Tem publicação de pesquisador do LIMC na Revista Paradoxos (PPGE/UFU). O Prof. Dr. Eduardo Zilles Borba (Fabico/UFRGS) e publicitária especialista na área de fintechs Bruna Schorn (Unisinos) assinam o artigo “Eu sou a BIA. Um olhar às intenções de comunicação do Bradesco ao promover seu serviço de inteligência artificial em peças publicitárias”.
O artigo investiga a comunicação publicitária do Bradesco ao personificar seu serviço de inteligência artificial na imagem da Bradesco Inteligência Artificial (BIA). A fim de mapear as intenções de comunicação da marca é observado como ela se apropria de dimensões intrínsecas à IA.
O trabalho é estruturado numa etapa teórica sobre as relações entre bancos, publicidade e IA na sociedade pós-digital (LONGO, 2014; MALTHOUSE; LI, 2017; GABRIEL, 2019); seguida de uma etapa empírica, na qual são analisadas três peças audiovisuais que usam a BIA na construção da mensagem. O método exploratório auxiliou a dissecar as peças frame-by-frame, permitindo a condução de análises qualitativas aos conceitos estratégicos e elementos audiovisuais da narrativa publicitária.
Os resultados sugerem que a BIA potencializa a intenção da empresa em promover relações mutuamente benéficas com seus clientes.
Leia o artigo completo em: http://www.seer.ufu.br/index.php/paradoxos/article/view/56471
