A partir de setembro de 2025 a Gerência do Lume passa a adotar o sistema de atendimento Znuny – o mesmo utilizado pela Biblioteca Central – para atendimento das solicitações sob sua responsabilidade no Document@.
Consequentemente, essas solicitações agora exigem login.
As solicitações atualizadas são:
- Aviso de envio de arquivos de PI: Lume (PI / Lume);
- Lume: Autorização para arquivamento (PI / Lume);
- Lume: Dúvidas gerais (PI / Lume);
- Aviso de envio de arquivos que não são PI via ChasqueBox (Processamento técnico / Catalogação).
O acompanhamento das solicitações sob responsabilidade do Lume pode ser feito no Catálogo de Serviços de TI do CPD.
A atualização é resultado de solicitação do Lume.
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