Selecionados:
ADRIANA EMERIM BORGES
ALAN DOS SANTOS DA SILVA
ALBERTO MOREIRA GUERREIRO BRITO
ANA CAROLINA BAHI AYMONE
Bruno Deves Flores
BRUNO IOCHINS GRISCI
Camila Cristina De Foggi
CARMEN LUCIA DE OLIVEIRA SALERNO
DAIANE BENINCÁ DE DAVID
DÉBORA DENISE SILVA MIRANDA
DENNIS GIOVANI BALREIRA
DIEGO SCHMIDT GARCIA
FELIPE FLORES KUPSKE
Fernanda Kreuzberg
Gabriela da Cruz Schaefer
GEANCARLO ZANATTA
Henrique Becker
JESSICA SANTOS DA SILVEIRA
Luis Beck da Silva Neto
MARIA CLÁUDIA GASTAL DE CASTRO RAMOS
PATRICIA PRADO NASSER
PATRÍCIA STEINER SPEROTTO
PAULA DENTZIEN DIAS FRANCISCHINI
PAULA GORGEN RADICI FRAGA
Renato De Carvalho Cardoso
RUBEM ANDRADE NECKEL FILHO
Sara Fraga
Silvana Corbellini
SONDRE ALBERTO SCHNECK
SONIA MARIA MARTINS
TATIANE DA SILVA DAL PIZZOL
VERÔNICA AYDOS THODE
WILLIAM FERNANDES MOLINA
Suplentes:
1º – Bruno Garcia Vinhola (convocado)
2º – Marcia Holsbach Beltrame (convocada)
3º – Camille Eichelberger Granada (convocada)
4º – Fernanda Sperb Ludwig
5º – Marcia Cristiane Vaclavik
6º – MARCELO DE BARROS TAVARES
Turma: 01
Modalidade: Presencial
Objetivos:
Domínio da Comunicação Assertiva: como expressar ideias, necessidades e opiniões de maneira clara e direta, respeitando os pontos de vista alheios. Desenvolver habilidades para estabelecer limites saudáveis, negociar soluções e resolver conflitos de forma eficaz, garantindo que mensagens sejam transmitidas sem ambiguidades e recebidas com respeito.
Empatia e Escuta Ativa: Desenvolver a capacidade de se colocar no lugar dos outros, compreendendo emoções e perspectivas. Aprimoramento da escuta ativa, permitindo captar não apenas as palavras, mas também os sentimentos e intenções subjacentes nas comunicações. Essa habilidade é crucial para a construção de relações interpessoais sólidas e ambientes de trabalho colaborativos.
Habilidade de Comunicação Empática: como expressar necessidades e sentimentos sem recorrer a críticas, julgamentos ou acusações, utilizando a linguagem da Comunicação Não Violenta (CNV) para fomentar um ambiente de respeito mútuo. Articular mensagens de forma a promover a compreensão e a cooperação, ao invés de defensividade ou confronto, contribuindo para a criação de um ambiente acadêmico mais harmonioso e inclusivo.
Conteúdo Programático:
A linguagem como construção de pontes e de cercas:
- Dar-se conta, estar consciente do poder e dos impactos de sua linguagem no bem-estar e na entrega do outro, especialmente no ambiente de trabalho;
- Os 4 elementos da comunicação assertiva
As 4 portas de conexão com o outro
- Coração, pensamento, ação e do silêncio
Os padrões de comportamento na linguagem
- Funcionais que aproximam e encorajam a interlocução com o outro;
- Disfuncionais que desencorajam o diálogo e geram conflitos
- Como dizer o que precisa ser dito e manter a qualidade do relacionamento sem magoar ou constranger um colega de trabalho?
- Como desenvolver a empatia assertiva para separar o lado pessoal do profissional no ambiente acadêmico;
Julgamentos e interpretações seus maiores inimigos na comunicação
- Impacto X Intenção: O que você diz X o que o outro entende e sente
- Atenção às palavras que você utiliza: elas curam ou ferem?
