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Por dentro do varejo de moda – Relato Ex Aluna Débora Saffer

Sempre tive um interesse muito forte pela moda: acompanhava desfiles, lia revistas e blogs na adolescência e adorava ficar pesquisando tendências. Me formei em julho de 2015 e em janeiro apliquei para o processo de trainee de uma instituição do varejo de moda.  Atualmente trabalho na Lojas Renner desde então e já passei por duas áreas: fui gerente de loja por 2,5 anos e estou há 1,5 anos na área comercial do compras. Aqui aprendo a cada dia uma pouquinho do tudo que envolve entregar uma roupa para o consumidor. Uma simples camiseta  faz um longo trajeto até chegar nas mãos do cliente e cada área tem uma participação importante no processo de decisão das coleções.

Na loja, aprendi muito sobre organização e processos, gerenciamento de equipes e de orçamento e gestão de pessoas – um verdadeiro desafio. Temos que ensinar, desenvolver, motivar e dar feedbacks para todos da equipe. Aqui também desenvolvi minha capacidade de administrar conflitos e de entender conceitos de estoques, como giro e margem, essenciais para passar para minha segunda área de atuação.

Hoje, como executiva comercial, sou encarregada de acompanhar o desempenho das lojas do nordeste, norte e centro oeste dentro de uma divisão da empresa – estudo apenas o resultado do infantil meninas e bebês. A companhia fragmenta o cliente pela idade e lifestyle, para que possamos ser mais especialistas nas nossas áreas. 

Sou responsável por conectar a loja – a uma das pontas do processo – e o departamento de compras e estilo – a outra ponta. A minha rotina é divida entre essas dois lados: com as lojas busco retornos da coleção, coleta de demandas de clientes,  estudo seus estoques e necessidades, vejo oportunidades de transferências de produtos entre elas e faço eventuais visitas às praças para acompanhar o qualitativo e realizar análise da concorrência. Com o compras participo da construção das coleções e temas, cuidando para que o produto seja interessante para as regiões que acompanho e atenda às demandas do cliente e reviso a distribuição e alocações das produtos.

A junção de todos esses fatores fazem com que o produto que vai ser exposto no varal (e que você vai acabar comprando) seja cada vez mais assertivo, equilibrando desejo e necessidade a um preço acessível. Cada grande sucesso de vendas é um prazer para quem participa de todo processo.

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Débora Saffer
Linkedin

Executivo comercial na Lojas Renner S.A.
 

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EA Alumni pelo Mundo – André Alves fala ao Globonews sobre a Indústria 4.0 e produtividade nas empresas brasileiras

Alumni e primeiro presidente do EA Alumni, André Alves participou no dia 09/12 do jornal da Globonews falando sobre a Indústria 4.0 e o crescimento da produtividade das empresas nacionais a partir da implantação de novas tecnologias.

Quem quiser conferir, basta acessar o link:
http://bit.ly/alumninoglobonews

#eaalumniufrgs #eaalumnipelomundo #ufrgs #escoladeadministração #industria40

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O impacto da PS Júnior na Escola de Administração – Matilde Westphal

Fazer parte de uma Empresa Júnior é, sem dúvidas, uma das experiências mais ricas que qualquer aluno de graduação pode vivenciar. Empresas Juniores são constituídas pela união de alunos matriculados em cursos de graduação em Instituições de Ensino Superior (IES), organizados em uma Associação Civil, sem fins lucrativos. A intenção desses alunos é a de realizar projetos e serviços que contribuam para o desenvolvimento de um Brasil mais empreendedor, além de formar profissionais capacitados e comprometidos com esse objetivo. 

Empresas Juniores

O intuito das Empresas Juniores (EJ’s) é desenvolver pessoal e profissionalmente os seus membros por meio da vivência empresarial, realizando projetos e serviços na área de atuação dos cursos de graduação que a Empresa Júnior estiver vinculada. Dessa forma, além de atingir seu próprio objetivo, as EJ’s contribuem para o desenvolvimento do empreendedorismo na região que estão inseridas. As Empresas Juniores atendem principalmente o mercado das micro e pequenas empresas, que costumeiramente não possuem acesso à consultoria sênior quando enfrentam grandes dificuldades de gestão.

