{"id":1787,"date":"2022-04-01T14:29:19","date_gmt":"2022-04-01T17:29:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufrgs.br\/tri\/?page_id=1787"},"modified":"2023-12-20T18:30:39","modified_gmt":"2023-12-20T21:30:39","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ufrgs.br\/tri\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Emails:<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ao ser notificado de um incidente, o TRI entra em contato com os respons\u00e1veis pelas redes envolvidas para que a p\u00e1gina maliciosa seja tirada do ar. Al\u00e9m disso, depois de uma denuncia, as URLs presentes estar\u00e3o bloqueadas dentro da rede da universidade, o que impede que outros usu\u00e1rios sejam atingidos pelo mesmo golpe.\n\nEssas medidas s\u00e3o importantes, pois nem todos os usu\u00e1rios s\u00e3o capazes de discernir com clareza uma mensagem de phishing<\/em> de uma mensagem oficial. Uma conta comprometida dentro da rede da universidade pode causar s\u00e9rios danos \u00e0 dispositivos e comprometer informa\u00e7\u00f5es pessoas de seus usu\u00e1rios.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Notifique o TRI, atrav\u00e9s do endere\u00e7o de e-mail: “fraudes@ufrgs.br”Incluindo no email o cabe\u00e7alho completo da mensagem suspeita.<\/p>

Veja no FAQ abaixo, como obter o cabe\u00e7alho completo de uma mensagem.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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O cabe\u00e7alho de um email cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es importantes que nos ajudam a verificar se uma mensagem \u00e9 falsa, determinar sua origem, encontrar os respons\u00e1veis.<\/p>

Por ser uma informa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, o cabe\u00e7alho n\u00e3o fica vis\u00edvel para o usu\u00e1rio. Os meios de acess\u00e1-lo dependem do seu cliente de e-mail (o programa que voc\u00ea usa para ver os seus e-mails, como o Chasque ou Outlook).<\/p>

Confira aqui<\/a> como obter o cabe\u00e7alho para os clientes de e-mail mais utilizados.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Se voc\u00ea n\u00e3o forneceu suas credenciais ou dados sigilosos ou pessoais, n\u00e3o dever\u00e1 haver maiores problemas.\n\nSe voc\u00ea forneceu algum desses dados, entre em contato com o TRI,\n(tri@ufrgs.br), incluindo o cabe\u00e7alho\ncompleto da mensagem. Veja no FAQ acima, como obter o cabe\u00e7alho completo\nde uma mensagem.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Uso da rede da UFRGS:<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Voc\u00ea deve entrar em contato com a Central de Servi\u00e7os de TI,
atrav\u00e9s do Cat\u00e1logo de Servi\u00e7os em:\u00a0 https:\/\/catalogoti.ufrgs.br.<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Um site que foi bloqueado pelo TRI provavelmente hospeda algum tipo de conte\u00fado malicioso que pode ser nocivo ao seu dispositivo. Se mesmo assim voc\u00ea precisa acessar um site bloqueado, entre em contato com o TRI para que possamos tentar ajudar. Para isso, preencha os campos fornecidos na tela de bloqueio (usu\u00e1rio e motivo pelo qual o acesso \u00e9 necess\u00e1rio).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Perguntas gerais sobre seguran\u00e7a:<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Existem v\u00e1rias formas de verificar se um site \u00e9 seguro, abaixo temos boas dicas, por\u00e9m, se ficar na d\u00favida, n\u00e3o forne\u00e7a nenhum dado ou realize compras ou algo que precise informar dados pessoais ou banc\u00e1rios.<\/p>

1. Sempre verifique o dom\u00ednio<\/p>

O nome do dom\u00ednio ajuda a identificar se um site \u00e9 falso. Como n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel usar o mesmo endere\u00e7o do original, os golpistas criam algo semelhante no intuito de enganar um usu\u00e1rio desavisado.<\/p>

Por isso, sempre verifique o nome do dom\u00ednio antes de realizar qualquer a\u00e7\u00e3o. Os sites falsos costumam ter algumas diferen\u00e7as na escrita, como “Faceb00k” em vez de “Facebook”, ou a exist\u00eancia de uma letra a mais na palavra, como “Amazzon”.

