{"id":53569,"date":"2022-09-29T07:32:00","date_gmt":"2022-09-29T10:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufrgs.br\/jornal\/?p=53569"},"modified":"2022-09-29T09:38:05","modified_gmt":"2022-09-29T12:38:05","slug":"sustentabilidade-e-inovacao-no-hcpa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ufrgs.br\/jornal\/sustentabilidade-e-inovacao-no-hcpa\/","title":{"rendered":"Sustentabilidade e inova\u00e7\u00e3o no HCPA"},"content":{"rendered":"\n

Artigo | Marisol Silveira de Oliveira, Cristiane Froehlich e Cristine Hermann Nodari relatam estudo que identificou como o hospital articula os dois temas em sua pr\u00e1tica de gest\u00e3o financeira e ambiental<\/h4>\n\n\n\n

*Por: Marisol Silveira de Oliveira, Cristiane Froehlich e Cristine Hermann Nodari
*Foto: Recep\u00e7\u00e3o a usu\u00e1rios dos servi\u00e7os de sa\u00fade na entrada do novo pr\u00e9dio do Hospital de Cl\u00ednicas de Porto Alegre<\/em> (Fl\u00e1vio Dutra\/JU<\/em><\/em>)<\/p>\n\n\n\n

A sustentabilidade e a inova\u00e7\u00e3o s\u00e3o temas que flertam entre si h\u00e1 algumas d\u00e9cadas. A inova\u00e7\u00e3o orientada \u00e0 sustentabilidade (IOS) \u00e9 uma das tem\u00e1ticas que associa as duas iniciativas dentro das empresas. Ela aborda a inova\u00e7\u00e3o a partir de aspectos ambiental e socialmente aceitos por meio de mudan\u00e7as intencionais na filosofia, nos valores, processos, produtos e servi\u00e7os, para al\u00e9m do retorno econ\u00f4mico tradicionalmente almejado pelas empresas.<\/p>\n\n\n\n

Trata-se de uma mudan\u00e7a de perspectiva, cujo caminho percorrido difere de acordo com o segmento de atua\u00e7\u00e3o, o cen\u00e1rio interno e os fatores externos que norteiam a organiza\u00e7\u00e3o. Compreender as diferentes realidades organizacionais \u00e9 importante para avan\u00e7ar na discuss\u00e3o do tema e na sua transposi\u00e7\u00e3o para a pr\u00e1tica. Esse foi o motivo que levou o mesmo a ser objeto de estudo no mestrado em Administra\u00e7\u00e3o, tendo o Hospital de Cl\u00ednicas de Porto Alegre (HCPA) como campo de estudo.<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa analisou quais fatores internos e externos relacionados \u00e0 inova\u00e7\u00e3o orientada \u00e0 sustentabilidade estavam presentes no HCPA, em um estudo qualitativo e descritivo. No HCPA, as unidades de an\u00e1lise foram compostas pelas \u00e1reas de gest\u00e3o estrat\u00e9gica da institui\u00e7\u00e3o, de auditoria interna, de gest\u00e3o de riscos \u00e0 integridade corporativa e de promo\u00e7\u00e3o de inova\u00e7\u00e3o. Doze gestores foram entrevistados, al\u00e9m de serem realizadas uma pesquisa documental e observa\u00e7\u00e3o participante.<\/p>\n\n\n\n

Ao longo do estudo, foram identificados exemplos da rela\u00e7\u00e3o entre a sustentabilidade e a inova\u00e7\u00e3o no ambiente hospitalar. Entre eles, o N\u00facleo de Inova\u00e7\u00e3o e Transfer\u00eancia de Tecnologia (NITT), que articula, internamente, as estruturas organizacionais e as pessoas e, externamente, busca as parcerias para o seu desenvolvimento, potencializando e otimizando os recursos em busca da inova\u00e7\u00e3o. Assim como o ensino e a pesquisa, os dois neg\u00f3cios com maior chance de impulsionar o futuro da inova\u00e7\u00e3o sustent\u00e1vel na institui\u00e7\u00e3o.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Sob o vi\u00e9s econ\u00f4mico da sustentabilidade, como empresa p\u00fablica, a preocupa\u00e7\u00e3o e a responsabilidade com o uso do recurso s\u00e3o recorrentes na fala dos entrevistados: \u201c[…] n\u00f3s lidamos com o dinheiro p\u00fablico, esse dinheiro tem que ser o mais bem aplicado e controlado\u201d e \u201c[…] isso eu vejo que \u00e9 uma diretriz […]\u201d. Novas fontes de recurso s\u00e3o vistas como alternativas para um crescimento sustent\u00e1vel: \u201c[…] nunca se falou tanto em que os pr\u00f3prios \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos t\u00eam que criar as suas fontes de sustentabilidade\u201d. Isso refor\u00e7a a necessidade de uma gest\u00e3o cada vez mais atenta \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o dos recursos e convoca o hospital a inovar na capta\u00e7\u00e3o de investimentos.<\/p>\n\n\n\n

