Recomendações para gestores: como lidar com a saúde mental dos servidores durante o período de quarentena?

Por Psicóloga Ms. Camila Menezes Ferreira Guerreiro- DPS/DAS

1. Mantenha sua equipe protegida contra estresse crônico e problemas de saúde mental durante esse momento, assim eles terão um melhor desempenho ao cumprir seus papéis. Lembre-se de que a atual situação não desaparece da noite para o dia e você deve se concentrar na capacidade ocupacional de longo prazo em vez de repetidas respostas às tarefas de curto prazo;
2. Garanta que comunicação de boa qualidade e atualizações de informações sejam disponibilizadas a todos os servidores;
3. Se possível, mantenha a rotatividade entre as funções de maior estresse e menor estresse, servidores inexperientes com colegas mais experientes, divida as tarefas conforme as afinidades. Incentive os servidores que oferecerão suporte à comunidade a trabalhar em duplas. O apoio de amigos ajuda a fornecer suporte, monitorar o estresse e reforçar os procedimentos de segurança;
4. Incentive o estabelecimento de uma rotina, mas ao mesmo tempo considere agendas flexíveis, principalmente para os servidores diretamente impactados ou que tenham algum membro da família impactado por um evento estressante;
5. Favoreça um clima em que os colegas possam oferecer apoio social uns aos outros;
6. Se você é gestor de uma equipe de saúde, facilite o acesso e garanta que a equipe esteja ciente que há locais em que podem ser acessados serviços de saúde mental e de apoio psicossocial;
7. Incentive os servidores a fornecerem informações úteis e primeiros socorros psicológicos às pessoas afetadas; (Obs.: desde que devidamente treinados para isso e apenas se apresentarem afinidade, se voluntariem e/ou se identificarem com a questão)
8. Gestores também estão enfrentando estressores semelhantes aos de sua equipe e potencialmente pressão adicional no nível de responsabilidade de seu papel. É importante que as recomendações acima sirvam tanto para os servidores quanto para os gestores, sendo que esses possam ser um modelo de estratégias de autocuidado para aliviar a tensão e o estresse.

Fonte: Organização Mundial da Saúde (2020)