PS Júnior

A PS Júnior foi a primeira Empresa Júnior do Rio Grande do Sul. Nos  seus 27 anos de história, a PS Júnior já realizou mais de 650 consultorias em gestão, aplicando um conjunto de conhecimentos e metodologias aprendidos em sala de aula. A PS Júnior atende, em sua maioria, empreendedores – os auxiliando a ter uma inserção mais assertiva no mercado – além de micro e pequenas empresas – proporcionando projetos que auxiliem na gestão das empresas, elevando ainda mais os seus resultados. Desse modo, a Empresa Júnior da Escola de Administração é responsável por causar um impacto positivo no Ecossistema Empreendedor de Porto Alegre e região. 

A minha experiência na PS Júnior foi, e ainda está sendo, uma das maiores vivências que pude ter dentro da universidade. Ingressei no curso de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) no segundo semestre de 2017 e nesse mesmo período realizei o Processo Seletivo da PS Júnior. Participar do processo de seleção da Empresa Júnior já foi uma grande oportunidade de aprendizado e crescimento para mim, visto que passei por uma dinâmica em grupo e por uma fase de entrevistas individuais. Depois disso, viver o trainee da PS Júnior me proporcionou sair da minha zona de conforto, por conta da intensidade do processo, além da oportunidade de executar o meu primeiro projeto de consultoria em gestão. 

Depois de ter sido aprovada na empresa eu passei o ano de 2018 como consultora de projetos e pude ter muitos aprendizados técnicos. Ao longo de toda a minha jornada na Empresa Júnior eu pude realizar diferentes projetos de consultoria. Os que mais me desafiaram foram, primeiramente, um Plano de Cargos e Salários para uma empresa multinacional no ramo de estacionamentos, visto a complexidade que ele exigia. Foi incrível trabalhar com uma empresa de tal porte e em uma área que possuo tanto interesse, como a área de Recursos Humanos. Pude aprender muito sobre essa área com os profissionais da empresa, agregando ainda mais para a minha experiência acadêmica. Ademais, o segundo projeto que mais me desafiou foi com o escopo de viabilidade mercadológica e financeira, dado que é uma grande oportunidade lidar com o sonho de um empreendedor.

Por fim, durante o ano de 2019 tive o privilégio de ser a representante legal da PS Júnior, o que me proporcionou entrar em contato com muitos parceiros, professores e profissionais de mercado. Também fui a responsável por desenvolver e acompanhar a estratégia da PS Júnior, o que me fez aprender muito sobre Planejamento Estratégico e acompanhamento de indicadores. Ademais, pude viver muitas experiências nas áreas internas da empresa como, por exemplo, ser a responsável pelos Processos Seletivos da Empresa Júnior, além de realizar o processo de onboarding dos novos membros.

Nunca imaginei que viver as oportunidades que a universidade é capaz de proporcionar seria algo tão enriquecedor para a minha vida. Ao longo desses dois anos em que estive na PS Júnior pude ter acesso a diversos cursos e workshops, além de conhecer muitas cidades do meu estado e de todo o Brasil, por conta dos vários eventos que a empresa investiu em mim. Tive diversas experiências em que pude me desafiar, conhecendo novas cidades e culturas, adquirindo conhecimento e tendo a oportunidade de falar em público, para centenas de pessoas, em diferentes eventos pelo Brasil.

Por conta disso, acredito que as Empresas Juniores são iniciativas muito positivas para a comunidade acadêmica das quais fazem parte. Vejo que toda a comunidade da Escola de Administração (EA) se beneficia com a PS Júnior, visto que os alunos que passam pela PS Júnior se tornam profissionais muito qualificados para o mercado de trabalho. Também, o Ecossistema de Porto Alegre é beneficiado com as soluções entregues pela PS Júnior, refletindo na Comunidade da EA. Por fim, a PS Júnior, visa retornar ao meio onde está inserida, por meio de ações específicas, como, por exemplo, realizando investimentos na revitalização da Escola. Ademais, acredito que essa seja uma oportunidade fundamental para qualquer aluno da Escola de Administração, devido a todos os conhecimentos e vivências proporcionados por esse projeto de extensão. Para mim, passar por uma Empresa Júnior é um diferencial para qualquer discente da graduação e para o seu futuro profissional.

Gestão 2019


Matilde Westphal
Presidente da PS Júnior

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Visão do Professor – Desmistificando a Inovação (Profª Drª Fernanda Reichert)

Como identificar a inovação nas empresas? Perguntar diretamente aos empresários se “sua empresa inova?” não é o caminho. Cada um tem um entendimento do que é inovação e a maioria das respostas seria “sim, inovamos”. Mas quantas empresas são, de fato, inovadoras? Você sabe qual o percentual de empresas gaúchas que lançam novos produtos que são desenvolvidos internamente? Três por cento! Inovação é a palavra do momento. Nenhuma empresa quer ser rotulada como defasada, com produtos obsoletos ou desatualizada com relação aos desejos do mercado. Mas quando investigamos mais a fundo, identificamos diferentes percepções sobre o que é inovação.

