O Observatório do Crédito e do Superendividamento não pretende restringir-se em “observar”, olhar a situação do superendividado do ponto jurídico, mas a proposta do Observatório é articular ações em prol das pessoas inseridas na sociedade contemporânea de consumo. Entre estas ações, destacamos, nesta parte, o papel de atividades educacionais como uma forma de capacitar pessoas a lidar com a complexidade dos produtos e serviços financeiros, com as tentações, seduções, perigos do mundo de consumo atual. Estas atividades educacionais podem ser destinados a diferentes grupos e segmentos da sociedade em espaços formais e informais de ensino e possuem um objetivo em comum: a educação para um consumo consciente e sustentável.
Desta forma, esta secção se propõe a construir e sistematizar propostas, ações, cursos e materiais didáticos, destinados aos seguintes grupos: Idosos, Donas de casa, jovens, crianças, adultos de forma geral. Além do material para determinados grupos, a secção possui duas outras sub-áreas, uma que organiza material destinado a profissionais que trabalham com a questão do crédito e do superendividamento, e uma segunda que busca, em forma de glossário, oferecer definições, explicações de conceitos presentes no mundo do consumo e do crédito.