- A armadilha do certo ou errado na comunicação
- Entenda o que os gestos, os olhares e o tom de voz estão sinalizando e desperte confiança; fale na linguagem do colaborador, não suponha que ele entendeu, vá checar.
- Whatsapp: fonte de conflitos e desentendimentos X ferrramenta de trabalho
A escuta ativa
- Ouvir X escutar
- Bloqueios à escuta
- Protocolos para desenvolver a escuta ativa
- Entendendo o silêncio
Data(s): 14/08, 21/08, 28/08 e 04/09 (quartas-feiras)
Horário(s): das 8h30 às 12h30
Carga horária total: 16h
ATENÇÃO: houve mudança de local: sala 402 – Faculdade de Ciências Econômicas (FCE) – Campus Centro
Competências Desenvolvidas:
Competência Transversal ao Serviço Público “Comunicação”: Escutar, indagar e expressar conceitos e ideias nos momentos apropriados e de forma efetiva, garantindo-se a dinâmica produtiva das interações internas e externas.
Competência Tranversal ao Serviço Público “Trabalho em Equipe”: Colaborar e cooperar em atividades desenvolvidas coletivamente, em busca do alcance de metas compartilhadas e compreendendo a repercussão das próprias ações, para o êxito ou alcance dos objetivos estabelecidos pelo grupo.
Competência Tranversal ao Serviço Público “Foco nos Resultados para os Cidadãos”: Apresentar soluções alinhadas ao cumprimento de metas e ao alcance dos objetivos estratégicos da instituição, garantindo atendimento das necessidades dos usuários e dos cidadãos.
Necessidade PDP 2024: Necessário aprofundamento sobre comunicação não violenta (CNV) / Necessidade de melhorar a comunicação assertiva através de recursos de Comunicação Não Violenta (CNV). / Desenvolver habilidades relacionais e comunicação interpessoal.
Público-Alvo: Servidores docentes e técnico-administrativos.
Ministrante: Bernadete Nunes Billo – Socióloga, especialista em Dinâmica de Grupos pela Sociedade Brasileira de Dinâmica de Grupos (SBDG) e em Arte terapia e Criatividade. Formação em Coach e Mentoring pelo ICP| RS em parceria com Tactil Inglaterra. Análise Transacional em andamento pelo Instituto Crescere Persona, em Porto Alegre. Atuou como Professora da UFRGS na Escola Técnica, aposentada pelo IFRS. Ministrou capacitações sobre liderança na UFRGS entre 2017-2018.
N° de Vagas: 30
Inscrições (vagas esgotadas): até o dia 06/08/2024 (através do Portal do Servidor > Geral> Catálogo de Serviços> serviços > agendamento > inscrições em capacitações/treinamentos) ou até o número de inscrições preencherem o número de vagas disponíveis para essa atividade.
Resultado da seleção: estará disponível no dia 08/08/2024 no campo “participantes” nesta mesma página. Os selecionados também serão comunicados por e-mail.
Observações:
– Para técnicos administrativos é válido para progressão funcional por capacitação. Para docentes em estágio probatório é válido para o eixo 3 – Dimensões relacionais da docência no ensino superior e na educação básica do PAAP.
– Para integralizar a carga horária da atividade é necessária frequência mínima em 75% dos encontros previstos. IMPORTANTE: assine a lista de frequência, disponível no local do evento.
– Nos casos de participação em encontro(s) síncrono(s) nas capacitações a distância, fique atento às orientações dos/as ministrantes sobre a forma de registro das frequências.
– As ações com mais de um encontro previsto podem sofrer alterações no cronograma inicial, mantendo a necessidade de frequência mínima para integralização da carga horária.
– Caso o servidor já tenha realizado esta capacitação via EDUFRGS, em outro momento, a mesma não poderá ser contabilizada novamente para fins de progressão funcional.
– Capacitações cujo horário de execução não colida com a jornada regular de trabalho do servidor, não são passíveis de abono de carga horária, configurando adesão facultativa do(a) servidor(a). Esta orientação não se aplica para os casos em que há convocação de participação emitida pela chefia imediata.
