Selecionados:
AMANDA LEONARDI DE OLIVEIRA
ANDIARA SCHMIDT OLIVEIRA
BERENICE SOLETI
CAREN PALUDO GHEDINI
CELMA PAESE
CRISTIANE BASSO
CRISTIANE KOPACEK
CRISTIANO FEIJÓ ANDRADE
DAYANNA MACHADO LEMOS
ELOÍSA BELING LOOSE
EVA PRISCILA VIEIRA DANN
FELIPE RASKIN CARDON
FERNANDA CORTEZ LOPES
FERNANDA LAMEGO GUERRA
FERNANDO HARTMANN
FILIPE MENDES NECKEL
GABRIELA HOFFMANN LOPES
GESSICA YASMIN BATISTA BUENO
GUILHERME PEREIRA CHIARELLO
ISOLETE KICHEL
KAMILA SANTOS LOPES
KAROLLINE DA SILVA SILVEIRA
KELLY CRISTINE CORREA DA SILVA
LEICI MARIA MACHADO REICHERT
LETICIA DE OLIVEIRA
LUCIANE CRISTINA VIEIRA
MARCELO DE BARROS TAVARES
MARCIA CRISTIANE VACLAVIK
MARIANE DA SILVA XAVIER
NATÁLIA BATISTA DAROIT
NATÁLIA CECÍLIA REBELO
NICOLE ANDRESA BERTOTTI
PRISCILA FERNANDES MEDEIROS
QUERUSCHE KLIPPEL ZANONA
RAFAELA OLIVEIRA PILECCO
ROMOLO AUGUSTO TOLDO
RUY DE ALMEIDA BARCELLOS
TATIANA CALVETE
THIAGO MARQUES IVANISKI
VANESSA MARQUES DANIEL
VERONICA DE LIMA MITTMANN
Suplentes:
1º – ANA LAURA DE ALMEIDA LUIZ – chamada
2º – Carlos Alberto Ramirez Behaine – chamado
3º – DIOGO PEIXOTO CORDOVA – chamado
4º – NATHALIA VARGAS DE ALMEIDA – chamada
5º – WELLINGTON LAUREANO ALVES – chamado
6º – EVA PRISCILA VIEIRA DANN – chamada
7º – ANDREA DE CASSIA JARDIM REHM – chamada
Turma: 02
Modalidade: Presencial
Objetivos:
Domínio da Comunicação Assertiva: como expressar ideias, necessidades e opiniões de maneira clara e direta, respeitando os pontos de vista alheios. Desenvolver habilidades para estabelecer limites saudáveis, negociar soluções e resolver conflitos de forma eficaz, garantindo que mensagens sejam transmitidas sem ambiguidades e recebidas com respeito.
Empatia e Escuta Ativa: Desenvolver a capacidade de se colocar no lugar dos outros, compreendendo emoções e perspectivas. Aprimoramento da escuta ativa, permitindo captar não apenas as palavras, mas também os sentimentos e intenções subjacentes nas comunicações. Essa habilidade é crucial para a construção de relações interpessoais sólidas e ambientes de trabalho colaborativos.
Habilidade de Comunicação Empática: como expressar necessidades e sentimentos sem recorrer a críticas, julgamentos ou acusações, utilizando a linguagem da Comunicação Não Violenta (CNV) para fomentar um ambiente de respeito mútuo. Articular mensagens de forma a promover a compreensão e a cooperação, ao invés de defensividade ou confronto, contribuindo para a criação de um ambiente acadêmico mais harmonioso e inclusivo.
Conteúdo Programático:
A linguagem como construção de pontes e de cercas:
- Dar-se conta, estar consciente do poder e dos impactos de sua linguagem no bem-estar e na entrega do outro, especialmente no ambiente de trabalho;
- Os 4 elementos da comunicação assertiva
As 4 portas de conexão com o outro
- Coração, pensamento, ação e do silêncio
Os padrões de comportamento na linguagem
- Funcionais que aproximam e encorajam a interlocução com o outro;
- Disfuncionais que desencorajam o diálogo e geram conflitos
- Como dizer o que precisa ser dito e manter a qualidade do relacionamento sem magoar ou constranger um colega de trabalho?