2. Procure erros de digita\u00e7\u00e3o e designs ruins<\/p>

Se voc\u00ea encontrou um site com muitos erros de digita\u00e7\u00e3o ou designs malfeitos, tome cuidado, ele pode ser falso. Os criminosos costumam cometer erros b\u00e1sicos na escrita ou simplesmente criam p\u00e1ginas com layouts ruins.<\/p>

Isso acontece porque, diferente das p\u00e1ginas de empresas reais, os golpistas dificilmente contam com profissionais especializados na cria\u00e7\u00e3o de sites, permitindo que eles sejam publicados sem revis\u00f5es nos textos e interface.<\/p>

Outro detalhe para ficar de olho \u00e9 a exist\u00eancia de muitos bugs, pois ao contr\u00e1rio de sites oficiais, que levam em conta a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, os sites falsos n\u00e3o se preocupam em manter uma navega\u00e7\u00e3o fluida e bem otimizada, deixando a p\u00e1gina lenta e com v\u00e1rios erros.

3. Verifique a idade do dom\u00ednio<\/p>

Acessando a ferramenta Whois, presente em muitas plataformas de hospedagem, como o Registro.br, voc\u00ea consegue verificar as informa\u00e7\u00f5es sobre um determinado site, incluindo o respons\u00e1vel por ele.

4. Procure o cadeado HTTPS<\/p>

O protocolo HTTPS \u00e9 uma camada extra de seguran\u00e7a presente em sites que permitem login, recebem pagamentos ou informa\u00e7\u00f5es sigilosas. Essa tecnologia, representada por um pequeno cadeado na barra de endere\u00e7os, indica se a conex\u00e3o entre o dispositivo e o servidor \u00e9 segura.

5. Use a ferramenta de status do Google<\/p>

O Google tem uma ferramenta que permite verificar a autenticidade de um site. Acessando o “Status do site no Navega\u00e7\u00e3o segura” e inserindo a URL no campo indicado, \u00e9 poss\u00edvel identificar se uma p\u00e1gina cont\u00e9m elementos perigosos que podem comprometer a seguran\u00e7a do usu\u00e1rio.

6. Recorra ao Posso Confiar<\/p>

Criado pela Axur, empresa especializada em monitoramento de riscos e amea\u00e7as digitais, a plataforma Posso Confiar fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre a confiabilidade de um site, avaliando diversos fatores importantes, incluindo hist\u00f3rico de seguran\u00e7a, malwares e atividades de phishing.

7. Desconfie de propostas absurdas<\/p>

Encontrou um site com proposta de dinheiro f\u00e1cil? Desconfie! Os criminosos costumam atrair a aten\u00e7\u00e3o das pessoas com ofertas do tipo, tanto em p\u00e1ginas da web quanto em redes sociais, prometendo valores altos ap\u00f3s o pagamento de uma determinada quantia.<\/p>

Esse tipo de golpe tamb\u00e9m ocorre em lojas online, onde os fraudadores criam an\u00fancios de produtos com pre\u00e7os muito abaixo do normal. No entanto, ap\u00f3s fazer um pagamento ou cadastrar as informa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, o usu\u00e1rio sofre um golpe ou recebe um produto de qualidade inferior.

8. Cuidado com os selos de seguran\u00e7a<\/p>

Lojas online exibem selos de seguran\u00e7a no rodap\u00e9 da p\u00e1gina que comprovam que o site foi verificado por empresas especializadas do setor, como McAfee, Norton e GeoTrust.<\/p>

No entanto, esses selos podem ser falsificados para enganar o usu\u00e1rio. Em lojas que aplicam golpes, os criminosos adicionam uma imagem para simular a exist\u00eancia dos selos, enganando facilmente um comprador desavisado.<\/p>

Felizmente, \u00e9 poss\u00edvel checar a veracidade: basta clicar sobre a imagem \u2014 os verdadeiros selos mostram informa\u00e7\u00f5es a respeito da empresa que o disponibilizou e sobre a confiabilidade do com\u00e9rcio. Em casos de falsifica\u00e7\u00e3o, esse selo n\u00e3o \u00e9 clic\u00e1vel.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Notifique o TRI, pelo Cat\u00e1logo de TI ou pelo email tri@ufrgs.br<\/strong>,
descrevendo os detalhes do incidente e passando informa\u00e7\u00f5es para contato.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Desconecte o seu dispositivo da rede e entre em contato com o
respons\u00e1vel de TI da sua Unidade.<\/p>


Se sua Unidade n\u00e3o tiver um Respons\u00e1vel de TI, abra um
atendimento na Central de Servi\u00e7os de TI, atrav\u00e9s do Cat\u00e1logo de Servi\u00e7os<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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A seguran\u00e7a de seu computador depende principalmente de boas pr\u00e1ticas de uso. Al\u00e9m disso, existem cuidados referentes \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o da sua m\u00e1quina que dificultam o acesso de malwares<\/em> e outras amea\u00e7as. Entre eles, est\u00e3o:<\/p>