1 Introdução #
Este capítulo trata das políticas e procedimentos de renovação adotados no SBUFRGS.
A renovação do empréstimo de itens de uma biblioteca pode ser feita:
- em qualquer biblioteca do SBUFRGS pelo operador: através do GUI;
- ou pelo usuário:, em qualquer equipamento com acesso à internet, através do SABi WEB (ver Usuário WEB) ou do aplicativo UFRGS Mobile.
Para renovação do empréstimo de um item o sistema verifica se o mesmo possui reserva, se o usuário possui item com devolução em atraso, débito, problema com e-mail, perdeu/danificou seu cartão de identificação ou seu cadastro expirou.
A data e a hora de renovação são atribuídas, automaticamente, pelo sistema, considerando o status do item e a categoria do usuário.
2 Políticas #
Políticas de renovação
– A renovação deve ser feita, preferencialmente, pelo usuário na WEB ou pelo aplicativo UFRGS Mobile ou, excepcionalmente, na biblioteca, apresentando o item ou o cartão de identificação.
– O operador deve manter a data definida pelo sistema ao renovar item, principalmente de outra biblioteca.
– Não devem ser feitas renovações por telefone.
– Troca de data de devolução deve ser feita somente no momento do empréstimo para:
- empréstimo noturno e de final de semana e
- empréstimo de itens com status Consulta local quando o horário de devolução coincidir com o horário em que a biblioteca está fechada.
– Eventuais ampliações de prazo de empréstimo de itens serão realizadas:
- pela Gerência do SABi: em períodos de férias letivas ou em ocasiões excepcionais, como a pandemia de COVID-19, a enchente em 2024;
- pela biblioteca proprietária do item: nos demais casos (o que inclui fechamento da biblioteca para obras, leitura de estantes, por exemplo).
Observação: Em ambos os casos de ampliações eventuais, todos os empréstimos feitos após o procedimento de ampliação de data deverão ter as datas ajustadas manualmente pela biblioteca proprietária do item.
– A troca de data de devolução deve ser evitada porque este procedimento não efetua as verificações do sistema, não registra estatística de empréstimo e gera, indevidamente, o Lembrete da biblioteca e os Avisos de atraso.
– A ampliação do prazo de devolução só deve ser feita pela biblioteca proprietária do item.
– Empréstimos de equipamentos e salas de estudo em grupo não podem ser renovados, é necessário fazer a devolução e depois um novo empréstimo. A política de agendamento de equipamentos e salas de estudo em grupo deve ser verificada na página Agendamento GUI.
– Não há limite no número de renovações para um item.
– A renovação na WEB deve ser efetuada até o dia da devolução entre 4h e 23h30min.
– Caso a renovação não seja efetuada dentro do prazo não será abonada a taxa por atraso na devolução.
Em caso de problemas com renovação/troca de data, entrar em contato com a Gerência do SABi através dos formulários Renovação – Dúvidas e Datas de devolução – Alteração.
3 Renovação #
Para efetuar uma renovação, há duas opções de acesso::
- Selecionando, na Barra de menu, Renovação>Estatística consulta>Renovação. Abre a janela Renovar empréstimo, em seguida realizar a leitura do código de barras do item e clicar no botão OK
ou
- Clicando no ícone
e, em Transações do usuário/Empréstimos. No frame superior direito, guia Lista de empréstimos selecionar os empréstimos a renovar. Após a seleção clicar no botão Renovar ou Renovar tudo. O clique abrirá a janela Renovar empréstimo. Para efetuar a renovação, clicar no botão OK
OBS.: Não alterar as informações dos campos data/hora da janela Renovar empréstimo para que o sistema atribua a nova data/hora de devolução, conforme a categoria do usuário e o status dos itens.
Após a renovação do(s) empréstimo(s) a(s) nova(s) data/hora de devolução é informada no frame inferior direito, guia 1. Detalhes do empréstimo/Empréstimo.
Quando utilizado o botão Renovar tudo são exibidas mensagens referentes à situação da renovação no frame inferior direito, guia 2. Renovar tudo – mensagens , por exemplo:
– Renovação realizada com sucesso
– Item sem permissão de renovação
– Item possui reserva(s)
– Empréstimo já renovado. Verifique a data de devolução
4 Perguntas mais frequentes #
4.1 Como consultar o número de renovações de um item efetuadas por um usuário? #
Clique no ícone 
O número de renovações do item, data da última renovação e outras informações são exibidas no frame inferior direito, guia 1. Detalhes do empréstimo/Empréstimo.
OBS.: São exibidas até 9 renovações efetuadas pelo usuário no sistema. A partir de 10 renovações, a informação é fornecida somente pela Gerência do SABi.
Há a possibilidade de visualização do número de renovações incluindo uma nova coluna (clicar com o botão direito do mouse sobre o cabeçalho para abrir as opções) diretamente na guia Lista de empréstimos em Transações do usuário/Empréstimos.
4.2 O aplicativo UFRGS Mobile realiza renovações somente se estiver instalado no dispositivo móvel? #
Não, o aplicativo UFRGS Mobile não precisa estar instalado para que as renovações aconteçam. Depois que você ativa a opção de “auto renovação” no app, essa função continua funcionando automaticamente, mesmo que você remova o aplicativo do seu celular.