- Como desenvolver a empatia assertiva para separar o lado pessoal do profissional no ambiente acadêmico;
Julgamentos e interpretações seus maiores inimigos na comunicação
- Impacto X Intenção: O que você diz X o que o outro entende e sente
- Atenção às palavras que você utiliza: elas curam ou ferem?
- A armadilha do certo ou errado na comunicação
- Entenda o que os gestos, os olhares e o tom de voz estão sinalizando e desperte confiança; fale na linguagem do colaborador, não suponha que ele entendeu, vá checar…
- Whatsapp: fonte de conflitos e desentendimentos X ferrramenta de trabalho
A escuta ativa
- Ouvir X escutar
- Bloqueios à escuta
- Protocolos para desenvolver a escuta ativa
- Entendendo o silêncio
Data(s): 04/11, 11/11, 18/11 e 25/11 (segundas-feiras)
Horário(s): das 13h30 às 17h30
Carga horária total: 16h
Local / Plataforma: sala 511 – FACED – Campus Centro
Competências Desenvolvidas:
Competência Transversal ao Serviço Público “Comunicação”: Escutar, indagar e expressar conceitos e ideias nos momentos apropriados e de forma efetiva, garantindo-se a dinâmica produtiva das interações internas e externas.
Competência Tranversal ao Serviço Público “Trabalho em Equipe”: Colaborar e cooperar em atividades desenvolvidas coletivamente, em busca do alcance de metas compartilhadas e compreendendo a repercussão das próprias ações, para o êxito ou alcance dos objetivos estabelecidos pelo grupo.
Competência Tranversal ao Serviço Público “Foco nos Resultados para os Cidadãos”: Apresentar soluções alinhadas ao cumprimento de metas e ao alcance dos objetivos estratégicos da instituição, garantindo atendimento das necessidades dos usuários e dos cidadãos.
Necessidade PDP 2024: Necessário aprofundamento sobre comunicação não violenta (CNV) / Necessidade de melhorar a comunicação assertiva através de recursos de Comunicação Não Violenta (CNV). / Desenvolver habilidades relacionais e comunicação interpessoal.
Público-Alvo: Servidores docentes e técnico-administrativos.
Ministrante: Bernadete Nunes Billo – Socióloga, especialista em Dinâmica de Grupos pela Sociedade Brasileira de Dinâmica de Grupos (SBDG) e em Arte terapia e Criatividade. Formação em Coach e Mentoring pelo ICP| RS em parceria com Tactil Inglaterra. Análise Transacional em andamento pelo Instituto Crescere Persona, em Porto Alegre. Atuou como Professora da UFRGS na Escola Técnica, aposentada pelo IFRS. Ministrou capacitações sobre liderança na UFRGS entre 2017-2018.
N° de Vagas: 30
Inscrições (vagas esgotadas): até o dia 27/10/2024 (através do Portal do Servidor > Geral> Catálogo de Serviços> serviços > agendamento > inscrições em capacitações/treinamentos).
Resultado da seleção: estará disponível no dia 29/10/2024 no campo “participantes” nesta mesma página. Os selecionados também serão comunicados por e-mail.
Observações:
– Para técnicos administrativos é válido para progressão funcional por capacitação. Para docentes em estágio probatório é válido para o eixo 3 – Dimensões relacionais da docência no ensino superior e na educação básica do PAAP.
– Para integralizar a carga horária da atividade é necessária frequência mínima em 75% dos encontros previstos. IMPORTANTE: assine a lista de frequência, disponível no local do evento.
– Nos casos de participação em encontro(s) síncrono(s) nas capacitações a distância, fique atento às orientações dos/as ministrantes sobre a forma de registro das frequências.
– As ações com mais de um encontro previsto podem sofrer alterações no cronograma inicial, mantendo a necessidade de frequência mínima para integralização da carga horária.
– Caso o servidor já tenha realizado esta capacitação via EDUFRGS, em outro momento, a mesma não poderá ser contabilizada novamente para fins de progressão funcional.
– Capacitações cujo horário de execução não colida com a jornada regular de trabalho do servidor, não são passíveis de abono de carga horária, configurando adesão facultativa do(a) servidor(a). Esta orientação não se aplica para os casos em que há convocação de participação emitida pela chefia imediata.
