{"id":123025,"date":"2025-11-27T07:15:00","date_gmt":"2025-11-27T10:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufrgs.br\/jornal\/?p=123025"},"modified":"2025-11-26T09:22:14","modified_gmt":"2025-11-26T12:22:14","slug":"o-panorama-da-comunicacao-na-ufrgs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ufrgs.br\/jornal\/o-panorama-da-comunicacao-na-ufrgs\/","title":{"rendered":"O panorama da comunica\u00e7\u00e3o na UFRGS"},"content":{"rendered":"\n

Artigo | Rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas da Secom, Felipe Mascarenhas apresenta os resultados de diagn\u00f3stico que mapeou pr\u00e1ticas, desafios e condi\u00e7\u00f5es de trabalho da comunica\u00e7\u00e3o na Universidade<\/h4>\n\n\n\n

*Ilustra\u00e7\u00e3o: Fabio Viera\/Programa de Extens\u00e3o Hist\u00f3rias e Pr\u00e1ticas Art\u00edsticas<\/a>, DAV-IA\/UFRGS<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Entre agosto e outubro de 2025, a Comiss\u00e3o Coordenadora do F\u00f3rum de Comunica\u00e7\u00e3o Social realizou um diagn\u00f3stico in\u00e9dito sobre como a comunica\u00e7\u00e3o institucional ocorre no cotidiano das Unidades Acad\u00eamicas e Administrativas da UFRGS. O levantamento obteve 50 respostas, vindas de 28 das 29 Unidades Acad\u00eamicas e Regionais, al\u00e9m de Pr\u00f3-reitorias, Secretarias e setores administrativos, obtendo ampla ades\u00e3o da comunidade acad\u00eamica. A pesquisa buscou identificar quem comunica, como atua e sob quais condi\u00e7\u00f5es o trabalho \u00e9 realizado, oferecendo um panorama amplo da comunica\u00e7\u00e3o institucional.<\/p>\n\n\n\n

Foram identificadas aproximadamente 115 pessoas diretamente envolvidas nas a\u00e7\u00f5es comunicacionais. Destas, 70% s\u00e3o t\u00e9cnicos administrativos, 22% bolsistas e 8% docentes, revelando uma rede plural e distribu\u00edda. Apenas 13 profissionais possuem cargos espec\u00edficos da \u00e1rea, sendo rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, produtores culturais, programadores visuais e t\u00e9cnicos em audiovisual. A pesquisa revela um quadro diverso em que a multiplicidade de perfis e pr\u00e1ticas forma uma rede empenhada, mas ainda marcada pela aus\u00eancia de padr\u00f5es e diretrizes comuns.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante destacar que a pesquisa n\u00e3o incluiu a Secretaria de Comunica\u00e7\u00e3o Social (Secom), pois a estrutura da Secom, composta por 46 servidores distribu\u00eddos entre os seus ve\u00edculos e setores, possui din\u00e2micas pr\u00f3prias, com fluxos consolidados para atender toda a comunidade acad\u00eamica. O foco do diagn\u00f3stico foi mapear a comunica\u00e7\u00e3o nas diferentes realidades e condi\u00e7\u00f5es de trabalho da Universidade, oferecendo um retrato da comunica\u00e7\u00e3o institucional realizada nas Unidades Acad\u00eamicas e Administrativas da UFRGS.<\/p>\n\n\n\n

A Comiss\u00e3o enviou um question\u00e1rio on\u2011line com 14 perguntas, entre fechadas e abertas, o que permitiu identificar tanto dados estruturais quanto percep\u00e7\u00f5es e sentidos atribu\u00eddos \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o. Os resultados mostram que sites institucionais (39 respostas) e grupos de e-mail (35 respostas) s\u00e3o os meios mais utilizados, seguidos por Instagram, com 32 respostas e WhatsApp com 27, consolidando uma presen\u00e7a expressiva como canais de intera\u00e7\u00e3o cotidiana. Facebook e outros meios complementam o panorama comunicacional. Esse arranjo revela uma comunica\u00e7\u00e3o diversa, que se movimenta entre a formalidade dos canais oficiais e as din\u00e2micas das redes sociais. Mesmo diante de limita\u00e7\u00f5es de infraestrutura, ac\u00famulo de fun\u00e7\u00f5es e falta de profissionais especializados, as equipes demonstram criatividade, capacidade de adapta\u00e7\u00e3o e forte compromisso institucional ao divulgar projetos, servi\u00e7os e a\u00e7\u00f5es de ensino, pesquisa e extens\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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Os desafios apontados por boa parte dos respondentes convergem para sobrecarga de trabalho, falta de equipes dedicadas, inexist\u00eancia de fluxos claros de aprova\u00e7\u00e3o e padroniza\u00e7\u00e3o, car\u00eancia de forma\u00e7\u00e3o espec\u00edfica e baixa valoriza\u00e7\u00e3o institucional das fun\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u201cO ideal seria que a comunica\u00e7\u00e3o fosse vista com fun\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica na Universidade como um todo, atuando junto \u00e0s gest\u00f5es das unidades, em setores pr\u00f3prios, com cargos para servidores especializados nas pr\u00e1ticas de comunica\u00e7\u00e3o\u201d, <\/em>apontou uma das respostas.<\/p>\n\n\n\n

