Começa neste sábado, dia 9, a aquisição de tíquetes para uso nos Rus por usuários pagantes
08 de setembro de 2017 às 17:08
Neste sábado, dia 9 de setembro, inicia-se mais uma etapa do novo sistema de pagamento por boleto para as refeições nos restaurantes universitários da UFRGS. O sistema prevê a compra antecipada com geração de tíquetes para o acesso aos Rus. A aquisição de tíquetes estará liberado para toda comunidade acadêmica na amanhã deste sábado através do portal de serviços:
PARA ALUNOS: portal de serviços > assistência estudantil > tíquetes RU
PARA SERVIDORES: portal de serviços > gestão > restaurante universitário > tíquetes RU
Os usuários vão solicitar, via portal do aluno ou do servidor, entre 6 e 50 tíquetes e receberão um boleto para pagamento no sistema bancário. O boleto será compensado entre 48 (Banco do Brasil) e 72 horas (demais instituições). Para que o usuário não tenha o acesso inviabilizado enquanto ocorre a compensação do boleto, serão disponibilizados antecipadamente até seis tíquetes.
Haverá um plantão online, através do e-mail acessoru@ufrgs.br, para atendimento de dúvidas durante este final de semana. O plantão funcionará no sábado das 09 às 15 horas e no domingo das 10 às 16 horas.
Para os terceirizados, o sistema de aquisição de tíquetes funcionará nas prefeituras dos campi da UFRGS no horário das 10 às 12 horas e das 16 às 18 horas e na Gerência Administrativa da ESEFID das 10 às 12 horas e das 15 às 17 horas. O acesso aos RUs se dará mediante digitação de CPF + número do tíquete eletrônico.
O tíquete será individual e intransferível. A partir de 11 de setembro, o novo sistema de acesso deverá entrar em funcionamento para toda a comunidade universitária, data em que dinheiro em espécie deixa de ser aceito na entrada dos RUs. O Campus Litoral Norte deve aderir ao sistema a partir do dia 18 de setembro.
O novo sistema de acesso aos Rus começou a ser implementado no dia 04 de setembro, primeiramente, apenas para os alunos beneficiários PRAE no RU01, no RU02 e no RU06. Nos dois primeiros dias de funcionamento houve 3.814 acessos dos beneficiários PRAE, sendo que 71% deles usando o novo sistema. Também, aproveitou-se essa semana para intensificar a comunicação com usuários inclusive através de panfletos com informações sobre as mudanças sendo distribuídos nas filas dos restaurantes universitários. Os problemas que ocorreram foram contornados, não causando nenhum impedimento ao estudante de realizar a refeição.