Desenvolvimento e Gestão de Serviços

Uma das competências desenvolvidas na UFRGS refere-se a estudos sobre o Desenvolvimento e Gestão de Serviços. Entre esses estudos, com importante potencial para aplicações no setor produtivo e na sociedade em geral, destacam-se:

1. Serviços hospitalares.
2. Serviços industriais.
3. Serviços associados aos produtos.
4. Serviços digitais.
5. Serviços tradicionais.

A UFRGS desenvolve importantes estudos sobre Desenvolvimento e Gestão de Serviços, contemplando avanços nas áreas da Engenharia de Produção, Engenharia de Serviços, Administração, entre outras. Entre os tópicos pesquisados, com potencial para aplicações no setor produtivo e na sociedade em geral, destacam-se:

1. Desenvolvimento de serviços em empresas de produto (servitização).
2. Modelo de negócios orientados a serviços.
3. Equipes integradas de engenharia e serviços.
4. Soluções de serviços digitais baseadas em IoT (internet das coisas).
5. Gestão de serviços.
6. Padronização e customização de serviços.

Se você deseja o apoio de nossos grupos de pesquisa para realizar projetos, entre em contato com demanda.tecnologica@ufrgs.br

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