Em qualquer tipo de obra, qualquer erro de planejamento pode acarretar consequências muito maiores do que as previstas anteriormente. Na obra analisada pela aluna Beatriz Ferreira – um prédio residencial de 30 unidades – foi utilizado o software MS Project para planejamento e gerenciamento da obra. Este software é um dos mais populares programas de gerenciamento e permite a criação de cronogramas (imagem 1), dentre outras ferramentas, para que haja um melhor controle das atividades empregadas. O planejamento deve ser constantemente atualizado para acomodar imprevistos e alterações.
O MS Project possibilita a integração das informações da gestão da qualidade e do planejamento. Por exemplo, na obra analisada, as informações obtidas por CQEs (planilhas de controle de qualidade da execução dos serviços) e FENs (planilhas de conferência das atividades em campo) eram alinhadas ao PPC (plano de pacotes de curto prazo), que é o cronograma semanal, para realizar uma análise mensal do andamento da obra. Com essas informações, pode ser realizado um Look Ahead – isto é, o planejamento de médio prazo que possibilita uma análise antecipada de etapas futuras. Isso pode auxiliar em uma melhoria contínua dos processos da obra (ciclo PDCA), facilitando o trabalho de todos os envolvidos (imagem 2).