A rede de comunicadores atua em condi\u00e7\u00f5es desiguais, com equipes reduzidas, forte depend\u00eancia de bolsistas, alta rotatividade e aus\u00eancia de fluxos consolidados em muitos casos. A an\u00e1lise tamb\u00e9m mostra, no entanto, que existem experi\u00eancias consistentes que apontam caminhos promissores. Unidades com equipes e setores estruturados e est\u00e1veis relatam boa integra\u00e7\u00e3o com a gest\u00e3o, planejamento editorial e rotinas planejadas e efetivas. Outras destacam parcerias produtivas com a Secom, produ\u00e7\u00e3o regular de boletins informativos e uso pedag\u00f3gico das redes sociais. Essas experi\u00eancias revelam um patrim\u00f4nio de boas pr\u00e1ticas que pode servir de base para uma atua\u00e7\u00e3o mais integrada e efetiva em toda a UFRGS.<\/p>\n\n\n\n

Ao reunir essas percep\u00e7\u00f5es e sistematizar os resultados, a Comiss\u00e3o refor\u00e7a que a comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica \u00e9 uma constru\u00e7\u00e3o coletiva, que depende de valoriza\u00e7\u00e3o, suporte t\u00e9cnico, continuidade e articula\u00e7\u00e3o em rede. O diagn\u00f3stico n\u00e3o apenas indica fragilidades, mas tamb\u00e9m evidencia potencialidades e poss\u00edveis caminhos. Compartilhar esse panorama fortalece o compromisso da Universidade com a transpar\u00eancia, a democratiza\u00e7\u00e3o do conhecimento e a participa\u00e7\u00e3o social. \u00c9 nesse movimento de reconhecer a realidade, integrar esfor\u00e7os e apoiar as pessoas que comunicam diariamente a vida universit\u00e1ria que se delineia o caminho para uma comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica mais forte e integrada. \u00c9 nesse sentido que o F\u00f3rum buscar\u00e1 dar uma contribui\u00e7\u00e3o no cumprimento da miss\u00e3o institucional da UFRGS.<\/p>\n\n\n\n

Embora o F\u00f3rum de Comunica\u00e7\u00e3o Social tenha sido institu\u00eddo oficialmente em novembro de 2025, sua cria\u00e7\u00e3o se insere em um movimento iniciado em 2018, com o I Encontro de Comunicadores da UFRGS. Desde ent\u00e3o, servidores que atuam na comunica\u00e7\u00e3o da Universidade v\u00eam buscando fortalecer a atua\u00e7\u00e3o em rede. O diagn\u00f3stico realizado d\u00e1 continuidade a esse percurso, sistematizando percep\u00e7\u00f5es, desafios e pr\u00e1ticas e se constituindo em etapa fundamental para subsidiar estrat\u00e9gias e diretrizes institucionais voltadas ao fortalecimento da comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica na Universidade.<\/p>\n\n\n\n

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Felipe Truccolo Mascarenhas<\/a> \u00e9 rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, integrante da Comiss\u00e3o Coordenadora do F\u00f3rum de Comunica\u00e7\u00e3o Social (suplente) e do N\u00facleo de Comunica\u00e7\u00e3o Estrat\u00e9gica da Secom\/UFRGS.<\/p>\n\n\n\n

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As opini\u00f5es expressas nos textos assinados s\u00e3o de responsabilidade de seus autores e n\u00e3o refletem o posicionamento editorial do JU ou da UFRGS.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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