Durante o projeto de pesquisa que buscou traçar os Caminhos da Inovação na Indústria Gaúcha, coordenado pelo NITEC – Núcleo de estudos em Inovação da UFRGS, identificamos que o desenvolvimento de novos produtos ou tecnologias é restrito, ocorrendo, principalmente, a partir da solicitação de clientes (38%) e melhorias em produtos existentes (35%). São aqueles ajustes em peças existentes, uma adaptação de um produto existente, uma execução de algum projeto desenvolvido pelo cliente, etc. Poucas são aquelas empresas que realmente lançam produtos novos que foram inventados internamente (3%).

Assim, é preciso ter em mente que (1) inovação é uma palavra que tem significado diferente para diferentes pessoas e empresas. Além disso, (2) produtos completamente originais são a minoria dos desenvolvimentos realizados pelas nossas empresas.

Isso não quer dizer que eles não possam ser inovadoras, pois inovação não se restringe ao desenvolvimento de novos produtos, ela é mais ampla do que isso. Inovação pode ser percebida, também, a partir de novos processos, novas formas de organização e desenvolvimento de novos mercados. Empresas que desejam traçar um caminho inovador não podem estar focadas apenas em uma dessas esferas. É claro que elas precisam desenvolver suas capacidades de desenvolvimento de novos produtos e tecnologias! No entanto, elas também precisam ter esforços nas áreas de produção, de gestão e comercial.

Ou seja, (3) inovação é o resultado de um conjunto de capacidades de desenvolvimento de produtos e tecnologias, de produção, de gestão e comercial.

É o conjunto de habilidades nessas diferentes áreas que levará uma empresa a atingir desempenho inovador. Apenas desenvolver um novo produto sem conseguir produzi-lo em alta escala, desenvolver o mercado para esse novo produto, fazer a sua distribuição e gerenciar todas essas atividades de forma planejada e integrada não é suficiente. É a combinação das capacidades nessas diferentes áreas que podem levar uma empresa a ser inovadora.

Cada empresa, no entanto, (4) precisa encontrar a combinação mais adequada aos seus processos internos e, principalmente, encontrar a combinação que a leve a atender as demandas do seu público-alvo.

Uma empresa de alimentos que está atenta às novas demandas dos consumidores por produtos mais saudáveis, por exemplo, deve ter, logicamente, a capacidade de desenvolver produtos para esse público. E mais, ela deve ter condições de desenvolver embalagens que comuniquem o seu diferencial e conquistem aquele consumidor. São as capacidades de desenvolvimento e comercial andando juntas para alcançar o consumidor e, portanto, gerar retorno econômico para a empresa. Já uma empresa fornecedora de matéria-prima, com atuação business to business (B2B), não precisa colocar o mesmo esforço na marca ou em campanhas comerciais voltadas ao grande público, pois seu foco deve estar em desenvolver sua capacidade de gestão, integrando a cadeia de valor e desenvolvendo relacionamentos duradouros com seus clientes.

Assim, inovação não é apenas produzida por “Apples, Googles ou Amazons da vida”, porém, apenas introduzir uma camiseta verde em um portfólio de camisetas azuis não reflete a verdadeira inovação. Para uma inovação se concretizar, é necessário um esforço por parte da empresa nas diferentes áreas, e o resultado desse conjunto de esforços deve gerar retorno para a empresa.

Portanto, (5) inovação é resultado.

É fácil? Não, ninguém disse que seria. É factível? Sim, é possível identificar as áreas que devem ser mais trabalhadas e desenvolver essas capacidades. Essas indagações nos movem como pesquisadores, pois queremos entender como as empresas funcionam, identificar padrões e propor caminhos para que possam ser inovadoras.

Profª Drª Fernanda Reichert
Programa de Pós-Graduação em Administração
Escola de Administração/UFRGS
Pesquisadora do NITEC

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Novidades EA Alumni Setembro/2019

A cada semana que passa estamos avançando na construção de uma rede de ex-alunos mais estruturada e com projetos que beneficiem a Escola de Administração, alunos e ex-alunos. Veja abaixo o andamento dos principais projetos do EA Alumni.

