SOS PME Rede de Assessoria Empresarial
SOS PME
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A SOS PME – Rede de Assessoria Empresarial é uma iniciativa de professores da UFRGS, especialmente da Escola de Administração, para auxiliar pequenas e médias empresas no enfrentamento da crise gerada pela pandemia do COVID19.
Com o cenário econômico atual é necessário estender a mão a empresários que estão vivendo algum tipo de dificuldade e precisam buscar alternativas para enfrentar os impactos da pandemia. O SOS PME une profissionais e estudantes de diversas áreas para descobrir, junto com as empresas, quais são essas alternativas.
É importante lembrar que não existem soluções milagrosas. O cenário é complexo e não temos precedentes para usar como guias. Assim, também torna-se difícil fazer previsões. As regulações estão mudando ao longo dos dias e novas alternativas estão surgindo.
O objetivo não é oferecer uma solução, mas abrir janelas para que as empresas encontrem alternativas de atuação para, juntos, encontrarmos formas de ajudar as empresas neste caminho.
As atividades previstas incluem:
- levantamento de dados: preciosos para que possamos entender o cenário e buscar alternativas;
- análise de dados: já está sendo realizada, com base em técnicas diversas;
- rede de assessoria: acontecem de forma virtual e, no retorno das atividades acadêmicas presenciais, poderão ser levadas para a sala de aula, em forma de cases de estudo.
Como participar
Empresas e voluntários (estudantes, profissionais e professores de diversas áreas do conhecimento) podem se inscrever nos seguintes links:
- Empresas: https://bit.ly/sospme_fei
- Voluntários: https://bit.ly/sospme_fvi
Vale lembrar que, como o SOS PME é organizado em rodadas, tanto voluntários quanto empresas serão contatados em diferentes momentos. Se você se inscreveu como voluntário(a) mas ainda não foi chamado(a), aguarde: precisaremos de você em breve!
O mesmo vale para empresas. Leia a aba “Como funciona” (abaixo) para saber mais sobre as rodadas e critérios de priorização.
Como funciona
O gerenciamento é feito de forma ágil, por rodadas (sprints). As rodadas são definidas por critérios de prioridade, após análise de dados.
Essa análise de dados é feita com dashboards específicos, usados para apoiar a tomada de decisão sobre a priorização. Neste primeiro momento, a priorização é feita com base em dados sobre o impacto no faturamento e na dor sentida pela empresa (critérios de urgência e emergência).
Serão montadas equipes de atendimento para cada uma das empresas, de acordo com a rodada. A equipe de coordenação faz reuniões a cada dois dias, para alinhar as ações e poder finalizar os atendimentos no tempo previsto.
O roteiro de atendimento consiste de cinco etapas:
- Sensibilização
A equipe entende o status atual da empresa a partir dos dados oferecidos. - Entendimento
Esta etapa conta com a participação fundamental do empresário. A ideia é que cada empresa possa apresentar suas principais dificuldades e tentativas já realizadas. Como resultado, a equipe de atendimento reunirá pontos para a busca de alternativas. - Diagnóstico
Cada membro da equipe e o próprio empresário buscam alternativas para os pontos identificados. - Co-criação
Acontece virtualmente, pela ferramenta disponibilizada pelo SOS PME, em que a empresa receberá orientações. É quando se discute a etapa 2, verificando se as alternativas são válidas e quais dicas podem ser aproveitadas. - Encerramento
Os empresários fornecem o feedback do atendimento, para que os pontos que ficaram abertos (se houver) possam ser trabalhados.
Ambiente virtual
- Conferências online: https://elos.vc
(não são necessários login e senha, basta entrar como convidado) - Grupos de compartilhamento de informações: via Whatsapp
(o número será enviado às empresas pela equipe de atendimento) - Mural de dicas: reúne as dicas elaboradas durante o projeto e pode ser consultado a qualquer momento. Veja aba “Mural de Dicas” nesta página ou acesse este link.
Boletins de dados
Coordenação e apoiadores
• Aurora Zen, EA, Zenit
• Carla Ruppenthal, EA
• Daniela Brauner, EA, Zenit
• Daniela Callegaro, EA
• Fernanda Müller, EA
• Fernanda Reichert, EA
• Lisiane Closs, EA
• Marcelo Lubaszewski, EE, Zenit
• Marcia Barcellos, EA
• Marisa Rohden, EA
• Raquel Janissek-Muniz, EA
• Wendy Carraro, FCE
O SOS PME conta com o apoio de:
E de dezenas de voluntários e voluntárias unidos para lutar contra os efeitos da crise.
