{"id":2594,"date":"2022-05-30T10:25:38","date_gmt":"2022-05-30T13:25:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufrgs.br\/ppgie\/?page_id=2594"},"modified":"2022-05-30T10:25:39","modified_gmt":"2022-05-30T13:25:39","slug":"estrategias-de-avaliacao-de-agentes-conversacionais-educacionais","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ufrgs.br\/ppgie\/estrategias-de-avaliacao-de-agentes-conversacionais-educacionais\/","title":{"rendered":"Estrat\u00e9gias de Avalia\u00e7\u00e3o de Agentes Conversacionais Educacionais"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Autor:<\/strong> Cl\u00f3vis da Silveira<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Data:<\/strong>&nbsp;12\/08\/2020<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hor\u00e1rio:<\/strong>&nbsp;14:00<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Local:<\/strong>&nbsp;https:\/\/mconf.ufrgs.br\/webconf\/pgie<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Orientadora:&nbsp;<\/strong>Prof.\u00aa Dr.\u00aa Liane Margarida Rockenbach Tarouco<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Coorientador:<\/strong>&nbsp;Prof. Dr. Fabr\u00edcio Herpich<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Banca Examinadora:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Prof.\u00aa Dr.\u00aa Magda Bercht (PPGIE\/UFRGS)<br>Prof.\u00aa Dr.\u00aa Roseclea Duarte Medina (UFSM)<br>Prof.\u00aa Dr.\u00aa Ana Marli Bulegon&nbsp; (UFN)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Resumo:<\/strong>&nbsp;&nbsp;O avan\u00e7o das tecnologias de informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o t\u00eam apresentado uma variedade de ferramentas desenvolvidas para as mais diversas finalidades, entre elas, as ferramentas que possibilitam o envio de mensagens instant\u00e2neas e proporcionam uma comunica\u00e7\u00e3o em tempo real, como \u00e9 o caso dos agentes conversacionais que permitem a participa\u00e7\u00e3o e interven\u00e7\u00e3o dos sujeitos, promovendo assim a intera\u00e7\u00e3o de um para um. Um agente conversacional mant\u00e9m uma conversa com o usu\u00e1rio atrav\u00e9s de perguntas realizadas atrav\u00e9s de texto pelo estudante, simulando um tutor pedag\u00f3gico que prov\u00ea suporte ao ensino de conte\u00fado. Avaliar e construir agentes conversacionais educacionais \u00e9 um desafio, pois atualmente o crescente uso de agentes demandam de refer\u00eancias espec\u00edficas para apoiar a constru\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o de agentes conversacionais educacionais a partir de m\u00e9tricas de avalia\u00e7\u00e3o da qualidade de software. Nesse sentido, a presente proposta de tese tem o objetivo de criar um framework com sugest\u00f5es de m\u00e9tricas de avalia\u00e7\u00e3o de software a fim de elencar o que um agente conversacional educacional pode e deve ter para ser relevante com vistas a ser utilizado como refer\u00eancia para a avalia\u00e7\u00e3o e constru\u00e7\u00e3o de chatbots desenvolvidos para o contexto educacional. O framework vai envolver m\u00e9tricas de avalia\u00e7\u00e3o de software da NBR-ISO IEC-9126-1 e m\u00e9tricas de trabalhos relacionados que abordam avalia\u00e7\u00e3o de agentes conversacionais. A metodologia consiste em uma pesquisa explorat\u00f3ria e descritiva caracterizada por procedimentos bibliogr\u00e1ficos e documentais. O estudo ocorrer\u00e1 com alunos de um curso de gradua\u00e7\u00e3o do Instituto Federal de Porto Alegre e envolver\u00e1 o uso dos Agentes Conversacionais Metis, Atena e Alteia, os quais j\u00e1 est\u00e3o vem sendo estudado e desenvolvidos no contexto do Projeto AVATAR (Ambiente Virtual de Aprendizagem e Trabalho Acad\u00eamico Remoto), da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Especialistas e desenvolvedores de agentes conversacionais validar\u00e3o o framework a partir de um instrumento que ser\u00e1 desenvolvido especificamente para essa finalidade. A coleta de dados envolver\u00e1 tr\u00eas fases: levantamento do perfil do sujeito; atividade pr\u00e1tica com os alunos, a fim de explorar e avaliar os agentes Metis, Atena e Alteia; e a avalia\u00e7\u00e3o do framework por especialistas e desenvolvedores de agente conversacional. Resultados da valida\u00e7\u00e3o do framework ser\u00e1 de grande import\u00e2ncia ao final da entrega da tese, pois a valida\u00e7\u00e3o das m\u00e9tricas permitir\u00e1 incluir, excluir ou alterar alguma m\u00e9trica espec\u00edfica que n\u00e3o esteja ajustada ao objetivo de avalia\u00e7\u00e3o proporcionando assim, o aprimoramento do framework para avalia\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de agentes conversacionais.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Palavras-chave:<\/strong>&nbsp;&nbsp;Agentes Conversacionais, M\u00e9tricas de Avalia\u00e7\u00e3o, Chatbot, Qualidade de Software, NBR-ISOIEC-9126-1<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Autor: Cl\u00f3vis da Silveira Data:&nbsp;12\/08\/2020 Hor\u00e1rio:&nbsp;14:00 Local:&nbsp;https:\/\/mconf.ufrgs.br\/webconf\/pgie Orientadora:&nbsp;Prof.\u00aa Dr.\u00aa Liane Margarida Rockenbach Tarouco Coorientador:&nbsp;Prof. Dr. Fabr\u00edcio Herpich Banca Examinadora: Prof.\u00aa Dr.\u00aa Magda Bercht (PPGIE\/UFRGS)Prof.\u00aa Dr.\u00aa Roseclea Duarte Medina (UFSM)Prof.\u00aa Dr.\u00aa Ana Marli Bulegon&nbsp; (UFN) Resumo:&nbsp;&nbsp;O avan\u00e7o das tecnologias de informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o t\u00eam apresentado uma variedade de ferramentas desenvolvidas para as mais diversas finalidades, entre &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.ufrgs.br\/ppgie\/estrategias-de-avaliacao-de-agentes-conversacionais-educacionais\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">Estrat\u00e9gias de Avalia\u00e7\u00e3o de Agentes Conversacionais Educacionais<\/span> Leia mais &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Estrat\u00e9gias de Avalia\u00e7\u00e3o de Agentes Conversacionais Educacionais - Programa de P\u00f3s-Gradua\u00e7\u00e3o Inform\u00e1tica em Educa\u00e7\u00e3o<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ufrgs.br\/ppgie\/estrategias-de-avaliacao-de-agentes-conversacionais-educacionais\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Estrat\u00e9gias de Avalia\u00e7\u00e3o de Agentes Conversacionais Educacionais - Programa de P\u00f3s-Gradua\u00e7\u00e3o Inform\u00e1tica em Educa\u00e7\u00e3o\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Autor: Cl\u00f3vis da Silveira Data:&nbsp;12\/08\/2020 Hor\u00e1rio:&nbsp;14:00 Local:&nbsp;https:\/\/mconf.ufrgs.br\/webconf\/pgie Orientadora:&nbsp;Prof.\u00aa Dr.\u00aa Liane Margarida Rockenbach Tarouco Coorientador:&nbsp;Prof. Dr. Fabr\u00edcio Herpich Banca Examinadora: Prof.\u00aa Dr.\u00aa Magda Bercht (PPGIE\/UFRGS)Prof.\u00aa Dr.\u00aa Roseclea Duarte Medina (UFSM)Prof.\u00aa Dr.\u00aa Ana Marli Bulegon&nbsp; 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