Encontros Coletivos 2019:

  • I Encontro Coletivo:
    • Realizamos o I Encontro Coletivo de 2019 em maio de 2019 na Escola de Administração da UFRGS. O convidado especial foi o Alumni Celso Garcia, sócio fundador da CI – Central de Intercâmbios;
    • O evento teve boa aceitação de alunos, com 19 pessoas presentes;
    • Além disso, dos alunos presentes, 2 demonstraram interesse em se engajar mais e participar do EA Alumni;
    • Pensando nos próximos eventos surgiu a ideia de fazer aos sábados na escola e de oferecer certificado aos presentes.
  • II Encontro Coletivo:
    • Realizamos o segundo encontro do ano na Escola de Engenharia da UFRGS, no final do mês de agosto, com a presença ilustre dos Alumni Jonathan Gottfridsson e Rodrigo Ferlini, que falaram sobre o tema “Carreira Executiva”.
  • III Encontro Coletivo:
    • O III Encontro Coletivo ocorrerá em novembro, com data e local a serem definidos. O tema do evento será carreira política e acadêmica

Programa de Mentoria Conquistar:

  • Após a seleção de 14 mentorados e o “match” com os mentores parceiros, estamos agora na fase acompanhamento com os mentores e mentorados;
  • Grande parte dos escolhidos se formam entre 2019 e 2020. As áreas mais escolhidas são:
    • Empreendedora (5)
    • Marketing (4)
    • Consultoria (4)
    • Gestão de Pessoas (1)
  • A avaliação da primeira conversa pelos mentorados (1 a 5) foi de 4,53
  • Em Novembro, planejamos realizar um evento maior, atraindo ex-alunos, além dos alunos do Conquistar, com grandes nomes para falar sobre as expectativas de 2020.


Comunicação e Marketing EA Alumni:

  • Novo Site:
    • O novo site do EA Alumni UFRGS foi lançado no ar no dia 04/09/19 e está com diversas novidades. A nova plataforma permitirá nos conectarmos e divulgarmos informações relevantes para alunos e ex-alunos de forma mais ágil e direta. Vale a pena conferir!
  • Newsletter
    • O projeto da newsletter mensal do EA Alumni UFRGS será lançado nas próximas semanas. Será um novo canal de comunicação para aqueles que tem uma rotina apertada e que possuem poucos minutos para acessar as informações do Alumni e da EA. Através da newsletter manteremos informados e conectados todos os interessados em se manter ativos e engajados com a Escola de Administração da UFRGS, independente da sua localização e fuso horário.
  • Plano Estratégico de Marketing
    • Com a conclusão dos projetos do site e newsletter, o time de comunicação alocará seu foco no planejamento estratégico da comunicação do EA Alumni para os próximos anos. Com o plano organizaremos e estruturaremos ainda mais a comunicação para atingir todos os públicos envolvidos na nossa missão: alunos, ex-alunos e Escola de Administração. Os resultados deverão surgir ao longo dos próximos meses.
  • Próximos eventos: Para você ficar conectado e engajado nos próximos eventos do EA Alumni UFRGS, sugerimos nos seguir nas redes sociais e cadastrar o seu email e informações. Abaixo listamos alguns eventos que faremos nos próximos meses e quem podem lhe interessar:
    • III Encontro Coletivo: ocorrerá em novembro e abordará o tema carreira política e acadêmica;
    • Prêmio Rolando Beulke: será lançado até o final de 2019 e premiará os melhores docentes da EA conforme critérios do programa;
    • Resultados Conquistar e Evento fechamento: em dezembro de 2019 divulgaremos os resultados de mais uma edição do Programa de Mentoria Conquistar. A previsão é que façamos um evento de fechamento, com confraternização entre os envolvidos no programa.

Financeiro

  • O time financeiro do EA Alumni vem trabalhando desde o início de 2019 para estruturar os mecanismos de governança e controle do fluxo de caixa EA Alumni. A equipe tem trabalhado ainda na definição do método de pagamentos que será utilizado futuramente, na reativação do programa de associados com o EA Alumni.

Endowment

  • A equipe do projeto está formada tanto por integrantes do EA Alumni como também pelo time do PPGA do Nitec, o que tem contribuído para um pensamento multidisciplinar da equipe;
  • A equipe vem estruturando o direcionamento estratégico para o futuro da Escola de Administração da UFRGS, além de acompanhar os resultados do projeto de endownment desenvolvido pelos alunos da Engenharia da UFRGS, além de conversar e trocar ideias.
  • Como primeiro resultado do time de endowment, em dezembro será lançado o Prêmio Rolando Beulke, com premiação para os três melhores docentes da EA.

