NINFA – Núcleo de Informática

Apresentação

O NINFA – Núcleo de Informática é responsável por apoiar as atividades da Faculdade de Agronomia e Zootecnia, oferecendo soluções e serviços de tecnologia que contribuem para o funcionamento, a integração e a transformação digital da unidade.

Nossa atuação abrange diferentes áreas da Tecnologia da Informação, incluindo infraestrutura de computadores e redes, desenvolvimento e manutenção de sistemas e suporte aos usuários. Trabalhamos para manter os recursos tecnológicos disponíveis, seguros e adequados às necessidades da comunidade acadêmica e administrativa.

Ao longo de sua trajetória, o NINFA também participou do desenvolvimento de soluções voltadas à comunicação e à integração institucional, como o portal corporativo e a intranet. Atualmente, seguimos ampliando e modernizando esses serviços, com iniciativas como a Central de Chamados de Atendimento do NINFA e o desenvolvimento do Portal de Notícias da FAGROZ.

Mais do que prestar suporte tecnológico, o NINFA busca atuar como um parceiro da Faculdade, identificando necessidades, desenvolvendo soluções e utilizando a tecnologia para facilitar processos, integrar pessoas e tornar o acesso à informação mais simples e eficiente.

Equipe

Confira abaixo os profissionais que fazem a diferença no NINFA:

JOSÉ ALEXANDRE SILVA DOS ANJOS
Servidor Público | Técnico Administrativo
Atuação no desenvolvimento e manutenção de sistemas, bem como no suporte ao usuário.

Contato: ale_anjos@hotmail.com 3308-6588

JOSÉ ROBERTO SILVA DA SILVA
Servidor Público | Curso Superior Gestão da Tecnologia da Informação
Atuação na gestão do NINFA e no suporte à infraestrutura da FAGROZ.
Curso Superior Gestão da Tecnologia da Informação

Contato: jroberto@ufrgs.br 3308-6151
RODRIGO FERREIRA RODRIGUES
Servidor Público | Bacharel em Ciência da Computação
Atuação no desenvolvimento e manutenção de sistemas, bem como no suporte ao usuário.

Contato: rfrpro@ufrgs.br 51-3308.6588

Filipe Gustavo Silva De Barba
Servidor Público | Bacharel em Direito
Atuação no suporte à infraestrutura da FAGROZ, bem como no suporte ao usuário.

Contato: ninfa@ufrgs.br

Bernardo Kerber da Silva
Bolsista | Cursando Graduação em Agronomia

Atuação no suporte à infraestrutura da FAGROZ, bem como no suporte ao usuário.

Histórico

Desenvolvimento do portal corporativo como uma importante ferramenta de integração entre pessoas, informações e conhecimentos, alcançando quase 1 milhão de acessos ao longo de sua trajetória.

Implementação da nova página com foco na intranet, ampliando o acesso integrado e tecnologias e recursos de informação.

Redesign do sistema de abertura de chamados da Intranet do NINFA, transformando-o na Central de Chamados de Atendimento do NINFA. A solução centralizou a abertura e o acompanhamento de chamados em um único local, proporcionando maior organização, rastreabilidade e controle das demandas no dia a dia.

Atualmente, estamos desenvolvendo o Portal de Notícias da FAGROZ, com o objetivo de centralizar e facilitar o acesso às informações e notícias da unidade, além de um Sistema de Gestão de Estoque da FAGROZ, voltado à organização e ao controle dos materiais e recursos da instituição.

Serviços

Conheça alguns dos principais serviços prestados pela equipe do NINFA.

Infraestrutura

Manutenção de computadores e infraestrutura de redes (camada física).

Desenvolvimento de Sistemas

Manutenção e desenvolvimento de sistemas utilizando tecnologias como PHP, WordPress, Joomla e MySQL.
Suporte ao usuário

Disparo de e-mails em lote, configuração de impressoras em rede e suporte técnico remoto por meio do AnyDesk.

Guias e Tutoriais

Precisa de Suporte?

O NINFA possui uma central de chamados que permite à comunidade da FAGROZ registrar solicitações de atendimento com base em níveis de prioridade, direcionando-as para uma fila de atendimento. O NINFA se orgulha de já ter realizado mais de 1.500 atendimentos ao longo de sua trajetória, reforçando seu compromisso com o suporte e a satisfação da comunidade da FAGROZ.

Precisa de suporte?

Contato

Faculdade de Agronomia

Prédio Central

Av. Bento Gonçalves, 7712 – 91540-000

Porto Alegre, RS, Brasil Fone: (51) 3308.6151

E-mail: ninfa@ufrgs.br