SELECIONADOS:
AMANDA DE ABREU GULARTE
AMANDA LEONARDI DE OLIVEIRA
ANDREA DE CASSIA JARDIM REHM
ANELISE BUENO AMBROSINI
ANGELICA ELISA GIACOMEL
BETÂNIA BARRETO DE ATHAYDE BOHRER
DANIELE SCHONS
DEOCLECIO ANTONIO CARDOSO JUNIOR
Fabiana Leão de Oliveira
JOSE AUGUSTO LUCAS CORREA
Juciane Aparecida Furlan Inchauspe
LISIANE PEDROSO LIMA
Marcia Cristiane Vaclavik
MARIUR GOMES BEGHETTO
NALIN FERREIRA DA SILVEIRA
PATRÍCIA CAMINI
RUMI REGINA KUBO
SONIA MARIA MARTINS
TIAGO ANTONIO QUIM FERREIRA
VERÔNICA LA CRUZ BUENO
VIRGINIA DORNELLES BAUM
VIVIANE FERNANDES SILVEIRA ALMEIDA
ZULEIKA DE SOUZA BRANCO
Turma: 1
Modalidade: Presencial
Objetivo Geral:
Capacitar os servidores da UFRGS a utilizar a metodologia de Design Thinking para melhorar a inovação e a eficiência nos processos e serviços dentro da universidade.
Objetivos Específicos:
- Introduzir os Princípios Básicos do Design Thinking: Familiarizar os participantes com as etapas fundamentais do Design Thinking, incluindo empatia, definição, ideação, prototipagem e teste.
- Desenvolver Habilidades de Empatia e Colaboração: Capacitar os funcionários a aplicar técnicas de empatia para entender melhor as necessidades dos usuários, colaborando efetivamente com colegas de diversas áreas para gerar soluções inovadoras.
- Fomentar a Criatividade na Solução de Problemas: Incentivar os participantes a usar técnicas criativas para gerar uma variedade de ideias e soluções, desafiando o pensamento convencional e explorando novas possibilidades.
- Praticar a Prototipagem Rápida e o Teste de Ideias: Ensinar os participantes a construir protótipos rápidos como uma forma de experimentar e iterar soluções, aprendendo com os feedbacks para aprimorar as propostas de forma ágil.
- Aplicar o Design Thinking em Contextos Reais: Proporcionar oportunidades para os participantes aplicarem o Design Thinking em desafios reais dentro da universidade, facilitando a transição da teoria para a prática efetiva.
- Promover a Mentalidade de Design Centrado no Usuário: Cultivar uma abordagem centrada no usuário para a criação de soluções, enfatizando a importância da perspectiva dos stakeholders na concepção de projetos e serviços.
Conteúdo Programático:
Aula 1: Empatizar
- Introdução ao Design Thinking e a etapa de empatia.
- Métodos de pesquisa qualitativa: observação, entrevistas e jornada do usuário.
- Atividade prática: Realização de entrevistas simuladas em pequenos grupos para coletar insights sobre uma necessidade específica.
Aula 2: Definir
- Formulação de pontos de vista (POV): como transformar insights em uma declaração de problema clara e acionável.
- Atividade prática: definição do problema em grupos, apresentação e feedback.
Aula 3: Idear
- Técnicas de brainstorming e ideação.
- Regras do brainstorming e como criar um ambiente propício para a criatividade.
- Atividade prática: Sessões de brainstorming em grupo, seguidas de seleção e refinamento das melhores ideias.
Aula 4: Prototipar
- Fundamentos da prototipagem rápida e tipos de protótipos.
- Materiais e ferramentas para prototipagem.
- Atividade prática: Construção de protótipos em grupos e preparação para testes.
Aula 5: Testar
- Estratégias e métodos de teste de protótipos.
- Como coletar e interpretar feedback.
- Atividade prática: Sessões de teste de protótipos, coleta de feedback e discussão sobre iterações futuras.
Data(s): 18/10, 25/10, 1º/11, 08/11 e 22/11 (sextas-feiras)
Horário(s): 14h às 17h
Carga horária total: 15h
Local / Plataforma: sala 402 – Faculdade de Arquitetura (Campus Centro)
Competências Desenvolvidas:
Competência Institucional “Inovação”: Ser capaz de incentivar a inovação, fomentando a pesquisa, o desenvolvimento tecnológico, o empreendedorismo, realizando parcerias e fortalecendo o vínculo entre a universidade e a sociedade
Competência Tranversal ao Serviço Público “Resolução de Problemas com Base em Dados”: Criar soluções efetivas para problemas de baixa, média ou elevada complexidade mediante a utilização de dados e evidências que permitam a precisão e viabilidade das solução.
Necessidade PDP 2024: Desenvolver conhecimentos teóricos e práticos sobre inovação no serviço público.
Público-Alvo: Servidores docentes e técnico-administrativos em educação.
Ministrante: Maurício Moreira e Silva Bernardes – Pós-doutorado em design. Trabalha com design thinking desde 2012.
N° de Vagas: 20
Inscrições: até o dia 09/10/2024 (através do Portal do Servidor > Geral> Catálogo de Serviços> serviços > agendamento > inscrições em capacitações/treinamentos).
Resultado da seleção: estará disponível no dia 11/10/2024 no campo “participantes” nesta mesma página. Os selecionados também serão comunicados por e-mail.
Observações:
– Para técnicos administrativos é válido para progressão funcional por capacitação.
– Para integralizar a carga horária da atividade é necessária frequência mínima em 75% dos encontros previstos. IMPORTANTE: assine a lista de frequência, disponível no local do evento.
– Nos casos de participação em encontro(s) síncrono(s) nas capacitações a distância, fique atento às orientações dos/as ministrantes sobre a forma de registro das frequências.
– As ações com mais de um encontro previsto podem sofrer alterações no cronograma inicial, mantendo a necessidade de frequência mínima para integralização da carga horária.
– Caso o servidor já tenha realizado esta capacitação via EDUFRGS, em outro momento, a mesma não poderá ser contabilizada novamente para fins de progressão funcional.
– Capacitações cujo horário de execução não colida com a jornada regular de trabalho do servidor, não são passíveis de abono de carga horária, configurando adesão facultativa do(a) servidor(a). Esta orientação não se aplica para os casos em que há convocação de participação emitida pela chefia imediata.
