Regulamento de Atendimento ao Usuário
O Regulamento de Atendimento ao Usuário da BIBCSH pode ser consultado aqui. Confira também a versão em inglês.
A BIBCSH segue o Regulamento de Circulação de Coleções do SBUFRGS , disposto na Portaria nº 8452, de 14 de novembro de 2014, que estabelece quem são os usuários das bibliotecas da UFRGS e como devem ser realizados os procedimentos de empréstimo domiciliar, renovação e reserva, entre outros.
Política de Desenvolvimento de Coleções
Estabelece orientações para organização de atividades relacionadas ao desenvolvimento de coleções da Biblioteca de forma equilibrada e racional, garantindo a padronização e a qualidade do acervo e dos serviços, através do processo ininterrupto de seleção, aquisição, avaliação da coleção, desbastamento, desfazimento e preservação. Consulte aqui o documento.
Plano de contingência da BIBCSH
O plano de contingência da BIBCSH é um documento baseado nas exigências do Ministério da Educação (MEC) para análise das bibliotecas durante o processo de avaliação de cursos de graduação presenciais e à distância. O plano de contingência tem caráter estratégico e preventivo, pois visa prever possíveis situações de emergência, e reativo/operativo, ao estabelecer procedimentos para controlar ou minimizar tais situações e seus efeitos negativos. Consulte aqui o documento.