Os planos e enquadramentos possuem grande importância em uma de videoconferência. É a boa utilização destes que vai permitir uma melhor qualidade na troca de imagens. Geralmente os planos e enquadramentos utilizados são baseados naqueles usados pelo cinema e pela TV.
Os planos utilizados influenciam na recepção da mensagem pelos alunos. O contato visual é um fator bastante relevante porque facilita o relacionamento recíproco e simultâneo com os outros participantes da videoconferência. Um bom enquadramento tem a capacidade de reforçar o “valor descritivo da imagem”.
Os principais planos utilizados em uma videoconferência são os planos americano e médio. O plano americano é tipicamente usado quando temos apenas uma pessoa no ambiente. Ele mostra a imagem da pessoa um pouco acima da cintura até sua cabeça. Já o plano médio é indicado quando temos duas ou mais pessoas no mesmo local, pois mostra as pessoas de corpo inteiro.
É sempre interessante levar em consideração o número de pessoas presentes no ambiente na hora de escolher o plano que irá utilizar na videoconferência. A escolha de um plano errado pode prejudicar a comunicação estabelecida na videoconferência. A utilização de um plano americano quando se tem diversas pessoas na sala prejudica o contato visual, pois algumas vão aparecer cortadas na tela, ele mento tão importante nesse processo.
Para facilitar o contato visual, é aconselhável ainda posicionar a câmera junto ao monitor de Tv ou telão. Assim ninguém precisa ficar se virando para olhar a tela ou ser filmado.
Na videoconferência são usados dois tipos de enquadramento: o centralizado e o descentralizado. Quando se tem apenas uma pessoa no ambiente, usa-se o centralizado. Quando se tem duas ou mais pessoas, a preferência é para o enquadramento descentralizado. Deve-se sempre verificar o número de participantes na sala de videoconferência antes de escolher o enquadramento a ser utilizado.