SAMU 192: SAIBA QUANDO ACIONAR O SERVIÇO MÓVEL DE URGÊNCIA

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) é um serviço público e gratuito do Ministério da Saúde, disponível 24 horas por dia, para atender situações de urgência e emergência com risco de morte, possibilidade de sequelas ou necessidade de atendimento imediato.

O atendimento começa por telefone, com orientações de um profissional capacitado. Quando necessário, uma equipe é enviada ao local para prestar assistência.

Tenha o aplicativo Chamar 192 instalado no seu celular

O Chamar 192 é o aplicativo oficial do SAMU e permite agilizar o acionamento do serviço em situações de urgência e emergência.

Ao realizar o cadastro antecipadamente, suas informações básicas e sua localização ficam disponíveis para a Central de Regulação no momento da chamada, reduzindo o tempo de identificação e facilitando o atendimento.

Como utilizar:

1. Baixe o aplicativo na loja de aplicativos do seu celular.
2. Faça seu cadastro com os dados solicitados.
3. Ative o GPS, permita o acesso à localização e cadastre seus contatos de emergência.
4. Em uma emergência, selecione “Chamar para mim” ou “Chamar para outra pessoa”, confirme o endereço e realize a ligação para a Central do SAMU.

Baixe o aplicativo Chamar 192:

CHAMAR 192 – Google Play

CHAMAR 192 – App Store

Quando acionar o SAMU 192?

O serviço deve ser acionado em situações como:

• Parada cardiorrespiratória;
• Dificuldade intensa para respirar;
• Suspeita de infarto ou acidente vascular cerebral (AVC);
• Acidentes com vítimas;
• Queimaduras graves;
• Afogamentos;
• Choque elétrico;
• Crises convulsivas;
• Intoxicações ou envenenamentos;
• Tentativa de suicídio;
• Trabalho de parto com risco para a gestante ou o bebê;
• Hipoglicemia ou hiperglicemia com sinais de gravidade, como perda de consciência, convulsões, confusão mental, dificuldade para respirar, incapacidade de engolir ou vômitos persistentes;
• Outras situações de urgência ou emergência com risco de morte ou possibilidade de sequelas.

Quando, em geral, não é necessário acionar o SAMU?

Em geral, não é necessário acionar o SAMU para:

• Febre isolada, sem sinais de gravidade;
• Gripe, resfriado ou dor de garganta;
• Crise de ansiedade ou síndrome do pânico, quando não houver risco à vida ou suspeita de outra emergência;
• Pressão arterial elevada, sem sintomas como dor no peito, falta de ar, alteração da fala, fraqueza em um lado do corpo ou perda de consciência;
• Dor de cabeça leve ou moderada, sem sinais de alerta;
• Vômitos ou diarreia leves, sem sinais de desidratação grave;
• Pequenos cortes, escoriações e queimaduras superficiais;
• Dor de dente, dor de ouvido ou dor lombar, quando não associadas a trauma ou outros sinais de urgência;
• Engasgo completamente resolvido, quando a pessoa voltou a respirar normalmente;
• Desmaio com recuperação rápida, sem trauma e sem outros sinais de gravidade;
• Mal-estar inespecífico em pessoas conscientes, orientadas e estáveis.

Em caso de dúvida ou agravamento dos sintomas, procure uma Unidade Básica de Saúde (UBS), uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) ou outro serviço de saúde. Acione o SAMU (192) quando houver risco de morte, possibilidade de sequelas ou necessidade de atendimento imediato no local.

Ao ligar para o 192

Para agilizar o atendimento, informe:

• Endereço completo e um ponto de referência;
• O que aconteceu;
• Quantas pessoas precisam de atendimento;
• As condições da(s) vítima(s), se souber.

Em uma emergência nas dependências da Universidade:

• Ligue para o SAMU: Disque 192 ou use o App CHAMAR SAMU 192 (que envia sua localização via GPS). Informe o endereço exato do prédio e o estado do paciente.
• Avise a Portaria: Comunique a segurança/recepção imediatamente para liberar e guiar a entrada da ambulância.

Procure manter a calma e siga as orientações do profissional que realiza o atendimento. Enquanto aguarda a chegada da equipe, permaneça no local, sempre que possível, e evite movimentar a vítima, exceto quando houver risco iminente, e não ofereça água, alimentos ou medicamentos sem orientação.

Em caso de acidente com motocicleta, não movimente a vítima e não retire o capacete, salvo se houver risco iminente à vida (como incêndio ou outro perigo imediato) ou se houver orientação do profissional do SAMU.

O uso consciente salva vidas

O uso responsável do SAMU 192 contribui para que o atendimento chegue mais rapidamente às pessoas que realmente necessitam de assistência em situações de urgência e emergência.

Em caso de emergência, ligue para o 192. A ligação é gratuita e o serviço funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Informações adicionais

Solicitar SAMU 192 APP – RS.GOV.BR

Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) – Ministério da Saúde

Solicitar SAMU 192 – Secretaria da Saúde do RS