Este projeto consiste em uma cooperação entre a Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), por intermédio do o Centro de Estudos Internacionais sobre Governo (CEGOV/UFRGS) e a ANEEL – Agência Nacional de Energia Elétrica, objetivando realizar o Diagnóstico para avaliação de imagem institucional da ANEEL em seus diferentes públicos. Os objetivos deste projeto, previstos em produtos que deverão ser submetidos à ANEEL nos termos deste Plano e do Termo de Cooperação, são os seguintes:

a.Condução de oficinas com servidores da ANEEL;

b.Identificação de variáveis relacionadas a imagem institucional de acordo com os apontamentos oferecidos pelos servidores da instituição;

c.Identificação do nível de conhecimento que o público da ANEEL possui de seu funcionamento, objetivos e ações;

d.Desenvolvimento do instrumento diagnóstico de acordo com as variáveis levantadas na fase anterior;

e.Aplicação do instrumento junto a representantes dos diferentes públicos da ANEEL.

A ANEEL busca estimular a participação pública por meio de Audiências e Consultas Públicas, ocasiões em que a sociedade em geral é estimulada a enviar contribuições sobre os assuntos em debate. Todavia, os agentes do setor são os que participam mais ativamente. A participação da sociedade é pequena, visto que há dificuldade em compreender os temas complexos do setor elétrico.

Para que haja uma maior participação do cidadão, é necessário difundir conhecimento sobre a Agência e sobre o setor. Isso pode se dar por meio da plataforma EAD. Todavia, para disponibilizar um conteúdo adequado é necessário identificar o nível de conhecimento do público-alvo sobre a Agência e quais as principais necessidades de TD&E (treinamento, desenvolvimento e educação). Essa identificação pode ser alcançada por meio de pesquisa de imagem institucional abrangendo:

●O quanto a Agência é conhecida;

●O quanto a imagem da Agência é favorável na percepção dos públicos de contato;

●Quais as principais necessidades de TD&E (treinamento, desenvolvimento e educação) ligadas à Agência e ao setor elétrico; e

●Quais as estratégias mais adequadas para engajar o público institucional nas ações de TD&E.

Coordenador: Ariel Behr

Parceiro/Financiador: ANEEL

Início: 2021