O comercial, desde seu lançamento, gerou bastante polêmica na mídia, com muitas pessoas o considerando homofóbico. Após se exibir para todas as clientes femininas da loja, o fato de Neymar reagir de forma oposta com o cliente do sexo masculino (sugerindo uma fuga) é visto como preconceituoso por parte dos receptores, tendo repercussão na mídia.
Muito pouco do que é mostrado no comercial, no entanto, nos diz algo sobre o personagem-mote. Usando roupas simples e com pouco tempo de fala, não se pode nem definir se o personagem é, de fato, homossexual. O elemento textual que sugere uma referência de construção da homossexualidade é o termo usado por ele no momento de fazer referência à peça de roupa do jogador (“cueca sexy do Neymar”). Como heterossexual, Neymar não se mostra disponível para outro homem, nem mesmo na sugestão de uma brincadeira a qual remete o comercial. Pode-se inferir que a possibilidade de uma aproximação homoafetiva/homossexual, mesmo em uma proposta bem humorada, mostra-se como uma ameaça à construção da masculinidade heterossexual.
A repercussão na mídia é o elemento que justifica a inclusão desse comercial no corpus da pesquisa. Mesmo parecendo ser desproporcional a repercussão na mídia (críticas por parecer homofóbico) em um primeiro momento, uma leitura mais atenta revela uma tensão na construção das relações de gênero. A reação do Neymar, portanto, não caracteriza de fato uma atitude deliberadamente homofóbica, mas mostra o jogador reafirmando sua construção de gênero diante de tal situação, tornando perceptível a assimetria das diferentes possibilidades de vivência da sexualidade, perpetuando o modelo hegemônico da heterossexualidade.