Assuntos Gerais

  • Iniciaremos nas próximas semanas o processo seletivo de um estagiário remunerado para trabalhar conosco, full time. A expectativa é que tenhamos um ótimo engajamento de inscritos para selecionarmos o estudante até o final de outubro, iniciando os trabalhos em novembro desse ano. O estagiário auxiliará em todas as demandas citadas acima (marketing, comunicação, financeiro e Conquistar), colaborando para acelerarmos ainda mais os avanços do EA Alumni UFRGS. A remuneração do estagiário é resultado do apoio financeiro do Celso Garcia, Alumni EA UFRGS e fundador da CI Intercâmbios. Se você estiver interessado em estagiar com a gente, ou souber alguém e puder indicar, por favor, encaminhe uma mensagem para nós no email contatoeaalumni@gmail.com.
  • Além disso, estamos buscando por novos parceiros voluntários para auxiliar nos times de comunicação, financeiro, endowment e conquistar. Se você estiver interessado em nos auxiliar e tiver, no mínimo 1 hora por semana disponível para colaborar, fique à vontade para entrar em contato pelo email contatoeaalumni@gmail.com e avançarmos na parceria.
    • Estamos trabalhando no cadastramento de alunos e ex-alunos. Já são mais de 100 pessoas cadastradas. O projeto servirá para estruturar nosso relacionamento com os ex-alunos e trabalharmos de forma ainda mais próxima com os interessados. Cadastre-se (https://forms.gle/N1eWwph4vgrmDszG8) você também para acompanhar tudo que acontece no EA Alumni UFRGS.
  • Mesmo com uma estrutura enxuta e limitada, a equipe do EA Alumni UFRGS tem observado um crescimento de engajamento a cada novo evento organizado pela rede. Nas próximas semanas será possível receber nossa newsletter mensal, conhecer melhor sobre o Prêmio Rolando Beulke de Melhor Docente, além de estarmos com uma comunicação mais ativa e frequente em nossos canais de comunicação.
  • Seu apoio será fundamental para o sucesso da rede de alunos, ex-alunos e Escola de Administração da UFRGS. Contamos com você!

Ficamos à disposição de todos para maiores esclarecimentos, dúvidas e sugestões.

Equipe EA Alumni

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Dia a dia na EA

Relato de experiência da Victoria Santos, que participa do time de RH do CAEA e nos conta sobre como foi a sua experiência no início da faculdade e diversos benefícios de fazer parte da organização instalada na EA.

“Fui membro do CAEA durante 3 anos e meio. A rotina era bem flexível, não tinham horários fixos e os times podiam se encontrar nos horários que ficasse melhor para eles e uma vez por mês havia uma reunião geral em um sábado ou domingo, para tópicos de discussões com todo o grupo. As minhas principais lembranças são os momentos de tensão e frio na barriga antes de eventos grandes acontecerem, como a semana acadêmica, ADM liberada e as imersões (onde o time de RH fazia parte). Eram momentos de puro nervosismo, últimos ajustes, mas na hora de começar, as coisas andavam e o frio na barriga passava. 

Como eu entrei muito nova (16 anos), acredito que o CAEA me ajudou a amadurecer tanto profissional como pessoalmente, me deu uma boa base para conhecer o desenvolvimento de projetos, aprender a lidar com pessoas, prazos e responsabilidades e me apresentou a área que hoje eu sei que gosto de trabalhar. Acredito que a comunidade da EA só tem a ganhar com esse tipo de projeto, pois é feito de aluno para aluno, projetos de alta qualidade e por trás dos bastidores têm pessoas que se empenham dia e noite para as coisas acontecerem e funcionarem da melhor maneira possível! Os projetos do CAEA enriquecem a comunidade acadêmica como um todo: quem recebe, sabe que participará de um projeto de qualidade, com profissionais exemplares, e quem executa ganha muita experiência, vivências inesquecíveis, amigos para a vida toda e histórias para contar. 

Hoje, vejo que o CAEA me abriu as portas para o mundo profissional: a partir dele fiz networking, tirei projetos do papel, contribuiu para a conquista da minha mobilidade acadêmica e diferencia em processos seletivos para estágios, por exemplo. Entrar no CAEA foi uma das melhores coisas que eu fiz dentro da faculdade e tenho muito orgulho de quem coloca a mão na massa, não deixando esse projeto morrer! Com certeza é uma experiência que eu desejo que todos os alunos da EA tenham!”

Victoria Santos,
Diretora de RH e Vice-Presidente do CAEA