Inaugurada sala de acolhimento no Campus do Vale

Situada no prédio do Instituto Latino-Americano de Estudos Avançados (Ilea), foi inaugurada a sala de acolhimento da Ouvidoria no Campus do Vale. O espaço busca atender às demandas da própria comunidade universitária pela ampliação e capilarização do serviço de acolhimento para os diferentes campi da Universidade, especialmente para o Campus do Vale, considerando o grande número de pessoas que circulam e desenvolvem suas atividades no local. 

A proposta conta com o apoio do Gabinete da Reitoria e do Fórum dos Serviços de Atendimento e Prevenção ao Assédio e Outras Violências nas Relações de Trabalho da UFRGS (Fórum SEAPaz). A sala foi alocada e equipada para oferecer privacidade e um espaço seguro, com atendimento prestado, neste momento, por duas servidoras: Sônia Maria Martins, técnica em Assuntos Educacionais do Ilea, e Luana Figueira Silva, psicóloga do Colégio de Aplicação. Elas atuarão junto à Rede de Acolhimento da comunidade universitária, em conformidade com o Protocolo de Acolhimento em Situações de Assédio, Discriminação e Outras Violências, desenvolvido pelo Fórum SEAPaz.

Durante o evento de abertura, que ocorreu nesta segunda-feira, 31 de agosto, a mesa institucional destacou o esforço conjunto para descentralizar o suporte à comunidade. A iniciativa serve para realizar escuta, orientação, registros e encaminhamentos em conformidade com o protocolo desenvolvido pelo Fórum. Celebrando a articulação entre as unidades, a coordenadora do fórum SEAPaz, Candice Cresqui, falou: “A gente celebra muito esse espaço da Ouvidoria no Campus do Vale. Isso é ampliação da rede de acolhimento da UFRGS e é oportunidade do nosso protocolo de acolhimento ser colocado em prática aqui no Campus também”.

A reitora Marcia Barbosa aproveitou a ocasião para lembrar sobre a pesquisa do Mapa de Assédio Sexual e Moral na UFRGS, que está com questionário aberto. O levantamento busca ampliar o conhecimento científico sobre violência de gênero no país e servirá como diagnóstico para que a Universidade planeje ações eficazes de combate a essas práticas em seu âmbito.

A sala terá funcionamento presencial nas quartas-feiras, das 14h às 17h, e os atendimentos podem ser agendados pelo e-mail acolhimentovale@ouvidoria.ufrgs.br, integrando a comunidade universitária e externa a uma rede de proteção acessível no próprio Campus do Vale.

A ouvidora da UFRGS, Amanda Ramos, explica que, além do acolhimento e da orientação sobre os serviços institucionais e os procedimentos para o registro na Plataforma Fala.BR, a equipe também poderá realizar o cadastro a pedido do usuário, quando necessário. “O tratamento da manifestação seguirá sendo realizado pela equipe da Ouvidoria, de acordo com os procedimentos institucionais vigentes”, pontua.

Os canais gerais de atendimento da Ouvidoria da UFRGS incluem o atendimento presencial no Campus Centro, plantão por videoconferência, contato pelo telefone 51 3308-4944 e registros por meio da plataforma Fala.BR.

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