Mediadores interculturais promovem conexão entre imigrantes e sistema de saúde

Em um atendimento em saúde a uma pessoa estrangeira, a compreensão do idioma é apenas uma pequena parte do desafio. Em Porto Alegre, o programa Mediadores Interculturais aposta no encontro entre culturas para garantir que imigrantes, refugiados e apátridas tenham acesso de fato ao Sistema Único de Saúde. Não se resumindo à tradução linguística, mas também cultural e afetiva, os mediadores compreendem o que significa ser imigrante, já que eles mesmos vêm de outros países.

Institucionalizado em 2021, o programa surge como uma iniciativa da Secretaria Municipal de Saúde de Porto Alegre (SMS/POA) para fazer uma ponte entre as populações imigrantes da cidade e os profissionais de saúde, garantindo um atendimento adequado e eficiente.

A pesquisadora Isabella Carpentieri acompanha o tema desde a graduação em Relações Internacionais. À época bolsista de iniciação científica do Núcleo de Estudos, Pesquisa e Extensão sobre Migrações (Nepemigra) da UFRGS, ela participou de um projeto de extensão em parceria com a área técnica da saúde do imigrante da SMS.

“Nós conhecemos a equipe da Secretaria antes mesmo da criação do programa. Foi em uma ação de extensão que surgiram os primeiros diálogos, até que os mediadores interculturais se tornaram uma política pública em Porto Alegre”, diz Isabella Carpentieri.

Já formada, Isabella decidiu estudar a temática no mestrado em Psicologia Social e Institucional da UFRGS. Em contato direto com os mediadores durante todo o trabalho, Isabella participou de congressos, seminários, fóruns e reuniões em que eles estavam presentes, acompanhando de perto sua ativa atuação nesses espaços.

“Eles trazem as narrativas das populações imigrantes para dentro do sistema de saúde, algo que muitas vezes não seria ouvido. Eles compreendem o que significa ser imigrante, coisa que um intérprete brasileiro contratado não teria como vivenciar”Isabella Carpentieri

Confira a matéria completa no Jornal da Universidade.

Dissertação: Entre o encontro, a escuta e a tradução: o cuidado em saúde promovido pelo Programa de Mediadores Interculturais
Autora: Isabella Martins Carpentieri
Orientadora: Carolina dos Reis
Unidade: Programa de Pós-graduação em Psicologia Social e Institucional – Instituto de Psicologia, Serviço Social, Saúde e Comunicação Humana

Texto: Marcelo Rosinski, bolsista de jornalismo do JU
Edição: Mírian Barradas
Revisão: Antônio Falcetta