Linha de Pesquisa: Ambientes Informatizados e Ensino a Distância
Turma: LI (Liane)
Código da Disciplina: PIE00022
Título da Disciplina: Projeto e Desenvolvimento de Agentes Conversacionais II
Professora Responsável: Profª. Liane Margarida Rockenbach Tarouco
Disciplina destinada a:
- Alunos Regulares e orientandos do PPGIE: 6 vagas
- Alunos Especiais: 2 vagas
Dia da semana: quintas-feiras
Horário: 10:00 – 12:00
Créditos: 2
Carga-horária: 30 h/a
Data de início da disciplina (primeira aula): 15/07/2017
Data de término da disciplina (última aula): 13/12/2017
Local: Laboratório do CINTED (sala 331)
Súmula/ementa: Estudo, implementação e avaliação de agentes conversacionais como elemento de suporte na aprendizagem em ambientes mediados pela Web e sua integração com outros sistemas gerenciadores de informação (banco de dados, repositórios etc…). O agente visa proporcionar informações de apoio, suporte, conhecimento e realimentação para alunos de cursos mediados pelo AVA Moodle, tanto presenciais como a distância.
Objetivos: Investigar, projetar e testar soluções para a implementação de agentes conversacionais com vistas a proporcionar informações e realimentação a alunos em cursos presenciais e a distância.
Programa (conteúdo):
- Agentes conversacionais – características e implementações usando interação textual e geração sintetização de voz
- O ambiente ALICE (Artificial Linguistic Internet Computer Entity) para implementação de agente conversacional e a AIML – Artificial Intelligence Markup Language
- Ambiente de autoria para criação da base de conhecimento do agente e ferramentas de apoio à construção da base de conhecimento
- Integração de multimídia na interação com o agente conversacional
- Interoperabilidade entre o agente conversacional e outros sistemas (AVA, Banco de dados etc…)
- Monitoração e avaliação da interação com o agente conversacional
Método de trabalho (principais atividades):
- Estudo das estratégias de implementação de agentes conversacionais e do subsídio teórico que ofereça embasamento para sua construção e uso
- Discussão sobre o potencial pedagógico do agente conversacional das estratégias consideradas
- Projeto e implementação de agente conversacional em coerência com as estratégias pedagógicas delineadas
- Produção de conhecimento (publicações e relatórios técnicos)
Procedimentos e/ou critérios de avaliação: A avaliação será derivada da participação ativa dos alunos no processo de reflexão colaborativa sobre a tecnologia inerente aos agentes conversacionais pela sua contribuição na construção do agente conversacional.
Bibliografia recomendada:
- AIML. Artificial Intelligence Markup Language. Disponível em http://www.alicebot.org/aiml.html
- ALICE. Artificial Linguistic Internet Computer Entity. DIsponícel em http://www.alicebot.org/aiml.html
- Dale, R.. The return of the chatbots. (2016) Natural Language Engineering, 22 (5), pp. 811-817.
- FRANKLIN, S. and GRAESSER, A. Is it an Agent, or just a Program?: A Taxonomy for Autonomous Agents. En Proceedings of the Third International Workshop an Agent Theories, Architectures, and Languages (pp.21-35).London: Springer-Verlag, 1996
- Goh, O.S., Kumar, Y.J.,Choon,N.H., Leong, P.H., Safar, M. An evaluation of the conversation agent system. (2016) Lecture Notes in Computer Science (including subseries Lecture Notes in Artificial Intelligence and Lecture Notes in Bioinformatics), 9622, pp. 354-365.
- Hill, J., Randolph Ford, W., Farreras, I.G. Real conversations with artificial intelligence: A comparison between human-human online conversations and human-chatbot conversations. (2015) Computers in Human Behavior, 49, pp. 245-250.
- LESTER, J.; BRANTING, K. and MOTT, B. Conversational Agents. Practical Handbook of Internet Computing. M.P.Singh, ed. 2004
- LOUWERSE, M. M.; GRAESSER,A.C.; McNAMARA, D.S. and LU,S. Embodied conversational agents as conversational partners. Applied Cognitive Psychology. 23:1244-1255 (2009).
- Savin-Baden, M., Tombs, G., Bhakta, R. Beyond robotic wastelands of time: Abandoned pedagogical agents and new pedalled pedagogies. (2015) E-Learning and Digital Media, 12 (3-4), pp. 295-314.
- Silvervarg, Annika., Jönsson, Arne. Subjective and objective evaluation of conversational agents in learning environments for young teenagers. In: 7th IJCAI Workshop on Knowledge and Reasoning in Practical Dialogue Systems. 2011. Available in http://www.ida.liu.se/~annfl97/Pub/krpds11.pdf
- Sundar, S.S., Bellur, S., Oh, J., Jia, H., Kim, H.-S. Theoretical Importance of Contingency in Human-Computer Interaction: Effects of Message Interactivity on User Engagement (2016) Communication Research, 43 (5), pp. 595-625.
- WALLACE, R.ALICE– Artificial Linguistic Internet Computer Entity – The A.L.I.C.E. A.I. Foundation. 1995. Disponível em: <http://alicebot.blogspot.com/> Acessado em 10 jul. 2010.
- WALLACE, R. Artificial Intelligence Markup Language (AIML) Version 1.0.1., 2001. Disponível em: <www.alicebot.org/TR/2001/WD-aim> Acessado em 16 jul. 2010.
- Wechsung, I., Weiss, B., Kühnel, C., Ehrenbrink, P., Möller, S. Development and validation of the conversational agents scale (cas). (2013) Proceedings of the Annual Conference of the International Speech Communication Association, INTERSPEECH, pp. 1106-1110.