{"id":39887,"date":"2021-11-11T09:00:00","date_gmt":"2021-11-11T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufrgs.br\/jornal\/?p=39887"},"modified":"2021-11-10T10:21:17","modified_gmt":"2021-11-10T13:21:17","slug":"controles-de-gestao-para-pequenos-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ufrgs.br\/jornal\/controles-de-gestao-para-pequenos-negocios\/","title":{"rendered":"Controles de gest\u00e3o para pequenos neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Artigo | Wendy Haddad Carraro, Donavan Salaibe Motta e Ueiler Lisoski Duarte, do curso de Ci\u00eancias Cont\u00e1beis, relatam a realiza\u00e7\u00e3o de tr\u00eas webworkshops para 40 pequenos empres\u00e1rios durante a pandemia<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:11px\"><em>*Por: Wendy Haddad Carraro, Donavan Salaibe Motta e Ueiler Lis<br>*Foto: Fl\u00e1vio Dutra\/Arquivo JU 25 mar. 2020<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As medidas restritivas e demais mudan\u00e7as causadas pela pandemia de covid-19 acabaram por impactar planejamentos, decis\u00f5es e resultados de empresas, principalmente aquelas de pequeno e m\u00e9dio porte que representavam a maior parcela dos empreendimentos no Brasil. Segundo dados do Sebrae, em 2020, 17,2 milh\u00f5es de pequenos neg\u00f3cios no pa\u00eds foram afetados. Desse montante, 5,3 milh\u00f5es tiveram mudan\u00e7as em suas opera\u00e7\u00f5es devido \u00e0 crise sanit\u00e1ria. Mais de 10 milh\u00f5es tiveram que interromper seu funcionamento temporariamente em algum momento da pandemia que ainda persiste. E, considerando esse universo de empreendimentos, um total de quase 15 milh\u00f5es de neg\u00f3cios j\u00e1 sofreram com a redu\u00e7\u00e3o de faturamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o objetivo de disseminar Pr\u00e1ticas de Controles de Gest\u00e3o entre gestores e propriet\u00e1rios de neg\u00f3cios de diferentes \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o com \u00eanfase no per\u00edodo de crise sanit\u00e1ria, foi proposta uma a\u00e7\u00e3o de extens\u00e3o envolvendo acad\u00eamicos da disciplina de Controladoria, do curso de Ci\u00eancias Cont\u00e1beis da UFRGS.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Foram realizados tr\u00eas webworkshops (<a href=\"https:\/\/www.inderscience.com\/info\/inarticle.php?artid=108294\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CARRARO, BATTISTI e BRITO, 2020<\/a>): em julho\/2020, novembro\/2020 e maio\/2021. No total, participaram 40 gestores de empresas de pequeno porte. No decorrer dos eventos foram apresentadas as pr\u00e1ticas relacionadas ao controle de gest\u00e3o de Clientes, Estrat\u00e9gia, Sistemas de Informa\u00e7\u00f5es, Qualidade, Desempenho, Colaboradores, Riscos, Or\u00e7amento e Custos. A din\u00e2mica foi proposta tendo por base a metodologia de <a href=\"https:\/\/www.scielo.br\/j\/rbgn\/a\/4sfMGC5SS76vHnxwn5bdrMs\/?lang=pt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Carraro, Meneses e Brito (2019)<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>A din\u00e2mica e organiza\u00e7\u00e3o dos webworkshops se deram a partir de obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pr\u00e9vias com os empres\u00e1rios antes do evento; de intera\u00e7\u00f5es durante o evento em sala de webconfer\u00eancia e uso de ferramentas digitais (<em>Mentimeter <\/em>e <em>Padlet)<\/em>; e observa\u00e7\u00e3o dos discentes durante as sess\u00f5es.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Identificou-se, a partir da participa\u00e7\u00e3o dos empres\u00e1rios nos eventos, que na categoria Estrat\u00e9gia, as pr\u00e1ticas de melhoria cont\u00ednua de produto, plano de marketing e planejamento estrat\u00e9gico foram as mais utilizadas em tempos de pandemia. A maioria dos empres\u00e1rios que utilizam uma dessas pr\u00e1ticas apresentou diminui\u00e7\u00e3o no faturamento. Nas pr\u00e1ticas da categoria de Sistemas de Informa\u00e7\u00f5es, as redes sociais, <em>WhatsApp<\/em> e e-mail\/chat para contato com clientes e fornecedores s\u00e3o as mais utilizadas. Acentua-se que a maior parte das empresas que utilizam essas tr\u00eas pr\u00e1ticas manteve-se em cen\u00e1rio de estabilidade durante a pandemia, com seus gastos e quantidade de colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No que se refere \u00e0s pr\u00e1ticas da categoria Desempenho, destacam-se positivamente as an\u00e1lises financeiras, de fluxo de caixa e de margem de lucro. Nota-se que, das empresas que fazem uso de an\u00e1lises financeiras, de fluxo de caixa, de margem de lucro e, inclusive, an\u00e1lise de balancetes, a maioria possui mais de 10 anos de funcionamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quanto \u00e0s pr\u00e1ticas propostas para as categorias Or\u00e7amento e Custos, faz-se men\u00e7\u00e3o \u00e0s an\u00e1lises de custos, bem como de custos fixos e vari\u00e1veis e ponto de equil\u00edbrio, que est\u00e3o entre as mais utilizadas pelos participantes. A maioria das empresas que utilizam alguma dessas pr\u00e1ticas aumentou seus investimentos em novos produtos\/servi\u00e7os durante a pandemia e apresenta modelo de gest\u00e3o centralizado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s pr\u00e1ticas da categoria Clientes, destacam-se as pr\u00e1ticas de acompanhamento virtual, as a\u00e7\u00f5es de marketing digital e a base de dados com informa\u00e7\u00f5es dos clientes. A maior parte das empresas que fazem uso dessas pr\u00e1ticas apresentou aumento nos investimentos em novos produtos\/servi\u00e7os durante a pandemia. J\u00e1 para as pr\u00e1ticas da categoria Colaboradores, os gestores utilizam majoritariamente as pr\u00e1ticas de avalia\u00e7\u00e3o dos colaboradores, gest\u00e3o da produtividade e apoio ao home office. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Dessa forma, a maioria das empresas que utiliza essas pr\u00e1ticas conseguiu manter um cen\u00e1rio est\u00e1vel quanto \u00e0 quantidade de colaboradores no momento mais cr\u00edtico da pandemia.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Relativo \u00e0 categoria Riscos, sobressa\u00edram-se em tempos de pandemia as pr\u00e1ticas de backup de informa\u00e7\u00f5es, controles internos e an\u00e1lise da concorr\u00eancia. As empresas que investiram ou mantiveram o uso dessas tr\u00eas pr\u00e1ticas durante a pandemia apresentaram, em sua maioria, tempo de exist\u00eancia superior a 10 anos. Por fim, no tocante \u00e0s pr\u00e1ticas da categoria Qualidade, as pr\u00e1ticas de gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es, de feedback no p\u00f3s-venda e de lista de atividades com prazo foram as mais utilizadas. Sendo que, em grande parte, essas empresas apresentam modelo de gest\u00e3o centralizado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A proposta de realiza\u00e7\u00e3o dos webworkshops contribuiu para a forma\u00e7\u00e3o dos gestores e tamb\u00e9m para a aprendizagem dos estudantes da disciplina que acompanharam os eventos. Permitiu o enriquecimento e a constru\u00e7\u00e3o de conhecimento. As Pr\u00e1ticas de Controle de Gest\u00e3o se mostraram importantes para a condu\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios, especialmente com o prop\u00f3sito de praticar gest\u00e3o em tempos de crise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator is-style-dots\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-background wp-block-paragraph\" style=\"background-color:#ebebeb\"><a href=\"http:\/\/lattes.cnpq.br\/7962589335978821\">Wendy Haddad Carraro<\/a> \u00e9 professora do curso de Ci\u00eancias Cont\u00e1beis e do Programa de P\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Controladoria e Contabilidade da UFRGS. Coordena o programa de extens\u00e3o Inova\u00e7\u00e3o nos Controles de Gest\u00e3o de Startups e o projeto de pesquisa Contabilidade Gerencial e os Controles de Gest\u00e3o nas Startups.<br><a href=\"http:\/\/lattes.cnpq.br\/6205282549860382\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Donavan Salaibe Motta<\/a> \u00e9 acad\u00eamico do curso de Ci\u00eancias Cont\u00e1beis da UFRGS e integrante do grupo de pesquisa Contabilidade Gerencial e os controles de Gest\u00e3o nas Startups.<br><a href=\"http:\/\/lattes.cnpq.br\/7782753659534483\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ueiler Lisoski Duarte<\/a> \u00e9 acad\u00eamico do curso de Ci\u00eancias Cont\u00e1beis da UFRGS e integrante do grupo de pesquisa&nbsp; Contabilidade Gerencial e os controles de Gest\u00e3o nas Startups.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Artigo | Wendy Haddad Carraro, Donavan Salaibe Motta e Ueiler Lisoski Duarte, do curso de Ci\u00eancias Cont\u00e1beis, relatam a realiza\u00e7\u00e3o de tr\u00eas webworkshops para 40 pequenos empres\u00e1rios durante a pandemia<span class=\"more-link\"><a href=\"https:\/\/www.ufrgs.br\/jornal\/controles-de-gestao-para-pequenos-negocios\/\">Leia mais<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":39946,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"page_builder":"","footnotes":"","_ppma_block_editor_authors":""},"categories":[53],"tags":[2670,2669,1701,2671,707,811],"ppma_author":[2938],"class_list":["entry","author-gerente","has-excerpt","post-39887","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-artigo","tag-contabilidade-gerencial","tag-controles-degestao","tag-gestao","tag-gestao-de-negocios","tag-pandemia","tag-pequenos-negocios"],"pp_statuses_selecting_workflow":false,"pp_workflow_action":"current","pp_status_selection":"publish","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - 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