Critérios de atendimento

Conforme descrito nos serviços ofertados (link), as demandas serão agendadas conforme ordem de chegada no formulário ou seja, antecedência de agendamento. 

Caso haja sobreposição de demandas, o agendamento seguirá as seguintes prioridades:

  1. Aulas no curso Bacharelado em Libras: Professores, Alunos;
  2. Solicitações da direção;
  3. Pesquisa: professores e alunos;
  4. Extensão: professores e alunos;
  5. Reuniões administrativas: Professores;
  6. Pós graduação: professores e alunos;
  7. Atividades extras, seminários, palestras, eventos, lives.

Caso a sobreposição permaneça a  equipe de TILS fará contato com as partes envolvidas em busca de uma solução.

Estes critérios abrangem apenas a equipe TILS do Curso de Letras Libras do Instituto de Letras/UFRGS, que são ofertados de forma gratuita, não tendo relação com os demais centros ou campus UFRGS que também contam com servidores ou funcionários terceirizados atuantes na função.