No aspecto ambiental, h\u00e1 uma preocupa\u00e7\u00e3o consistente com a destina\u00e7\u00e3o dos res\u00edduos hospitalares. Ainda persiste, contudo, a vis\u00e3o de que a gest\u00e3o ambiental est\u00e1 sob a responsabilidade de uma determinada \u00e1rea sobre a qual incide o peso da busca de solu\u00e7\u00f5es inovadoras. Tal constata\u00e7\u00e3o restringe o potencial do hospital na aplica\u00e7\u00e3o da IOS nesse aspecto.<\/p>\n\n\n\n

No campo social, e por que n\u00e3o econ\u00f4mico tamb\u00e9m, a aquisi\u00e7\u00e3o de produtos de agricultores familiares para o preparo das refei\u00e7\u00f5es servidas pelo hospital a pacientes e funcion\u00e1rios \u00e9 um exemplo da ado\u00e7\u00e3o de novas pr\u00e1ticas com impacto positivo para a sociedade. Observa-se tamb\u00e9m nesse exemplo um est\u00edmulo extra \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o de produtos org\u00e2nicos como uma pr\u00e1tica ambientalmente sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Esses e outros exemplos s\u00e3o detalhados no artigo Inova\u00e7\u00e3o orientada \u00e0 sustentabilidade no ambiente hospitalar<\/em><\/a>, <\/em>publicado recentemente e que demonstra que, no HCPA, a sustentabilidade exerce uma influ\u00eancia positiva na promo\u00e7\u00e3o da inova\u00e7\u00e3o. A sustentabilidade impulsiona a inova\u00e7\u00e3o nas organiza\u00e7\u00f5es, estabelecendo tamb\u00e9m condi\u00e7\u00f5es para que ela ocorra, principalmente, inserindo-a na gest\u00e3o, em seu est\u00e1gio mais desenvolvido.<\/p>\n\n\n\n

Na gest\u00e3o, a inova\u00e7\u00e3o a partir de preceitos sustent\u00e1veis ainda \u00e9 um aspecto a ser desenvolvido no contexto do HCPA, com potencial de expans\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de resultados positivos. Ainda que o aspecto econ\u00f4mico esteja presente no processo de gest\u00e3o, as dimens\u00f5es social e ambiental t\u00eam um caminho a percorrer, o que denota o est\u00e1gio mais inicial de ado\u00e7\u00e3o da IOS em que o hospital se encontra.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Outro aspecto interessante do estudo diz respeito \u00e0 contribui\u00e7\u00e3o do cliente e da necessidade de inclu\u00ed-lo no processo de ado\u00e7\u00e3o da inova\u00e7\u00e3o orientada \u00e0 sustentabilidade, em especial no segmento de servi\u00e7os. Na pesquisa realizada, as pr\u00e1ticas encontradas no HCPA n\u00e3o iniciam da difus\u00e3o da inova\u00e7\u00e3o a partir da perspectiva do usu\u00e1rio, e sim da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os na \u00e1rea da sa\u00fade, na qual prevalece uma vis\u00e3o prescritiva, algo t\u00edpico da \u00e1rea da sa\u00fade, em detrimento de uma vis\u00e3o colaborativa com o cliente que, no estudo em quest\u00e3o, s\u00e3o os pacientes e, como empresa p\u00fablica, a sociedade.<\/p>\n\n\n\n

O estudo tamb\u00e9m identificou algumas barreiras ao desenvolvimento da IOS no HCPA: o financiamento, que \u00e9 a necessidade de recursos financeiros para iniciar ou desenvolver algo; a seguran\u00e7a, traduzida como a forma como a empresa enfrenta o grau de incerteza; e, por fim, o custo\/pre\u00e7o, que diz respeito ao custo ou \u00f4nus econ\u00f4mico ao longo das etapas de desenvolvimento do novo modelo de neg\u00f3cios sustent\u00e1vel. Essas barreiras est\u00e3o diretamente vinculadas \u00e0 realidade do HCPA, que enfrenta desafios e limita\u00e7\u00f5es decorrentes do seu contexto.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, um convite \u00e0 reflex\u00e3o: a sustentabilidade impulsiona a inova\u00e7\u00e3o em outras empresas que voc\u00ea conhece? E a Universidade usufrui desse potencial no desenvolvimento e na produ\u00e7\u00e3o de inova\u00e7\u00f5es. As respostas a e o debate sobre essas perguntas ficam como ponto de partida para futuros di\u00e1logos e pesquisas.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Marisol Silveira de Oliveira<\/a> \u00e9 chefe do Servi\u00e7o de Remunera\u00e7\u00e3o do Hospital de Cl\u00ednicas de Porto Alegre (HCPA\/UFRGS).
Cristiane Froehlich<\/a> \u00e9 professora no Programa de P\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o da Universidade Feevale.
Cristine Hermann Nodari<\/a> \u00e9 professora no Programa de P\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o da Universidade Feevale.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

“As manifesta\u00e7\u00f5es expressas neste ve\u00edculo n\u00e3o representam obrigatoriamente o posicionamento da UFRGS como um todo.”<\/em><\/p>\n\n\n\n

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