Estatísticas de Atendimento de 2017 – Anual
Estatísticas de Atendimento de 2017
• Evolução dos chamados
Em 2017 foram realizados 41.425 chamados.

Foram realizados 51.149 acessos as páginas do Catálogo de serviços de TI


• Pesquisa de satisfação
Em 2017, os atendimentos que tiveram a pesquisa de satisfação respondida atingiram um nível de satisfação global de 94,0 %.

