Estatísticas de Atendimento de 2018

 • Evolução dos chamados – 2018

Em 2018 foram realizados 25.610 chamados.

A maioria dos chamados foram realizados pelo Telefone.

Foram realizados 49.717 acessos as páginas do Catálogo de serviços de TI

• Pesquisa de satisfação – 2018

Em 2018, os atendimentos que tiveram a pesquisa de satisfação respondida atingiram um nível de satisfação global de 94,6%.