Título: Adaptação do modelo de gestão de riscos E2RMhealthcare aos hospitais universitários federais brasileiros
Autor: Gustavo Salomão Pinto
Orientador: Guilherme Kirch
Coorientadora: Márcia Bianchi
Banca examinadora:
Ana Paula Beck da Silva Etges (PUCRS)
Ariel Behr (UFRGS)
Marco Antonio dos Santos Martins (UFRGS)
Resumo: O processo de gestão de um hospital universitário federal brasileiro é complexo, considerando a desafiadora proposta de alcançar múltiplos objetivos estratégicos: a assistência à saúde, o fornecimento de ensino qualificado e a contribuição às iniciativas de pesquisa em inovação e saúde, tão necessárias à melhoria dos serviços e fundamentais para a entrega de valor à comunidade envolvida. A gestão de riscos, nesse contexto, figura como ferramenta eficiente no auxílio à mitigação dos riscos que podem impactar o alcance de tais objetivos. Essa prática, contudo, ainda se faz incipiente nos hospitais universitários federais (HUFs), em parte pelo investimento escasso nas iniciativas de gestão de riscos, em parte pela ausência de um modelo de gestão de riscos adaptado às particularidades dessas organizações. Assim, este estudo teve como objetivo identificar as lacunas e propor um modelo adaptado de gestão de riscos corporativos para aplicação em HUFs brasileiros, a partir do modelo E2RMhealthcare. A pesquisa é classificada como qualitativa e está estruturada em três fases: a primeira é relativa à coleta de dados, por meio da execução de entrevistas semiestruturadas dirigidas a especialistas em gestão de riscos em saúde; a segunda está relacionada à proposição de um modelo adaptado à luz das lacunas identificadas; e a terceira é voltada à verificação da aplicabilidade do modelo, com base na execução de um protocolo de estudo de caso realizado no Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA). Como resultado deste estudo, foram propostas adaptações ao modelo relacionadas às etapas de quantificação dos eventos de riscos, tendo como ponto de partida o custeio contábil amplamente utilizado pelos HUFs, e à etapa de governança, considerando o necessário estabelecimento de rotinas relacionadas a definição do apetite ao risco, inserção da gestão de risco na agenda permanente das instâncias de governança e práticas de monitoramento da gestão de riscos e controles implantados. Como contribuição teórica, foi elaborado um modelo de gestão de riscos validado e adaptado para utilização nos HUFs, com fundamentação teórica robusta, que vem a somar às boas práticas de gestão adotadas. Adicionalmente, contribuindo à pesquisa, foram estruturados e apresentados instrumento de pesquisa, questionário e listagem de riscos aplicáveis, os quais são úteis para pesquisas futuras que objetivam a verificação da maturidade das práticas e modelagens de gestão de riscos. Palavras-chave: Gestão de Riscos. Hospitais Universitários. Modelo Adaptado.
Data: 23/04/2021, sexta-feira, às 13h30min
Local: Sala Virtual da Plataforma Zoom – https://us02web.zoom.us/j/89334000960?pwd=QUc0dzI1Y1E2V2o1bGVHbVVBZFZ1QT09.
