esse not\u00e1vel crescimento, novas iniciativas para amplia\u00e7\u00e3o est\u00e3o sendo incorporadas, inclusive para que o atendimento funcione nacionalmente. A principal delas \u00e9 a parceria do Al\u00f4 Gen\u00e9tica<\/a> com a Casa dos Raros<\/a> (CDR), institui\u00e7\u00e3o que visa promover o atendimento integral \u00e0s pessoas com doen\u00e7as raras e o treinamento na \u00e1rea, e tornou-se respons\u00e1vel pela parte operacional do servi\u00e7o desde o ano de 2024.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com o trabalho apresentado por Borges et al.<\/a> (resumo n.\u00b0 1213, 44.\u00aa Semana Cient\u00edfica do HCPA, 2024), o servi\u00e7o havia at\u00e9 ent\u00e3o recebido 835 demandas para discuss\u00e3o de casos, das quais 586 geraram uma ou mais pend\u00eancias, representando 70,2% dos casos. Essas pend\u00eancias s\u00e3o decorrentes de informa\u00e7\u00f5es incompletas ou imprecisas na ficha de atendimento do Al\u00f4 Gen\u00e9tica, as quais impactam diretamente no tempo de resposta e na finaliza\u00e7\u00e3o do atendimento.<\/p>\n\n\n\n

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Neste sentido, foram criados dois v\u00eddeos de curta dura\u00e7\u00e3o, o primeiro com a finalidade de apresentar o servi\u00e7o, com os novos canais de atendimento, a partir da parceria com a Casa dos Raros, e o segundo com a finalidade de mostrar o fluxo de atendimento, atentando para a import\u00e2ncia de serem fornecidas informa\u00e7\u00f5es completas e precisas.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

O processo de desenvolvimento dos materiais come\u00e7ou com o projeto de TCC da bolsista de Inicia\u00e7\u00e3o Cient\u00edfica (PIBIC – Fapergs) Gabriela Silveira, cujo foco foi ampliar a utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Tamb\u00e9m foi identificada a necessidade de uma ampla divulga\u00e7\u00e3o dos novos canais de atendimento vinculados \u00e0 CDR, uma vez que os contatos (telefone, e-mail, whatsapp e site) eram os mesmos desde a cria\u00e7\u00e3o do Al\u00f4 Gen\u00e9tica. <\/p>\n\n\n\n

O processo de desenvolvimento dos materiais iniciou com uma pesquisa pela internet na busca de ferramentas\/aplicativos que pud\u00e9ssemos utilizar para a sua cria\u00e7\u00e3o. A partir da busca encontramos uma ferramenta chamada VideoScribe<\/a>. Foi realizada a assinatura anual desse aplicativo e foi iniciada a produ\u00e7\u00e3o dos materiais. Foram criadas seis vers\u00f5es do v\u00eddeo I – Apresenta\u00e7\u00e3o<\/a>, para cada vers\u00e3o foram utilizadas cerca de tr\u00eas horas para o desenvolvimento, j\u00e1 para o v\u00eddeo II – Fluxo de atendimento<\/a> foram criadas oito vers\u00f5es, para cada vers\u00e3o foram utilizadas cerca de quatro horas para o desenvolvimento. As vers\u00f5es foram decorrentes de sugest\u00f5es da equipe, at\u00e9 a vers\u00e3o final aprovada pelos coordenadores do projeto. <\/p>\n\n\n\n

A constru\u00e7\u00e3o dos v\u00eddeos come\u00e7ou em abril de 2024, por\u00e9m logo em seguida o Rio Grande do Sul sofreu uma inunda\u00e7\u00e3o de propor\u00e7\u00f5es catastr\u00f3ficas que impactou o estado por v\u00e1rios meses. Nesse per\u00edodo, o processo de desenvolvimento ficou estagnado ainda na primeira vers\u00e3o de cada v\u00eddeo, nenhum finalizado. O processo de desenvolvimento dos materiais p\u00f4de ser retomado apenas no in\u00edcio do m\u00eas de agosto. Com essa pausa nas produ\u00e7\u00f5es, o cronograma para a publica\u00e7\u00e3o dos materiais acabou sendo excedido – os v\u00eddeos foram finalizados no dia 29 de novembro de 2024 e publicados no dia 16 de dezembro de 2024 no canal do YouTube<\/a> da Casa dos Raros, no site do Al\u00f4 Gen\u00e9tica<\/a>, e encaminhados diretamente, via e-mail, para a Regula\u00e7\u00e3o de Consultas do RS e Telessa\u00fadeRS, com o objetivo de auxiliar a dissemina\u00e7\u00e3o dos materiais. <\/p>\n\n\n\n

Com a divulga\u00e7\u00e3o desses v\u00eddeos, em acesso aberto, nas plataformas digitais (YouTube e Website), esperamos que um maior alcance aos profissionais de APS e \u00e0 popula\u00e7\u00e3o geral ocorra e que avance a utiliza\u00e7\u00e3o desse servi\u00e7o pelos profissionais de sa\u00fade em todo o territ\u00f3rio nacional, assim como contribua para a redu\u00e7\u00e3o do n\u00famero de pend\u00eancias por informa\u00e7\u00f5es incompletas, otimizando o tempo de resposta do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

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Gabriela Leiria da Silveira<\/a> \u00e9 estudante do curso de Sa\u00fade Coletiva da UFRGS e bolsista de Inicia\u00e7\u00e3o Cient\u00edfica (PIBIC-HCPA-Fapergs). 
Taiane Alves Vieira<\/a> \u00e9 enfermeira graduada pela FURG, doutora e mestra em Medicina: Ci\u00eancias M\u00e9dicas pela UFRGS. Cocoordenadora do Projeto Al\u00f4 Gen\u00e9tica. Assistente (Pesquisa Cl\u00ednica) na Assessoria de Planejamento do Hospital de Cl\u00ednicas de Porto Alegre (HCPA). Docente permanente do PPG de Ci\u00eancias Pneumol\u00f3gicas da UFRGS.
Roberto Giugliani<\/a> \u00e9 m\u00e9dico geneticista do HCPA, professor da UFRGS, head de Doen\u00e7as Raras da Dasa Gen\u00f4mica, diretor executivo da Casa dos Raros e cocoordenador do Projeto Al\u00f4 Gen\u00e9tica. 
Daniel Umpierre<\/a> \u00e9 professor de Educa\u00e7\u00e3o F\u00edsica graduado pela UFRGS, mestre e doutor em ci\u00eancias cardiovasculares. Professor do Departamento em Sa\u00fade Coletiva e dos PPGs em Epidemiologia e Ci\u00eancias da Sa\u00fade: Cardiologia e Ci\u00eancias Cardiovasculares da UFRGS. Coordenador do Laborat\u00f3rio de Atividade F\u00edsica, Diabetes e Doen\u00e7a Cardiovascular do HCPA.<\/p>\n\n\n\n

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Veja mais conte\u00fados da coluna Artigos<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

As opini\u00f5es expressas nos textos assinados s\u00e3o de responsabilidade de seus autores e n\u00e3o refletem o posicionamento editorial do JU ou da UFRGS.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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