No dia 17 de junho de 2026, estudantes das disciplinas DIL01178 – Qualidade em Serviços e DIL01090 – Projeto Integrador 2: Concepção e Desenvolvimento de Serviços, do Campus Litoral Norte da UFRGS, realizaram uma visita técnica ao SESC Tramandaí.
A atividade integra uma parceria que vem sendo desenvolvida desde 2017 e tem como objetivo aproximar os estudantes das práticas de gestão da qualidade e da prestação de serviços adotadas pela instituição, que possui certificação ISO 9001, reconhecimento que atesta a qualidade dos processos relacionados aos serviços contemplados em seu escopo certificado.
Durante a visita, o grupo foi recebido pela diretora da unidade, Eliza Guedes Machado, e pelo coordenador operacional e auditor interno Cristiano Alves de Souza. Os estudantes tiveram a oportunidade de conhecer os diferentes espaços da unidade e dialogar com os profissionais sobre temas relacionados à gestão, qualidade e prestação de serviços.
A experiência possibilitou a articulação entre os conteúdos trabalhados em sala de aula e a realidade organizacional, contribuindo para a formação acadêmica por meio da aproximação com práticas profissionais consolidadas.
A UFRGS agradece ao SESC Tramandaí e à sua equipe pela acolhida e pela valiosa troca de conhecimentos proporcionada aos estudantes.