A partir do dia 12 de janeiro, às 9h, a Universidade passa a contar com o serviço de plantão online para tirar dúvidas sobre o Moodle. Com a iniciativa, a Secretaria de Educação a Distância (Sead) oferece à comunidade acadêmica atendimento em tempo real sobre a plataforma, que teve o uso ampliado devido à pandemia de Covid-19.
O plantão será realizado duas vezes por semana, em turnos alternados, até o dia 11 de fevereiro. Para ser atendido, basta entrar na sala mconf.ufrgs.br/webconf/plantaosead e conversar com a equipe de suporte. Os dias e horários disponíveis são:
- 12 de janeiro, terça-feira, das 9h às 11h;
- 14 de janeiro, quinta-feira, das 14h às 16h;
- 19 de janeiro, terça-feira, das 9h às 11h;
- 21 de janeiro, quinta-feira, das 14h às 16h;
- 26 de janeiro, terça-feira, das 9h às 11h;
- 28 de janeiro, quinta-feira, das 14h às 16h;
- 4 de fevereiro, quinta-feira, das 14h às 16h;
- 9 de fevereiro, terça-feira, das 9h às 11h;
- 11 de fevereiro, quinta-feira, das 14h às 16h.
A comunidade também pode obter atendimento sobre o Moodle no serviço de Suporte aos Ambientes Virtuais, que é prestado de forma remota e assíncrona. Outra possibilidade é o Ajuda Moodle, um website interativo da UFRGS para apoio ao uso do ambiente.
Contatos sobre o projeto podem ser feitos pelo sead@ufrgs.br.
