Em 2017 o INCLUIR reestruturou o seu fluxo de atendimento em relação às necessidades das pessoas com deficiência da comunidade universitária. Essa reestruturação aconteceu devido ao reconhecimento, junto à outros órgãos da universidade, de que as demandas de inclusão e acessibilidade extrapolam os serviços ofertados pelo INCLUIR, sendo essencial o envolvimento de diversos órgãos para a eliminação de inúmeras barreiras encontradas como, por exemplo, as arquitetônicas, de comunicação e de informação. Assim, a articulação entre diversos setores é primordial para a elaboração de estratégias que resultem nas adaptações necessárias.

Nessa perspectiva, o INCLUIR disponibiliza um formulário de recursos e serviços de acessibilidade  https://www.ufrgs.br/incluir/solicitar-atendimento/servicos-e-recursos-de-acessibilidade-2/(FORMACESS) no qual os estudantes e servidores com deficiência, transtornos globais do desenvolvimento ou altas habilidades/superdotação podem sinalizar suas necessidades através dos itens organizados em sete blocos: “aspectos pedagógicos”, “aspectos de mobilidade, arquitetônicos”, “aspectos de mobiliários e equipamentos de acessibilidade”, “aspectos de comunicação e informação”, “solicitações de apoio para atividades acadêmicas“, “solicitação de adaptação de materiais acadêmicos“ e “solicitação de empréstimo de equipamentos e softwares”.

Uma vez preenchido e assinado, o servidor deve encaminhar o formulário, via protocolo ou diretamente pelo SEI, para a chefia do seu órgão de exercício. Já o(a) estudante que ingressou por cota de pessoa com deficiência (L9, L10 L13 e L14), encaminha o formulário para sua Comissão de Graduação (COMGRAD) ou Programa de Pós-Graduação (PPG), preferencialmente através da Divisão de Protocolo Geral ou pelo SEI-Aluno à COMGRAD do seu curso. O(A) estudante que, por sua vez, ingressou por outra linha de cota (L1, L2, L3/L5, L4/L6) ou por ampla concorrência deve encaminhar o formulário juntamente com laudo comprobatório da sua condição para a equipe interdisciplinar do INCLUIR através do e-mail acompanhar.incluir@proafe.ufrgs.br. Essa equipe, após entrevista inicial agendada com o(a) estudante, enviará o formulário preenchido e assinado pelo(a) estudante via processo SEI à respectiva COMGRAD ou PPG. Com isso, a Unidade Acadêmica/COMGRAD do curso será parte ativa no processo de inclusão deste estudante e, dependendo da complexidade de cada demanda, acionará os setores competentes. É importante que a articulação privilegie o protagonismo do(a) estudante, sendo a sua participação central nesse processo.

A Equipe Interdisciplinar do INCLUIR realiza o trabalho de assessoria, através da orientação das Unidades Acadêmicas e Administrativas em relação às questões de acessibilidade e processos inclusivos voltados às pessoas com deficiência, transtorno global do desenvolvimento e altas habilidades/superdotação. Trata-se, portanto, de uma linha de ação que objetiva promover a equidade nas condições de acesso e permanência deste segmento, com vistas ao seu desenvolvimento acadêmico e laboral, mediante a adoção de práticas efetivas e inclusivas na Universidade. A Equipe Interdisciplinar realiza também o acolhimento dos estudantes e servidores com estas condições e que necessitem de mediação em relação às suas demandas de acessibilidade na Universidade. Atualmente a Equipe Interdisciplinar é composta por uma Assistente Social, uma Pedagoga-Área e uma Técnica em Assuntos Educacionais (Pedagoga).