PGD na INFABICO
O PGD da UFRGS tem como objetivos gerais ampliar e qualificar os modos de execução de determinadas atividades laborais técnico-administrativas, compatíveis com execução remota, a partir de novas modalidades de trabalho, com vistas à melhoria dos serviços prestados à sociedade e da qualidade de vida dos servidores técnico-administrativos em educação. Para isso, o Programa atua como indutor de melhoria de desempenho institucional, com foco na vinculação entre o trabalho dos participantes, as entregas das unidades e as estratégias organizacionais.
A INFABICO aderiu ao PGD da UFRGS e, além dos atendimentos regulares, também realiza atendimentos na modalidade remota. Esses atendimentos visam principalmente corrigir uma lacuna existente na parte administrativa, com os processos, reuniões, pesquisa e contato com fornecedores. Os servidores técnico-administrativos da INFABICO mantêm o atendimento presencial todos os dias da semana, com alterações no horários, conforme quadro abaixo.
| Servidor | Segunda-feira | Terça-feira | Quarta-feira | Quinta-feira | Sexta-feira |
| Pedro Luís Técnico em TI | Teletrabalho 13h às 21h30 | 13h às 21h30 | Teletrabalho 13h às 21h30 | 13h às 21h30 | 13h às 21h30 |
| Adalberto Oliveira Técnico Áudio e Vídeo | 7h às 15h30 | 7h às 15h30 | 7h às 15h30 | 7h às 15h30 | Teletrabalho 8h às 16h30 |
O Whatsapp Comercial foi ativado para os telefones 3308-5129 (Adalberto Oliveira) e 3308-2125 (Pedro Luís), mas eles só receberão mensagens nos dias e horários de Teletrabalho dos respectivos servidores e com referência às suas funções, permanecendo o Sistema Eletrônico de Atendimento como o ponto focal para agendamentos e solicitações dos usuários.